身边有个“磨叽”同事是什么感觉?五招教你摆脱“拖延症”

话 题

丽丽:

我们急诊科排的是双班,所有的班次都是一模一样的,等于是两个搭档,一年到头都要对班。

别的班上都是合作愉快,就我的搭档晓玲老是做事慢腾腾,别的人三下五除二就做完了,手脚麻利的准备好护理耗材,又开始备战下一场急救任务了。

可晓玲无论是转运病人还是陪检,事情都做得拖拖拉拉,半天都难以归位。一旦急救任务突然下达,可就惨了,我还要手忙脚乱的去给她替补。

整天这样下去,可是有安全漏洞的,我们是双班,而且是急诊科,抢救急危重症的重要场所,这里出了事都不好看,谁能帮我治好她的拖延症?

点评

护理人员之中,什么样的性格都有。有行事作风急火火的急性子,也有干什么都要慢半拍的慢性子,但在急诊科这个特殊的工作岗位,干事拖延的慢性子,就是显得如此的格格不入。

做事拖延的护士,与之搭班或交接班的护理同仁更有感受。

交接班,她(他)总是拖班,或是该干的活儿干不完,交给下一班。与之共事的同事,则会深受其害,久而久之,就会多替他干许多活。一日两日还好,整天这样的固定搭班者,就会心生怨言。

上述话题,即是如此。

不愿意与之搭班?总有人与这样的慢性子搭班,还是要“惩前毖后,治病救人”。

如何治愈患有拖延症的护士?

需要护士长的督导,需要同事的帮助,更需要她自己的自救。

1、护士长如何纠正拖延症护士的毛病?

作为护士长,要注意到这种问题护士的存在,督促其纠正,早日跟上同事的步伐,争取尽快合拍。

沟通谈话

护士长就这种问题,专门选择合适的时间、合适的地点,与问题护士进行交流,指出她身上存在的问题,教导其在护理工作中注意克服缺陷和不足,早日迎头赶上。与问题护士的搭档进行沟通,大家一起合力,纠正其身上存在的问题。而不是打压,或放弃。

做好引导

在日常护理工作中,护理管理者可有意识的进行引导,如安排其完成一项任务,给其定下要求,让其加速完成,做好训练。

日常督促

护士长定期、不定期的对其进行督导,在其身后多挥小鞭子,令其加速完成工作任务。

身边有个“磨叽”同事是什么感觉?五招教你摆脱“拖延症”

图文无关

2、同事如何帮助这种“问题护士”?

互帮互助

金无足赤,人无完人。作为搭班同事,不能因为搭班有拖拉的毛病,就放弃她,嫌弃她,不与之搭班,公开的与之把关系闹崩。而是要在工作中帮助她纠正身上存在的问题,如果她自己没有自知之明,更要及时给她指出来,让其以后多加注意,有则改之,无则加勉。

分工协作

双班护士也好,普通的对班也罢,都要在各自的职责范围内,有所分工,也要有协作。职责要分清,工作有侧重,不让其推诿,不给其推诿、拖拉的机会。

及时提醒

看到搭班护士做事太慢,可以就事论事地给她指出来,如,你转接病人之后,要及时返回岗位,不要在别的地方逗留,科里不能空岗。

3、有拖延症的护士如何自我救赎、纠正?

1、要有熟练的操作技能

这是至关重要的,是提高工作效率的基础。熟能生巧,《卖油瓮》、《百步穿杨》的故事等都是说的这个道理。各种临床常用的护理技术操作,如静脉穿刺技术、导尿术、吸痰术、吸氧等,护士只有熟练掌握这些护理技术,操作才能快,才能提高护理工作效率。

2、学会统筹工作

护士每天的排班,都有着各自的职责和工作任务,这个班上要做多少工作,做些什么?护士应该自己心中有数,做好整体规划。先后顺序要安排好,主要工作与次要工作要分清,也就是说对每班全盘的工作有一个清晰的思路,不能胡子眉毛一把抓,否则就会觉得工作又多又乱,总也做不完。给人以忙乱不堪还干不好的拖拉之感。

3、学会时间管理

ABC时间管理法,这是最常用的时间管理方法。

ABC时间管理法是美国管理学家 Lakein 提出的一种管理方式,他把工作分为 A、B、C类:

A 类:紧急且重要,需要立即做的;B 类,重要但不紧迫,应该做的;C 类,较不紧急,可以搁置.

A 类:急危重患者的抢救任务、立即执行的治疗护理及临时医嘱、巡视病房、新收住患者的评估、病区的突发事件等,这些需要护士立即去完成。

B 类:基础护理、生活护理、健康宣教、护理文书的书写等属于重要但不急迫的,需要护士在完成 A 类工作的前提下再来完成。

C 类:书写学习内容、复习等属于当班较不重要不紧急的,责任护士可以选择其它时间完成。

如何具体的统筹安排,需要当事护士自己在工作中学习、交流,慢慢磨合。

4、提升执行力

今日事今日毕。在完成日常护理工作任务的基础上,认识到自身存在的问题和不足,提升主动务意识、服务技巧、沟通水平,充分展现护理工作者良好的精神风貌,化被动服务为主动服务,在此基础上,注意提升效率。

5、同心协力

有搭班护士者,与同事处好人际关系,两个人同心协力,互帮互助,共同把工作做好,也能在一定程度上,进行互补。

总之,护士“拖延症”,并不一定是“懒癌”。相信有护士长、同事、以及自身的努力和纠正,护士“拖延症”,就能有效地“治愈”。随着时间的流逝,以及护理人员之间共同的发力,这种工作中的缺陷和不足,一定能克服和纠正。

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