關於成立“雞澤縣疫情應對
心理疏導隊”的
公 告
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當前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作正處於關鍵時期。黨中央、國務院作出重要部署，全國上下眾志成城，為奪取抗疫戰役的最後勝利做著不懈努力。疫情牽動著每個人的心，“出門戴口罩、在家勤洗手、無事不出門”已經成為大家的共識。隨著時間的推移和確診病例的增多，也有部分人出現了焦慮、恐慌、煩躁等不同程度的心理問題和情緒問題，急需心理疏導。為此，縣婦聯、團委決定成立“雞澤縣疫情應對心理疏導巾幗志願服務隊”，面向社會招募了一批心理疏導巾幗志願者，協助開展線上防疫宣傳、心理疏導等公益活動，為有需要心理疏導的公眾提供諮詢服務。
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一、服務團隊
招募了一批具備心理諮詢師資質、具有心理諮詢以及疏導經驗的專家、志願者，為公眾提供免費線上心理健康諮詢。
二、服務對象
三類人員：一是新型冠狀病毒確診患者、疑似患者、密切接觸者、被隔離人員、到醫院就診的發熱患者以及相關人員。二是參與疫情防控一線的值守工作人員、幹警、醫務人員，參與疫情防控工作的後方組織管理人員、救援人員、志願者等。三是受疫情防控措施影響的相關人群、易感人群、普通公眾。
三、服務內容
瞭解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據當前廣大群眾對疫情知識缺乏產生的心理恐慌，為群眾提供心理疏導、諮詢服務等工作。根據所掌握的信息，及時發現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向疫情聯防聯控工作機構報告，並及時提供建議和解決方案，為公眾提供心理健康服務。
四、服務方式：
（一）開通7部熱線電話:
1、張燕波：13731044819
2、申月偉：15511021341
3、張麗娜：13931037896
4、安曉科：13931089947
5、劉向飛：13673101922
6、趙海英：15028077780
7、宋美秋：18732062519
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(二)邯鄲市熱線電話：12355
(三)設立免費諮詢郵箱：
郵箱：jizefulian＠126.com,有需求的社會公眾，可發送自己的心理困惑到此郵箱，心理諮詢會耐心解答大家的有關問題，儘可能減少疫情帶來的不必要恐慌情緒。
五、服務說明：
1、心理諮詢熱線服務僅供疫情期間使用，公益熱線免費服務。
2、心理疏導服務重點針對此次疫情中產生的心理壓力、急需情緒緩解的人員。如您不符合該情況，請勿佔用寶貴資源，杜絕惡意騷擾。
3、諮詢時如遇疏導師佔線可諮詢其他疏導師。
縣婦聯聯繫電話：15830066986
團縣委聯繫電話：18931078578
防疫期間，需要心理諮詢疏導服務，請撥打“邯鄲市12355抗疫心理援助熱線”。20名具備多年心理諮詢經驗以及熱線接聽經驗的專家、老師隨時為大家提供免費線上心理諮詢服務。
據瞭解，“抗疫心理援助熱線”是由共青團邯鄲市委聯合邯鄲市心理諮詢師協會在12355青少年服務熱線上開通的一項公益服務，服務重點主要針對奮戰在一線醫務人員、疫情管理人員；確診新型冠狀病毒肺炎的患者及其家屬；因接觸過確診或疑似病例而被隔離觀察者。
公益熱線，免費服務
白班熱線號碼：
0310-12355、12351、5303890
晚班熱線號碼：
0310-12355、12351、5303891
時間：每天9點至12點，14點至18點；
每天晚上7點至11點
新型冠狀病毒肺炎洶洶來襲，比疫情更可怕的是恐慌和焦慮情緒的泛濫，讓我們在做好疫情防控的同時做好心理防護，讓情緒管理成為狙擊“新冠肺炎”的第一免疫力。
如何做好“心理防護”
全國新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢嚴峻，為此，需把握10條防護要點：
1.保持自然的生活節奏和穩定的生活狀態。如合理的作息時間與正常的飲食習慣等。
2.客觀審視，防止吸納過量或失實信息 正確認識疾病，理性接納事實，既不僥倖，也不恐慌。以官方發佈信息為準，不道聽途說，不偏聽偏信。
3.保持居家環境乾淨整潔，營造溫馨和諧家庭氛圍。家是心靈的港灣，家庭成員間的溝通和支持非常重要。
4.避免惰性，行動起來。行為能夠促使態度的改變，從而增強我們戰勝困難的力量和信心。
5.保持親人間聯繫與溝通，構建情感共同體。通過電話、微信等方式，與家人和親友保持聯繫，相互間的鼓勵與支持會增強我們戰勝疫情的信心。
6.正性思維，積極賦意。多一些正面思考，賦予一些負性事件以積極的意義，如不能外出恰恰增加了與家人深入交流的機會，保持積極、理性、平和的心態。
7.面對壓力，釋放情緒。面對焦慮、抑鬱、煩躁等情緒時，尋找合適的情緒疏洩方式。如向親人傾訴，做瑜伽，看電視等。
8.打開心靈，關懷他人。送人玫瑰，手留餘香，在幫助他人的過程中，感受來自他人的關心和溫暖。
9.疑似病人，合理幫助。在保護好自己的前提下，採取合適的方式對他人實施救助。
10.走出恐慌，恰當求助。如果心理壓力較大，自我調節失效，建議及時尋求心理援助。
眾志成城，共克時艱，讓我們一起行動起來守護心靈，守護家園！讓我們一起在疫情防控這場戰役中築牢自己的身心抗“疫”根據地！心理戰“疫”，我們在行動！
■初審：趙明川
■審核：王榮安
■監製：常 晶
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