有人在發國難財，有人在做公益，有人衝在一線不畏生死，疫情之下百態人生，讓人唏噓不已。
前段時間，沃爾沃主動給經銷商降壓，讓業內人士對這家車企充滿好評，疫情之下，經銷商的日子應該是最難過的，線下實體店全面停售，庫存高築，資金鍊緊繃，租金成本、銀行利息、人員工資樣樣不能少。為了緩解經銷商的壓力，沃爾沃率先開啟減壓行動，成為一家模範車企。
不再設立2月份的銷量考核目標，為經銷商人員發放額外補貼，同時在經銷商的各項業務上給予關懷政策，甚至不惜牽線銀行解決經銷商的資金壓力，除此以外，疫情發生以後，沃爾沃捐贈了1100萬人民幣用於醫療物資採購。
沃爾沃，這家被收入國產車麾下的合資車企，讓我們敬佩。
畫風一轉，還沒來得及歌頌沃爾沃的豐功偉績和良心，其最新推出的“為愛守護，保衛健康”公益活動就迎來了消費者的強烈譴責。“為愛守護，保衛健康”是沃爾沃在2月22日推出的一個公益營銷活動，其目的是為了向員工、員工家屬、供應商、經銷商及消費者免費贈送“疫安心”新冠保障，採用免費贈送的方式，一共是300萬份，一份10萬元保額。
此次冠狀肺炎導致一批人受感染，沃爾沃為自家的員工以及員工家屬、經銷商供應商推出這種保險值得肯定，充分展現了它作為一家跨國企業的責任與擔當，面對疫情，不畏懼不退縮，勇於承擔自己的責任，給相關人員撐起一片天。
本是一件值得肯定的美事，但是因為其中一個“扎眼”的限制而讓人義憤填膺。這個免費的300萬份保險，針對國內的所有員工、員工家屬、經銷商供應商，但是唯獨不針對身份證42開頭的人員，連外籍人士都包括，身份證42開頭的人就是不行。
可能很多人不明白身份證42開頭的是什麼意思，以身份證42開頭的人就是湖北籍人士，全國所有滿足條件的人都能享受沃爾沃的“疫安心”保險，唯獨湖北籍的人士不允許，具不完全統計，42開頭的湖北籍人員有6000萬人左右，也是此次疫情的重點受災對象。
一邊是在疫情之下最受衝擊的地區，而且還是最需要這種保險的人士，一邊是全國其他地區人士，雖然也有可能受疫情衝擊，但如果防護得當，染病的概率很低。更需要的人你不給，明顯存在歧視和蹭熱點的嫌疑，所以很多人不清楚沃爾沃為什麼要這樣做，確定不是來搞笑跟找罵的嗎？
已經可以預想到，此次沃爾沃將湖北籍人士隔離開展的免費“疫安心”保險會受到怎樣的口誅筆伐了。一個好好的公益活動硬是最後被噁心到了，實在是讓人難以接受，難怪有業內人士直言“沃爾沃真是雞賊啊，今天借疫情搞公益營銷，號稱免費送10萬保額的保險，然而當我們打開沃爾沃送的保險時卻發現其中的條款規定身份證42（湖北籍身份證號碼）開頭的人除外，所謂的公益卻把最需要的人排除在外，難怪被指吃人血饅頭！”
顯然，這一次沃爾沃讓人覺得很Low。面對沃爾沃如此做法的吐槽聲也不絕於耳。
面對網友的吐槽，後知後覺的沃爾沃在今天終於做出了改變。
2月23日，沃爾沃送保險事件持續發酵，而沃爾沃也緊急修改了相應條款，將“除身份證42開頭人員”修改為了“僅適用符合產品投保條件的客戶”，並將鍋甩給了保險公司，稱“由天財保險制定並解釋”。
隨後沃爾沃又進一步對保險進行了升級。沃爾沃宣佈對贈送的新冠肺炎保險進行升級（此前贈險不包括湖北籍），升級後覆蓋範圍包括了整個大陸地區，並對為消費者帶來困擾表示歉意。
不過，雖然沃爾沃改正問題很快，雖然有水軍為其洗地稱是保險公司的問題，但這都不能掩蓋沃爾沃公益營銷過程的缺位，好心沒辦好事兒，反而引發了極大爭議和吐槽，可謂得不償失，這也對其品牌形象也造成了一定損傷。
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