紅網時刻衡陽2月28日訊（通訊員 鄧嫻 張懿靜 記者 譚倩）“我，我覺得自己快喘不過氣來了，我，我不敢去醫院。”電話那端是一位市民急促而又焦慮的聲音。
“沒事沒事，您放鬆，慢慢跟我說。”
……
來自湖南高速鐵路職業技術學院的心理諮詢師彭傑芳一邊輕言細語地安撫，一邊慢慢引導著對方說出心中的困擾，原來這是一位心理障礙患者，因為疫情嚴峻，已經在家呆了二十多天沒出門，沒到醫院去例行復診，又恐慌自己是不是被感染了，心理極度恐慌幾乎要崩潰。耐心安撫了他之後，彭傑芳為他預約了醫師第二天為他診治，這位患者感激不已地放下了電話。
今年，因新冠肺炎疫情形勢嚴峻，衡陽市總工會、衡陽市心理衛生協會發起疫期心理援助公益活動，向社會公開招募志願者，為奮戰在前線的醫護人員、患者以及市民提供科普輔導、危機心理疏導等服務。因需要有心理學知識背景的專業人士，衡陽市總工會特別向衡陽幾家高校求助。
接到求助，湖南高速鐵路職業技術學院的彭傑芳、羅桔芳、劉冕軒、鄧璐瑤、鄧嫻五名女教師立刻報名參加這項公益服務，她們均是中共黨員，是該校輔導員，大學生心理健康教育課程教師，擁有國家二級或三級心理諮詢師資質，具有多年從事心理諮詢經驗。
經過考核，彭傑芳等4名老師最終取得資格，鄧嫻則因為遠在山西大同，計劃返程的車次因經停武漢被臨時取消而遺憾未能入選。目前衡陽市14名參與抗“疫”心理援助志願者中，湖南高速鐵路職業技術學院佔比仍然是全市響應最踴躍、參與人數最多的高校。
因心理中心工作室設在衡陽市石鼓區紅湘路，除了在線上進行心理疏導，還需要坐在值班室接聽如文中開頭這樣的市民求助熱線。一部小小的熱線電話，一頭連著受疫情影響的市民，一頭連著這些美麗的心靈天使，2月6日以來，4位女教師一直堅守在衡陽市“抗疫防疫，我們在一起——公益職工心理關愛行動”一線，她們解答熱線求助者的種種心理問題，如中學生抑鬱、隔離病人擔心感染、市民買不到口罩焦慮，還有前線支援武漢志願者心理問題等，幫助他們緩解情緒，釋放壓力。遇到特別重大的問題，她們也會第一時間聯繫專家，並一一回訪。 “我們願做心靈天使，一直守候在電話這端，和大家一起期待疫情散去的那一天。”
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