女子被騙100萬要求銀行賠,銀行:向騙子提供20次驗證碼,電話提醒不接,你支持誰?

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又想起魯迅說的:哀其不幸,怒其不爭!意思就是同情她的遭遇,但也氣憤她不爭氣。現在各種形式的詐騙滿天飛防不勝防,但作為一個現代人具有防騙意識應該是基本的常識,但總還是會有人被騙。這些被騙的人有時候真的是不值得同情,特別是那些正面臨被騙時有人提醒甚至還有警察到場他們還不相信真相,等到醒悟過來又哭天喊地的錘胸頓足,還把責任推向銀行。這種人被騙了活該!不值得同情。


用戶3734644627262


評論之前看看發生了什麼:

江西南昌的李女士接到一個自稱警方的詐騙電話,對方說她涉嫌違法,需要配合調查。她按照騙子要求提供了賬號和轉賬驗證碼,卡上的錢先後被轉出了100萬。如釋重負的李女士隨即把手機設置成飛行模式,不再接受任何來電和短信。

當李女士恢復手機正常模式後,發現卡上100萬被人轉走,她隨即找到銀行要求賠償,並聲稱銀行發現問題應該及時凍結她的賬戶。銀行工作人員稱:5萬以下都是通過驗證碼自行轉賬,李女士自己向騙子不斷提供驗證碼,銀行反詐騙中心察覺異常後也打電話提醒,可是一直聯繫不上,所以拒絕賠償。

李女士是一名擁有百萬以上存款的“富豪”,面對詐騙電話毫無防備,真的讓人費解和唏噓。

一般人面對陌生人來電肯定不會隨意提供賬號和驗證碼,要麼報警,要麼向銀行核實,最起碼也會和家人商量一下,她毫不猶豫的配合,一方面只能說明缺乏安全意識,另一方面可能這錢真的有問題。

無論如何,驗證碼是她自己提供的,關閉手機接不到反詐騙提醒也是她自己造成的,所以一切後果應該有她個人承擔,如果想找回錢,只能報警等待破案。

我認為銀行責任不大,損失完全是李女士沒有履行自己妥善保管密碼義務才造成的。

首先,5萬元以下驗證碼交易規則合理合法,試想轉5萬都要跑去銀行排隊太不方便了。

其次,銀行發行異常進行了提醒,如果客戶自己不接聽那不是銀行責任。

再者,李女士聲稱銀行應該及時凍結她的賬戶荒謬,銀行怎麼能判斷是交易異常呢,如果正常交易被銀行凍結了,那後果豈不是不堪設想。

出事了不能只找別人問題,自己卻毫不反思,這樣“訛”人心態不可取。

當然,銀行可不像商場一樣為了息事寧人隨意妥協,事件解決還是要走法律程序。


民間那些事兒


大概是2014年,親眼看到,一個老人家,要銀行大堂經理幫助他用ATM轉賬,大堂經理問過情況後,斷定老人家是被詐騙,跟他解釋對方是騙子,說不通,堅決要轉賬,行長都來勸老人,還是勸不了,最後問了老人家他子女的電話,叫他子女來解決,子女打電話給老人,還是說服不了,連自己的兒女都不信,堅決信騙子,銀行堅決不幫他轉賬,讓他子女來接走老人。如果那時候,銀行順從老人的意願,把五萬轉出去,怪誰?找銀行賠嗎?顯然不可能!

