網課直播監控這個事,釘釘是在替誰背鍋?

今天看見澎湃新聞發了釘釘否認監控攝像頭的新聞,沒有想到這個事鬧這麼大。

作為一直圍觀網課賽道的人,我這裡要給大家科普一下

背鍋俠釘釘

其實在一週前,我就發現了這款神奇的軟件。

他們能監控學生的屏幕,甚至因為發現學生上課看小黃片還上了熱搜

網課直播監控這個事,釘釘是在替誰背鍋?

很多人以為這是釘釘,但實際上不是。

釘釘是目前最熱的網課平臺,很多人一說網課就想到他們,(類似的是我老媽把所有聽歌軟件都叫酷狗)所以這個鍋他們莫名的背了。


這款軟件真正的名字,叫無限寶

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實際上,他不止能監控學生桌面,還能對桌面信息做整理統計

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甚至還能監控後臺判斷你有沒有開小差

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類似的軟件其實不止他一個,還有一個課後網

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可以看出,他們對於屏幕監控這樣的功能,不但不以為恥,甚至還覺得這是亮點功能,要給你特別介紹一下。

隱私和管理


按理說,有流氓軟件流氓到這種程度,我應該揭露他們的。

但我並沒有

因為我也不太好把握這個度。

為什麼?因為這兩個軟件,都是教育平臺。

實際上,監控桌面這樣的功能,我並不是第一次看見,早在二十年前,我就見過。

— —在小學時電腦課課堂上。

現在的小孩子我不知道還有沒有電腦課,但當時我們是有這麼一門課的

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當時電腦不多見,我們上課甚至要穿鞋套

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而當時的學生機,就是有桌面監控的。老師在教師機上可以清楚看見所有同學的屏幕。甚至不止監控,老師還能遠程操作你的電腦。要論流氓程度,現在的所有流氓軟件加一塊也不夠當時這個系統看的

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但問題在於,誰也沒有覺得不妥— — 因為這是一個課堂教育軟件小孩子喜歡玩電腦的行為是很難制止的,大家都是過來人也明白。

老師一個人要管一個課堂也不實際,於是就誕生了這樣一個課堂平臺,直接給大家電腦都鎖了。

當年的電腦課流程就是,先鎖屏,老師先上20分鐘電腦課,然後放開鎖屏,大家完成電腦課作業。一般作業是新建一個文件夾,重命名一下,也有的是給文字加個藝術字效果。哦,還有就是給電腦桌面換個壁紙。總之就是今天大家眼裡入門級的電腦操作。

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在今天的小孩眼裡,這些應該都是基本操作,但那時大家家裡都沒電腦,這是一個完全新鮮的事物,所以全都要電腦課上教。老師檢查也是在遠程屏幕上查看大家的完成情況。完成作業後,你就可以自由玩電腦了。通常情況下,我們都在局域網打CS。嗯,你沒看錯,當時很多人給電腦換個壁紙都不會,但怎麼安裝CS倒是熟練的一匹。

學啥啥不會,遊戲最先會。

所以,今天你要問我,監控屏幕有沒有問題,答案肯定是有問題

但如果你問我,作為一個課堂教學軟件,監控屏幕有沒有問題。

說實話,我還真不好說。這個監控顯然侵犯了隱私,但沒有這個系統,我說不定還不會Word藝術字。

所以這個問題的答案,其實挺模糊的。

比如,翻開他們的應用說明,很多人可能一下就看到了下面的“強制打開攝像頭”功能這顯然是流氓到不能再流氓的行為但如果上面還寫了一句“課堂紀律”呢?你是否得遵守課堂紀律呢?

網課直播監控這個事,釘釘是在替誰背鍋?

這,可能就是無限寶和課後網,能把屏幕監控功能作為賣點的原因之一。課堂教學,課堂紀律,天生就是要兼顧管理性的,這一點和隱私權天生是有衝突的。這是一個很特殊的場景,很多常見的理論和口號,在這裡並不能簡單的套用。

所以我也不太建議各位道德帝在這裡高喊口號,這個場景,其實挺複雜的。涉及到教育領域一個根本問題。

而當互聯網時代來臨,以往的線下課堂變成線上課堂,甚至當疫情來臨,大家都在家上課時,這個問題的答案,更加模糊了。

我答不上來,所以至今,我都不太能理直氣壯的去噴無限寶他們侵犯隱私權。濫用


不過,隱私權並非我們唯一可以討論的點。

我們也不應該從隱私權這個角度去考慮,討論隱私權,就涉及到了學生權利和課堂紀律的討論,一直以來都是一筆爛賬。我們真正需要擔心的,應該是這類平臺靠著教學平臺的理由獲取到超高的權限後,是否用於不好的地方。

比如說,在課堂時間,這個權限調用是有課堂紀律這個理由的,但課堂時間結束後,軟件是否能自我規範呢?

或者,軟件在調用權限獲取了大量信息後,是否能保證只用於教學環節,不做其他盈利呢?


簡單來說,公司能否保證這類信息不洩露不被濫用。這個問題的答案就比較明顯了

網課直播監控這個事,釘釘是在替誰背鍋?

事實上這也是我比較擔心的問題,教學軟件本身盈利能力不佳,過去幾年中在線教學領域出現了多如牛毛的小型創業公司和平臺,他們都獲取了大量學生信息,而且都是真實信息。在他們倒閉後,這類信息其實很容易就被販賣。類似的是P2P,很多公司暴雷後把客戶信息賣了賺最後一筆錢。

這一塊,大平臺們做的稍好一點

網課直播監控這個事,釘釘是在替誰背鍋?

其實,越是大廠,在權限控制上,就越是剋制。直播型網課平臺,老師的權限和主播一樣,只有禁言和踢出功能,釘釘型網課平臺,老師的能做的,跟一個主播也差不多。

企業的體量大,盈利點多,沒必要在這些地方與人把柄。


所以,網課軟件的權限是否過大,這個事,挺難下結論的

但不管他們的權限大不大,有選擇的情況下,出於隱私權限保護,我建議還是考慮釘釘這類大平臺,風險會相對低。


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