02.26 阿里再下一城,20萬億大市場急行軍決戰美團!

地球人已經無法阻止阿里巴巴擴張了!

阿里再下一城,20萬億大市場急行軍決戰美團!

阿里全資收購線下服務龍頭!

阿里再下一城,20萬億大市場急行軍決戰美團!

2020年2月24日,阿里本地生活服務公司宣佈:全資收購線下零售服務商龍頭客如雲,開足馬力奔向線下。

客如雲是幹什麼的?

它成立於2012年,是一家專門給餐飲、零售、美容美髮等線下門店提供硬件和軟件設施,以及門店經營解決方案的公司。

阿里再下一城,20萬億大市場急行軍決戰美團!

千萬不要小看這套設備,截止到目前,客如雲已經將它裝到了全國100多個城市、50多萬商家的前臺上。

那麼它有什麼用途?

首先,顧客點單更方便快速了,以前服務員一手拿菜單、一手拿本子,現在對著屏幕滑幾下手指就完成點單,顯然效率高多了。

其次,消費數據數字化了,哪個產品最受顧客歡迎,哪個產品最冷門,這些數據在後臺一調就一目瞭然了。當然,客如雲會把部分數據免費給到商家,其餘數據就成增值服務了。

很顯然,客如雲有著和阿里一樣的口號:讓天下沒有難做的生意。

成立8年來,客如雲已經在130個城市設了分公司,員工總數超過5000人,並且它的實力與模式還吸引了一堆投資機構揮舞著支票在後面追。

到現在為止,客如雲先後拿到了7輪投資,融資金額超過4億人民幣,紅杉中國、鼎峰資本等知名投資機構都被它征服,當然還有百度這樣的互聯網巨頭。

這次全資收購,意味著阿里巴巴一鼓作氣搶下了資本市場的一個香餑餑。

說白了,就是我們點單或者付款時商家那套屏幕設備。

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重兵集結,阿里湊齊拼圖決戰美團!

我們把時間往回調一點。

2018年1月,阿里巴巴從螞蟻金服那裡收回口碑網。3個月後,阿里大手筆600多億人民幣全資收購餓了麼。

2018年10月12日,阿里將這兩尊大咖合併組成“阿里本地生活服務公司”,這是一個覆蓋800多個城市、400多萬活躍商戶、百萬配送騎手的超級巨無霸!

新誕生的巨無霸很快提出了“3個百萬計劃”:新增100萬商戶上線、服務100萬商戶數字化升級、新增100萬就業崗位。

當人們都以為這是一個痴人說夢的目標時,2019年9月,阿里宣佈計劃提前完成,比預計時間提前30%!

與“3個百萬計劃”同步進行的是阿里本地生活服務“全鏈路數字化”體系的一步步成型。

實體店需要哪些服務,阿里就能提供哪些。比如選址、供應鏈、預訂、叫號、掃碼點單、即時配送、支付、評價等等所有環節,阿里巴巴一應俱全。

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這一次,它再次兵不血刃拿下客如雲,我們可以看到阿里巴巴一條清晰的戰略佈局:餓了麼到家業務,口碑到店業務,蜂鳥即時配送,最後是客如雲數字化工具。

這是一個2B到2C 的完整佈局,顯示出阿里昭然若揭的野望!

我們不要忘了阿里巴巴的數據分析能力、達摩院的科技能力、螞蟻金服的金融能力、阿里媽媽的營銷能力……當這些能力與技術集中到一個點上,沒有什麼是不可能的!

在我們的固有印象中,阿里巴巴只是一個電商巨頭。但是現在它以志在必得的雄心撲向實體店,通過一個線下版阿里商業操作系統,將它在電商的統治力全盤複製到實體店。

毫無疑問,線下實體店將迎來一次猛烈的迭代升級。而我們個體,唯有緊跟趨勢、緊跟時代數字化的節奏,才能勇立潮頭!

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20萬億市場,一場針尖對麥芒的戰爭!

沒有人知道阿里巴巴的真正對手是誰?

阿里再下一城,20萬億大市場急行軍決戰美團!

阿里重回港股市值5600億美元,騰訊有壓力了;

阿里達摩院、平頭哥屢創佳績,華為那邊在商量對策;

阿里大電商縱橫馳騁,後面的對手快馬加鞭都追不上;

這一次阿里雄心勃勃加碼本地生活服務,美團坐不住了。

眾所周知,美團在本地服務紮根已久,沒想到阿里鞏固電商城池後迅速騰出手來。

大家請看一組數據:

2017年,中國本地生活服務行業市場規模18.4萬億,按10%的增速計算,2019年大概是22萬億。

2019年,中國本地生活服務市場線上交易規模9159億元人民幣,全年預計在兩萬億左右。

這意味著本地生活服務的線上化率不到10%,這中間還有20萬億的巨大增長空間,每增長一個百分點就是幾千億的規模。

在這樣一個戰場上,阿里不會缺席,美團不會坐視,一場針尖對麥芒的戰爭已經箭在弦上!

阿里這邊,從餓了麼開始,先是併購百度外賣,然後砸下30億發動“夏季戰役”和“暖冬計劃”,很快將市場份額提升到43.9%。

阿里還將全部資源倒向餓了麼和口碑,一方面,淘寶、天貓、零售通、淘票票與餓了麼對接;另一方面,口碑利用手機點單和智慧餐廳幫助線下門店將交易、用戶、商品全部進行一輪數字化升級,市場聲量非常大。

阿里再下一城,20萬億大市場急行軍決戰美團!

與此同時:

盒馬零售在線下攻城拔寨,尤其是在新冠疫情一馬當先;

阿里飛豬步步緊逼,在酒店預訂業務中撕開缺口;

高德導航穩紮穩打,不斷向美團打車施壓;

哈羅單車後來居上,體量已經超過摩拜;

……

面對阿里全線進攻,美團這邊也嚴陣以待,它抓住規模優勢不斷鞏固外賣市場,在金融支付上尋找新突破口,目前已卓見成效。

樹欲靜而風不止,從來沒有歲月靜好的商業格局。

阿里掌門人張勇曾經立下重誓:“阿里將竭盡所能贏得這場戰鬥!”

美團聯合創始人王慧文隔空放話:對手在很多方面都落後,是一種追趕的狀態,但“後發者是很難的”!

我們上面說過,本地生活服務領域的市場非常廣闊。這場大戰誰擁有更強實力、誰掌握更多資源、誰有狹路相逢勇者勝的魄力,那麼最後的勝利一定屬於他!


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