如果銀行同意賠,那就意味著受騙的人自己不需要負責,隨便轉賬,發現問題就叫銀行負責,那麼世界就亂套了。

所以這個女子被騙走100萬,是她自己的責任,銀行沒義務賠。20多次驗證碼提醒,與銀行勸老人效果相當,電話不接,那就是不聽勸。銀行沒有責任賠。

再打個比方,有的父母,看到小孩走路跌倒,馬上拍拍地板,罵路不平,這樣小孩就不哭了,長大了還灌輸這種觀念,就會導致自己不需要自己負責,做事不考慮後果,有問題就找別人承擔。那被騙就是對自己不負責。


西格瑪的化學


10月18日中午,李女士接到了一個自稱上海市公安局的電話,說李女士在上海騙了一筆醫保金,要求配合調查,要幫她凍結賬戶,電話引導她一步步操作。

隨後的時間裡,李女士一直配合對方進行各種驗證。而另一邊的南昌市反詐中心工作人員,則打爆了她的電話,打了將近30個電話,李女士都沒接到。

李女士覺得,銀行在對客戶資金的監管上存在漏洞。銀行則認為,從交易本身來說,銀行卡轉賬是正常交易,轉賬輸入密碼和驗證碼都是正常交易。李女士輸了20多次驗證碼,讓對方分次轉走100萬。

從該起詐騙案件來看,犯罪手段並不高明,甚至屬於非法簡單的犯罪行為。詐騙分子最後能夠成功詐騙財物,確實還是基於李女士的配合。作為當事人,自己在實施民事行為應盡到相應的審慎義務,李女士因自己輕信他人、疏於防範,導致資金被騙。對於銀行來說,只有掌握短信驗證碼才能通過第三方支付方式將賬戶的資金支付,並且在發現交易異常後及時通知李女士,而李女士因個人原因而沒有接到電話,這個損失的責任應當由其本人承擔。


葉律師


我是窮人,我沒有100萬,我有一個月工資3000塊,去了生活費用支出沒有餘額了,上次有一個老孃們給我打電話,他說他是公安局的,他說,有一個案子找你,我當時在國企上班,早八晚五,每天累的都上不去炕了,我一想也沒有什麼案子可發,頂多在單位調戲個老孃們而已,而且我們經常吃飯,也沒人告我,我一想就是冒充公安局的瞎編的,我就對他說,在哪個派出所啊?我得去啊!你們都給我準備點兒茉莉花香茶,再給我舉舉辦個早點槽子糕,他說不在派出所,是在公安局,我一想,更是瞎編的,如果是刑事案件,就得去刑警隊兒,如果是小偷小摸的派出所就可以抓你了,如果是網上網上警察就可以抓你了,老孃們太可恨了,沒事,冒充政府機關,騙吃騙喝,如果遇到梁山好漢李逵的,手持兩把夾鋼板斧,早把老孃們兒的雞頭給剁掉了,人沒事兒多上上網,學點法制來了,頭條就挺好,我們要跟著頭條好好學習,學習頭條的優點,然後把頭條的老闆給打倒,到時候我也當頭條的老闆,還叫頭條,最後,用單田芳老師的話說,將相本無種,男兒當自強,祝願我們的頭條節目收視長紅,再見


用戶8135749100370


支持銀行。我以前幹過銀行,有一次一個男的邊打電話邊走進銀行,從他進門到我叫到他的號辦業務,他的電話就沒斷下。遞給我四萬塊錢和一張存款單,也不跟我說一句話,我本來是想等他掛斷電話再給他存,就耐心地等了他幾分鐘,還是沒有掛斷電話的意思,就把錢和存款單退回給他了。他又去了另一個窗口存錢,我同事二話不說給存上了,結果這個男的終於放下電話了,跟我同事說對方是個騙子,把錢撤回來。根本就不可能撤回來。那個男的報了警,還在銀行裡好一個鬧。幸虧我當時多了個心眼沒給他存。要不就賴我身上了。


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江西南昌的李女士9月底在興業銀行買了一筆100萬的理財產品。

當時工作人員告訴她,這筆錢會在國慶節的時候,劃入銀行進行理財。

“我在那裡存理財的時候,工作人員跟我說這個錢在你卡上,

或者你要急用的話,可以提前拿出來。”


