作为HR如何才能提高面试率,到岗率以及留存率?

乖乖的猫宁


人力资源管理核心六大模块,

招聘模块对HR来说是基本功,招聘模块做的好,其他模块再精进一点是锦上添花,招聘模块做不好,对于大部分中小微企业来说,对HR基本上一票否决,很难再长久吃HR这碗饭,所以招聘是最考验HR基本功和专业素养。那么如何提高面试及到岗率,到岗之后又该如何有效留存呢?

一、邀约到面率提升技巧

1、邀约态度要热情诚恳,能够让候选人感受到公司对他的认可和重视。很多HR喜欢给候选人玩套路和话术,现在90后应聘者都不傻,大都从一个邀约电话就能够感受到公司是否正规,所以HR就是公司和老板一张活的名片,一言一行都代表着公司形象,和候选人沟通热情诚恳,候选人才会对公司或者岗位有好感。以前我手下有一个人事主管这一点做的就特别好,电话和候选人沟通起来特别热情耐心,好几次候选人到公司面试,第一句话就是被这个小姐姐真诚所打动,无论面试结果如何,都不想辜负她,就想来公司认识一下她。

2、邀约话术要礼貌,邀约面试时间要会用二选一法则。电话邀约面试,无论候选人简历上写的是在职还是已经离职,开头一定多问一句,“现在接听电话是否方便”这是礼貌,约定面试时间要学会给候选人出选择题而不要出简答题,HR是否专业大都体现在这些沟通的细节上。

3、邀约完要学会及时跟进候选人。HR雏鸟打完电话,发完面试邀请一般都感觉完事大吉,坐等候选人上门,结果邀约五个有可能就来一个,还大骂候选人不守信用,没有时间观念和职业操守,无辜放了鸽子。HR老鸟大都懂得邀约面试,邀只占三成,关键还在跟进,电话微信反复提醒,把公司详细具体位置,公交地铁线路都一一认真详细告知,甚至碰到一些路痴候选人,HR还需要去地铁和公交站牌去迎接一下。

二、提高入职留存率技巧

1、一三七十五跟进。候选人入职报到前两礼拜会有一个适应期,心态会最不稳定,HR把人招进公司,分给部门,不是完事大吉,要在候选人入职当天,第三天,第七天和第十五天都要安排沟通面谈,及时发现候选人异常情况,及时沟通解决,避免短时间内人员流失。

2、及时给用人部门负责人做好沟通。把候选人顾虑和特点提前告诉用人部门负责人,做好新人到部门之后对岗位职责和同事敌意时间熟知,不能让新人报到之后无所事事,要候选人感受到部门及本职工作对公司重要性,同时感受到部门同事热情,每天要求老人要和新人主动打招呼,主动沟通对接工作。

3、师徒制,做好传帮带。新人入职报到当天最好指派一个德高望重的师傅,新人前期工作有师傅来安排,培训和指导,这样更有利于新人适应新岗位和留存。

总之,HR应该成为主导,要学会借力,使力而不费力,善于调动公司和各部门资源,提高公司邀约到面率和留存率。


职业规划导师祁学志


关于面试率,只有通过多渠道,多邀约,加强提高专员的电话邀约率,到场之前的确定率,由量变引起质变,才能保证你的面试率提高!邀约100个人,和邀约10个人,到场面试率,可想而知。

而到岗率,需要的是面试官,公司,岗位,几方面的结合。最关键还是在于面试官,毕竟求职者的筛选已经通过,他也愿意来了解公司,了解岗位,证明有一定的兴趣。如果面试环节没有做好,那么肯定会很难有人选择来办理入职的。当然也包括专员的电话通知,如何打好这个电话!

最后是留存率,这个时候已经入职了,需要更多的是公司的发展机遇,他在公司能否得到提升,或者职业规划能否实现。能否达到他的理想状态,或者说达到80%之类的。中间肯定也少不了,对他的栽培,历练,关心等,毕竟人才都是比较厉害的人!

一个企业要发展快,关键在于公司的规划,不管是业务发展,还是人才培养,都需要老板,领导重视,且上下同心,一起为了这个目标努力奋斗,公司肯定会很快成长起来的!希望对你有所帮助!


曾经沧海全是云


每家HR都会遇到这样的烦恼事:跟应聘者约好了面试时间,结果人没来?面试成功并且已约好到岗时间却不来了?顺利入职后没干多久,人就走了?

那怎样才能提高面试的成功率,员工的到岗率以及员工长期在公司发展的留存率呢?

