咸寧日報全媒體記者：朱哲、袁燦
6日，市委書記、市人大常委會主任丁小強赴咸安區退伍軍人優撫對象服務中心調研並開展第2期下沉接訪活動，強調要依法依規解決群眾訴求，合理合法保障群眾權益。
走進咸安區退伍軍人優撫對象服務中心，丁小強與退伍軍人們親切交談，詢問退伍軍人待遇以及優撫政策落實情況，聽取中心工作的建議和老兵訴求。他對退伍軍人為保衛祖國作出的奉獻給予高度肯定，並希望大家保持光榮傳統、發揮餘熱。咸安區要全力做好服務，改善中心環境，支持中心開展更多活動。要把服務中心辦成老兵的精神家園，辦成聯絡黨委政府橋樑紐帶。
隨後，丁小強來到咸安區信訪局，面對面傾聽群眾訴求，零距離受理群眾來訪，切實為他們排憂解難。針對原化肥廠棚戶拆遷戶業主代表反映的水改、電改等問題，丁小強一邊認真記錄，一邊詢問有關情況，並與咸安區有關部門負責人共同研究，提出要堅持依法辦事的總原則，履行相關合同，走好法律途徑，保護群眾權益。叮囑辦事處和社區要做好群眾解釋工作，供電公司、水務公司要加大支持力度，確保春節前解決用水用電問題。
針對退伍老兵吳夕清反映的養老保險問題，丁小強詳細瞭解情況，認真做好記錄，結合相關政策法規向他耐心解釋、講清道理、並作出明確安排，要求相關部門進一步瞭解具體情況，核實相關問題，上門講好政策，回應好群眾訴求。
動之以情，曉之以理，明之以法，一上午近2個小時的接訪時間，丁小強親切的話語、真誠的態度、務實的作風，讓來訪群眾倍感溫暖，原本的怨氣化成了聲聲感謝。
丁小強強調
要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想特別是關於信訪工作重要指示精神為指導，堅持以人民為中心的發展思想，面對面、心貼心，帶著感情做好信訪工作。
各級領導幹部要進一步改進工作作風，主動下沉接訪，瞭解社情民意，傾聽群眾呼聲，及時發現矛盾、化解矛盾，密切與人民群眾的聯繫。
要強化法律在維護群眾權益、化解社會矛盾中的權威地位，對一些反映強烈、關係民生的信訪問題，要把好政策關，及時跟蹤督促，強化責任落實，堅持分類指導，確保依法依規、公平公正處理。
要引導信訪群眾依法通過正常渠道反映訴求，維護自身合法權益。
市委常委、市委秘書長張方勝參加調研並開展下沉接訪活動。
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