10月18日中午,李女士接到了一個來自臺灣的電話。

對方自稱上海市公安局的,說李女士在上海騙了一筆醫保金,

要求配合調查。李女士覺得納悶,自己從沒去過上海。

可是對方能說出李女士的身份信息,

這讓她僅存的一點點疑心也打消了。

之後,對方說要幫她凍結賬戶,電話引導她一步步操作。

隨後的時間裡,李女士一直配合對方進行各種驗證。

而另一邊的南昌市反詐中心工作人員,則打爆了她的電話。

但當時,李女士的手機調成了靜音飛行模式,

別說是電話了,連短信都接收不到。

反詐中心在2點多鐘就接到報警的燈,知道李女士的錢可能被騙了。

然後反詐中心工作人員就聯繫李女士,打了將近30個電話,她都沒接到。


等到下午4點,反詐中心工作人員終於聯繫到李女士女兒,

才聯繫上李女士。這個時候,她賬戶的100多萬已經被轉走了。

李女士就不理解了,自己已經存進銀行理財的錢,怎麼會被轉走呢?

“平時去取錢,超過10萬都要打電話預約,

還要本人拿身份證到現場才行。”

李女士的家人稱,銀行行長給出的解釋是,

只要一個密碼就可以把錢轉走。“我拿100萬在這裡做理財,

你們肯定有客服經理。你們沒聯繫到我,應該馬上報警或者凍結賬戶。”


但銀行方面給出的解釋是,李女士買的各種理財產品

交易機制不太一樣,所以銀行並不能一一甄別。

李女士賬上的錢被轉走,從交易本身來說,並沒什麼異常。

李女士的銀行卡轉賬輸入密碼和驗證碼都是正常交易。

犯罪分子讓李女士輸了20多次驗證碼,分次轉走100萬。

都是在正常的程序之中。


對此,雙方公說公有理,眾說紛紜,

我比較好奇:

1.一個銀行卡一天的交易金額高達100萬 ,

並且只通過電話就可以搞定,難道不用身份證和本人到場嗎?

銀行的交易什麼時候變得這麼便捷了?

連最起碼的監管都沒有了?


2.錢已經打入銀行的理財產品,應該是固定的,

或者定期的,不能隨意取出,為什麼李女士可以取出來,說明銀行有責任。


3.反詐騙中心早就感覺到異常,為什麼聯繫不到李女士?

偏偏在這個時候,電話關機?那是怎麼接收到銀行的驗證短信的?

很明顯李女士個人有問題,再說謊。


這樣的騙術,幾年前就公佈了,還要去信,

銀行取款機,每次使用都提示,轉入安全賬戶,

調查賬戶均為詐騙,你還相信?多喝點核桃奶補補吧,

20多次轉賬,應該每次都有轉賬記錄的短信吧?

難道收不到?連續配合20次!

還有,為什麼開飛行模式?

真懷疑李女士這100萬怎麼賺來的?

這件事,到底過錯在誰,還需要有關部門早日查清楚,

給當事人一個交代,給我們大眾一個說法,


老徐說事999


女子雖可恨,但我還是支持女子,二十次驗證碼不是小數,過三次驗證銀行系統應自動鎖定


泰興哥


在回答這個問題前,我們先來看看,整個案件情況和當事人究竟是咋樣被騙的,她為何又要找銀行索賠,案件內容如下:

江西南昌的李女士9月底在興業銀行買了一筆100萬的理財產品。當時工作人員告訴她,這筆錢會在國慶節的時候,劃入銀行進行理財。“我在那裡存理財的時候,工作人員沒跟我說這個錢在你卡上,或者你要急用的話,可以提前拿出來。”

10月18日中午,李女士接到了一個來自臺灣的電話。對方自稱上海市公安局的,說李女士在上海騙了一筆醫保金,要求配合調查。李女士覺得納悶,自己從沒去過上海。可是對方能說出李女士的身份信息,這讓她僅存的一點點疑心也打消了。之後,對方說要幫她凍結賬戶,電話引導她一步步操作。 隨後的時間裡,李女士一直配合對方進行各種驗證。


