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本人經歷，去之前數的10600，存錢時第三次告知出錯，這個時候彈出數字問是否確認，不確認拿不出卡，匆忙之下按了確認到櫃檯報告情況，銀行方面說等星期一才能清點，到了時間去，人家說按上面數據顯示三次，8700，不多。加上沒存進去的1200，才9900。不同意可以報案。最後也就認倒黴了！！！
滿城風華151540505
遇到這種情況，我想你必須分兩步走，同時進行，以查清楚兩邊金額不對等的問題。
一、認真查找自己所存的錢是不是5000元。
作為一名銀行職員，而且是負責自助設備管理的人員，對於客戶說錢被吞而銀行歸還賬務時與自己所說的不相一致的現象時有發生，大部分情況是客戶記錯了，或是自己使用，或是家人拿去使用了，自己一時沒記得就以為存款還是原來那個數量。我們遇到好幾次客戶去存錢，而錢未到賬，後面一查是存完錢未按確認人就走了，後被人取走的情況。
我想你還是對自己所存的錢的來去情況再梳理梳理，是不是用錢時從5000元中抽走了，還是用於其他方面開支了，還是家人用錢時從此5000元中拿走忘記跟你說了，等等，理清來龍去脈，再與自己的存款數量進行核對，找出產生差距的原由。如還是不能弄清楚再與銀行進行再溝通申訴。
二、 與銀行方進行再確認申訴。
現在銀行自助設備都有全方位的監控，可與銀行方進行聯繫，要求查看自己在存錢時是否有將放入自助設備的5000元現金進行清點張數，是不是50張，還是46張。如果當時自己存時有清點只有46張，說明是自己原因，如果是有50張，則要求銀行方進行再查找判斷，要求銀行對自助設備再進行清鈔處理，是不是銀行方在清理設備時沒有清理乾淨，或是銀行方工作人員對吞沒的現金維護時沒有合併進去，或是現金卡在設備存鈔通道內沒有清出，因為銀行自助間內均有佈設監控，防止清機時發生遺漏、丟失，或是人員做小動作等，防範產生風險。
同時，自助設備存取款交易均有電子流水，發生故障出現吞鈔等情況時，銀行方會根據客戶的存取鈔流水來分析判別客戶的存取款數量，並與客戶卡號等信息進行配對，甄別清楚後會主動將吞沒鈔返還到客戶對應銀行卡的賬戶內。如確實如你所說的查清是存款5000元，而實際所清理出的現金才4600元時，銀行方就要對這差額款進行查找，分清是設備因素、還是人為因素造成的，再根據結果採取不同的措施進行處理。如確實是設備原因導致存款數不符的，銀行方還會專門請設備廠家技術工程師到現場進行查找、核實，再對短款進行賠償。
在銀行自助設備存款發生故障卡鈔出現存款與返賬不一致時，應雙方冷靜查找，理清不符原因。對於雙方來講，多了也不行，少了也不行，一定都要保證賬實相符的。
金融實務家
如果你堅信自己存的是5000元，不認可銀行說的只有4600元，你可以向銀行提出兩個要求：
1. 要求查看ATM清機全過程的錄像；
2. 要求銀行提供ATM清機的後臺清機清單。
如果你在銀行有坐櫃檯的朋友，可以讓朋友來幫你看，因為這些比較專業的操作流程和後臺數據你可能會看不懂。或者你也可以投訴到上級行或者當地監管部門，讓上級或者外部來進行調查再給你回覆。
不過你這種情況，基本上都是因為客戶自己沒數清楚金額造成的。銀行裡涉及到現金的操作都是全程在監控底下完成的，特別是ATM清機，還需要雙人操作，基本上是不可能坑你的錢的，所以你可以再仔細回憶一下到底有沒有5000元，是不是中途用掉了四百塊。
如果實在不認可，可以按照我上面說的讓銀行提供相關證據給你。
讀毒獨310
ATM工作模式你需要了解一下：內置2000多傳感器，從你插卡那一刻開始，記錄你在機器上的一切操作。
每一張錢進出機器會記錄冠字號碼。
機器上設置多路監控攝像頭。
清機人員兩個人以上在監控下清點現金。
你認為是哪個環節讓你少了四百？
沉默是金139478490
ATM機上存款，何以被銀行吞了？是被ATM機吞了吧！出現這樣的事，是機子出現失誤造成的，銀行根據錄像，確認你存過錢，也許銀行的確認有他的依據。如果你有疑問，可詢確認依據是什麼，確認過程有無人為操作，操作錄像還在否？
好在大頭找回，甚幸！餘事協商解決！
有證據的，依據兌現;
無證據的，協商解決。
落腳點: 重證據辦事。
秋水華章
我試過，存了4000,後來說機器壞了吐出來讓另存，但吐出來只有3600,要填一堆單子，說到晚上清點後如果發現是錯了就存回卡上，晚上真的存了
大頭聰555
放心吧，向銀行反應一下，ATM機清機扎賬後，清分人員會對賬單，如果你真有四百沒有到賬，清分對賬又多出四百，銀行後臺查一下流水就知道了，就是查一下你存之前機子餘額和你存之後機子餘額，很明瞭的。
風與風林
現在的ATM機上存取錢都會記下鈔票號碼，調出機器交易記錄肯定能查到。問題是銀行不讓你查，只有法院有權。
認了吧，只有四百不算多。
以後就在櫃檯辦理。
用戶4534584039平凡
怎麼會這樣呢？我也經歷過這樣的事，有監控而且是自動化操作怎麼會錯呢？
用戶6321155360339
不是銀行電腦吞你四百元想買糖吃，恐怕是你人腦吞四百元買藥吃還管點用吧！
