常德全媒訊起，常德市政務服務大廳開始正常上班，方便群眾辦理相關業務。
上午10點，政務服務中心大廳一樓的不動產業務綜合窗口前，已經陸續有群眾過來諮詢和辦理業務。因疫情影響，前來辦事的群眾數量並不多；中心窗口人員也採取了上下午輪班制，減少交叉感染的同時，也能滿足群眾辦事需求。
辦事群眾：在這裡的工作人員服務態度都還挺好，都還很注意這些東西，（辦理）也很順利，我們這些市民還是很滿意的。
2月起，陸續有企業開始復工復產，因疫情影響，基本都選擇了網上辦理。2月3日，市市場監督管理局收到了某醫療器械生產企業的經營範圍變更申請，希望能增加口罩生產及銷售業務；原本需要3個工作日審批辦理完成，通過開闢“綠色通道”，24小時內即完成了辦理，企業在4號即獲得了變更後的營業執照，可及時全力投入生產。
市市場監督管理局行政許可辦副主任 黃妮娜：鼓勵廣大市民通過網上的方式提交資料，如果是網上提交實在不方便的，可以通過郵寄送到，我們的窗口全程受理。另外我們對抗疫的一線企業，提供綠色通道，限時辦結。
為保障辦事群眾和工作人員的安全，市政務中心要求所有工作人員必須佩戴口罩上崗服務，進入大廳的辦事群眾需經過體溫測量並自覺佩戴口罩，並登記相關信息；對於體溫異常、有咳嗽等症狀的辦事群眾，為防止交叉感染，暫不進入大廳辦理業務。
目前，常德市涉及36個部門的1106個項目都可以在網上進行申報，市民可互聯網PC端、政務服務APP、我的常德APP、常德微政務公眾號、政務服務一體機辦理相關業務。
市政務中心副主任 黃彥：我們同時呼籲大家，能夠在線上辦的，我們倡導在線上辦理，倡導不見面的審批。
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