而另一邊的南昌市反詐中心工作人員,則打爆了她的電話。李女士稱,當時自己手機已經調成飛行模式。“就算銀行扣錢的來電顯示,我也接不到,電話也接不到。但是反詐中心在2點多鐘就接到報警的燈,知道我的錢可能被騙了。然後反詐中心工作人員就聯繫我,打了將近30個電話,我都沒接到。”

等到下午4點,反詐中心工作人員終於聯繫到李女士女兒,才聯繫上李女士。這個時候,她賬戶的100多萬已經被轉走了。李女士就不理解了,自己已經存進銀行理財的錢,怎麼會被轉走呢?“平時去取錢,超過10萬都要打電話預約,還要本人拿身份證到現場才行。”李女士的家人稱,銀行行長給出的解釋是,只要一個密碼就可以把錢轉走。“我拿100萬在這裡做理財,你們肯定有客服經理。你們沒聯繫到我,應該馬上報警或者凍結賬戶。”

李女士所說的是興業銀行南昌北京東路支行,相關負責人表示,李女士買的理財產品不太一樣。“理財也分很多種,但是你買的這款理財,它是有交易機制的。你的錢在理財裡面被轉走,或者在賬戶上被轉走,都是因為詐騙造成的。” 銀行方面還表示,李女士賬上的錢被轉走,從交易本身來說,並沒什麼異常。“異常是因為詐騙分子的電話,跟你有聯繫觸發異常,而不是銀行卡轉賬異常。銀行卡轉賬是正常交易,你轉賬輸入密碼和驗證碼都是正常交易。犯罪分子讓你輸了20多次驗證碼,分次轉走100萬。”

李女士想問,在這種異常情況下,銀行怎麼沒有采取相應的措施呢? 對此,興業銀行南昌北京東路支行負責表示,“就算我們銀行要控制你,也要你本人才能做掛失,我們是做不了掛失止付程序的。反詐中心聯繫不上你,我們也聯繫不上。” 那麼,李女士的賬戶上,怎麼一天能轉出100萬呢?銀行方面表示,李女士賬戶上轉出的錢都是5萬以下轉賬,屬於小額轉賬,不需要人工複合核的。 銀行負責人稱,由於李女士高度配合騙子進行轉賬操作,才讓騙子輕易得手。但是李女士覺得,銀行在對客戶資金的監管上存在漏洞。


點評:案件既簡單,又有點複雜,李女士覺得銀行有責任,理由有幾個:

1、錢已經打入銀行的理財產品,應該是固定的,或者定期的,不能隨意取出,她能夠取出來,說明銀行有責任。

2、大額交易,沒有個人身份證和密碼,就直接交易成功,銀行監管有問題。

3、銀行沒有做提醒和提示,也沒有做短信通知,有責任。

4、一天之內,竟然可以轉賬100萬,銀行管理有漏洞,因此,應該為自己的賠償負責。


我想說,不管你有多少理由,都抵不過一個理由:頭腦簡單四肢發達,如果你多一個腦子,也不至於人家一個冒充一個電話,你就上當受騙。說白了,如果你沒有操作,一百萬咋樣也不可能被划走,因為你操作了,所以被騙了,根本責任還是在你自己,即便銀行有監管漏洞,那也不是你自己操作被騙的理由。

何況,你已經是成年人了,對自己的行為負責,銀行也解釋了,雖然你買了理財產品,但是,錢還是在卡里,不是死的,你可以隨時取錢,隨時把錢拿走,因此,你自己操作了,那就是自己的失誤,被騙,自己負責。


此外,這個事情,反詐中心電話都打爆了,你不接,你搞成飛行模式,沒有來電提醒等,怪誰呢?還是自己啊,所以,我覺得銀行沒有責任,責任在於她自己。


烏魯木齊那些事兒


錢多塞腦,錢匯出去了,腦通了。100萬治好腦病,感謝銀行,不然損失更大。


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