津雲新聞訊：自天津發生疫情以來，海河醫院“紅區”中的醫護人員一直奮鬥在抗擊病毒的第一線。這些人中，除了本院的醫務工作者外，還有不少來自我市其他醫院趕來支援的醫護人員，其中天津醫科大學腫瘤醫院便從護理團隊中選派出4名優秀骨幹支援海河醫院。
自開展支援工作以來，腫瘤醫院4名護理精英也將腫瘤護理的“人文關懷”強化到新冠肺炎患者的護理工作中，每次進“紅區”照護患者時，除了做好患者的護理工作，也注重多和大家聊聊家常，減緩大家的心理壓力，讓大家更加積極地面對治療。腫瘤醫院頜面耳鼻喉科護士彭娟從進入“紅區”的第一天起，每次進病房就告訴患者們，有什麼需求都可以隨時告訴她，護士們會盡量滿足。她還想了個好辦法，每次輪班時都鼓勵患者們在小卡片或者紙條上寫下自己的小願望，或者寫下想對家人說的話，多想辦法盡力滿足患者的各種需求。
“大家都知道這是我們護理人員想給大家的鼓勵，寫下心願都比較簡單。比如許多患者的心願都寫著想吃什麼東西來調劑口味，比如想吃麵包、想吃方便麵、想吃三鮮餡兒的餃子，這些我們都爭取和食堂聯繫，儘量在下一個送餐的時候幫患者實現。”彭娟說，讓患者把“白衣天使”當做“許願天使”，其實滿足的都是小小的一點願望，但是患者就能真切感覺到醫護人員是把他們放在心上的，面對疾病有人陪他們一起努力，就不會那麼害怕。
前兩天彭娟在“紅區”工作中，發現一位大娘情緒不佳，一個人默默躺在病床上不動也不說話。彭娟反覆多次耐心詢問才讓大娘開了口，原來大娘的老伴也是新冠肺炎患者，病情較重，住在了一樓的危重症病房，兩個人見不著面，也說不上話，大娘非常擔心老伴，又聯繫不上，心裡頭難受，就想告訴老伴一定要加油。彭娟想了想，安慰大娘說：“您要是相信我，就等我想想辦法，一定爭取幫您把話帶到。”
下班後，彭娟從在一樓危重症病房工作的、腫瘤醫院臨床試驗病房護士長王璇那裡瞭解到，大爺是危重症患者，處於昏迷狀態，很難和大娘做到互相溝通。最後兩人商量，大爺大娘年紀比較大，不太會用手機的微信功能，可以通過床旁護理的時間，讓值班的護士們一起幫忙，在4樓用大娘手機把想說的話錄下來，通過微信發到1樓大爺的手機上，播放給大爺聽，這樣就算不能見面也能傳遞大娘的鼓勵了，有親人的鼓勵在耳邊，也許對大爺的病情也有一定幫助。
兩人將這個想法付諸實踐，與病區老師彙報並同意後，很快兩個病區的護士們為大爺大媽建立了“紅區專線”。轉天彭娟就用四樓的大娘的手機幫忙錄音，發送到一樓大爺的手機上，王璇再拿著一樓的大爺的手機，把內容放給大爺聽。之後一樓護士都利用給大爺做床旁護理的時間，把大爺的狀態通過視頻發送給大娘，四樓的護士每天錄下大娘對大爺說的加油，也在每天床旁護理時間集中放給大爺聽。大娘的“心願”滿足了，一改原先悶悶不樂的狀態，每天和大爺說說話，逐漸開朗起來，更加積極地配合治療，病情隨之逐漸好轉。就在2月23日，這位大娘順利康復出院了。
出院之前，大娘眼含熱淚和彭娟說著謝謝，還說自己在病房放不下的就是還沒出院的老伴，希望彭娟一定幫自己多看著點老伴的情況，實現這個“心願”。大娘出院後，一樓的護士仍舊每天在護理時間為大爺播放大娘的錄音，大爺雖然未曾清醒，但身體狀況在逐漸好轉，2月24日已經可以取下人工肺。王璇和彭娟衷心希望大爺能早日康復，順利回家和大娘團聚。
王璇
彭娟
津雲新聞記者 李佳萌 通訊員 朱芸）
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