我总结了以下几点:

一. 提高面试的成功率

1.公司

公司千千万,职位也不计其数,那么公司的HR要吸引人才加入就要向他们介绍公司的前世今生、未来的战略发展方向;讲解公司的工作重心、各个岗位的工作内容和职能。然后向他们讲解同行业公司中自家公司的优势,作出一定的分析,帮助他们作出抉择。这样子才能更容易找到击破求职者心理防线的优势。

2.学会掌握主动权

HR在招聘这个方面,一定要学会掌握主动权。比如:在联系求职者的时候,要主动强调一句:“如果有任何事情影响你过来面试,麻烦提前跟我联系,我这边可以进行协调,不然就直接当作你拒绝了我们公司的面试邀约哦”。在面试者打电话修改面试时间的时候,也要主动强调一句:“OK,你确定修改为某个时间段,可以出席面试对吗?”或者在求职者没来面试,也没有电话通知的时候,更要主动出击,电话联系候选人,问清楚原因。

3.找到影响到面试率低的原因

地理位置、公司规模大小、HR沟通能力等等都会影响面试率的高低。就譬如说:

(1)如果是地理位置:首先HR就要考虑到地理位置是暂时无法改变的了(除非企业最近有搬迁的打算),然后就可以给候选人找到线路图,如何求职者住址到达企业位置,怎样才最方便最省事。

(2)如果是企业规模大小:HR就要清楚公司的未来发展如何,要懂得画饼,还要把公司的优势凸显出来。

二. 如何提高员工的到岗率

在面试谈话的时候,要观察求职者的意愿性和他对面试岗位的珍惜程度,对于合适的面试者,可以让他回去考虑两天再答复,或者入职前打电话沟通确定。

而且做为HR还要考虑下:

1.应聘的员工是否有更好的去处?

2.企业所开出的条件是不是不足以吸引他(她)?

3.可能原有的企业还没有离职等。

解决这问题的办法,即如何提高到岗率,关键是:

1.企业要营造良好的薪酬、绩效体系,以达到对新员工有足够的吸引力;

2.作为HR,在应聘等环节时要仔细观察对方,从中寻找其薄弱点,以激发吸引他(她)的办法或动力;

3.询问应聘者的其他诉求,尽自己所能来解决等。

三. 如何提高员工的留存率

新员工为什么总是留存率不高?

根据同行间的调查,新员工普遍的存活率只有70-80%,也就是说有将近20%-30%的人流失了。

所谓家家有本难念的经,每个企业都有自身的不足和短板;而随着年轻求职者心态越来越浮躁,对工作以外的期望值越来越高,如此高居不下的流失率也就不足为奇了。

那么,如何提高新员工的留存率?

1.做好新员工关怀工作的规划与分工;

在很多公司,如果一位新员工流失了,业务部门首先会说HR招的人工不行,而HR也一脸无辜的表示,人选明明是你定的,现在新人刚来几天就走了,明显是业务主管不会带人。

背后所反映出来的问题是:很多企业内部对于新员工关怀的工作缺乏统一的认识,殊不知这个工作HR和业务部门都应该承担责任。

古语有云:凡事预则立,不预则废。

由HR部门牵头,制定一套行之有效的新员工关怀方案,其中HR负责哪些内容,业务部门负责哪些内容,进行明确的界定和要求。

2.系统的新员工培训

做好新员工培训,好处远不止下面提到的这些:

新人之间相互认识,快速找到归属感;

快速的了解公司业务流程、部门分工、企业文化;

获得与管理层交流的机会,提高认同感;

3.提供工作指南/岗位职责

也许业务部门会认为,我招进来的是熟手,为何还需要教她?

开什么玩笑!事实上,即便是工作多年的老鸟在新的公司环境下,也需要摸索一段时间才能正确地上手。

4. 不定期的确认与关怀

争取有任何问题早发现早处理


邹家晓晴天


一、提高面试率,必须应聘人要来面试才有面试率,这个时候就能提现出HR的邀约水平了。

二、到岗率的高低取决于公司的企业文化和薪资待遇结构。

三、留存率取决于公司的上班环境和薪酬,付出和回报的比例


村野记事


招聘是以结果为导向的!相信很多的hr都遇到过留存率不高,求职者不过来面试等等问题?哈,好的今天这个视频就分享一下如何提高面试率,留存率等问题,如果对你有帮助,欢迎关注我的头条号,也欢迎给你留言评论。

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唐成


作为HR如何才能提高面试率,到岗率以及留存率?

大家好,很荣幸我能回答,针对此问题,下面我以视频的方式,发表下我个人观点:

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影子乐意


增加招聘渠道 加大面试基数。面试前做好沟通跟进 。面试结束做好很近,关注入职销售工作状态,及时做好问卷,谈心。


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