預售首日“淘寶直播”飆升購物類 Top3;用戶購物方式迴歸面對面

文|13
隨著移動互聯網環境的巨大改變,用戶的關注點和購買方式也隨之發生了變化,相比於以往單一的把商品展示給消費者的模式,用戶則更傾向於人與人之間的真實對話,直播行業的加速洗牌,更加快了現在電商+直播模式的融合。在今年的 “雙 11” 中,最受矚目的莫過於阿里系的當紅產品——

淘寶直播

淘寶直播的亮眼成績,一方面反映了用戶對於視頻傳播形式的接受度越來越高,另一方面也為 “直播帶貨” 這一商業模式迎來了新浪潮。

63 分鐘破記錄,淘寶直播首秀亮眼

直播成為新的主流消費形式,這在剛剛過去的 “雙 11” 中表現尤為明顯,根據淘寶直播官方數據顯示,“雙 11” 開場僅 63 分鐘,直播引導的成交額就已超去年 “雙 11” 全天;8 小時 55 分,淘寶直播引導成交已破 100 億;超過 50% 的天貓商家通過直播取得新增長。

目前除了淘寶首頁設有淘寶直播入口外,阿里繫於今年 2 月正式上架了淘寶直播官方 App。根據七麥數據顯示,今年 “雙 11” 預售首日,淘寶直播在當日 App Store 排行榜中一路飆升衝進購物免費榜 Top3,iOS 預估下載量破 23w,並在 11 月 11 日當天,關鍵詞 “淘寶直播” 的搜索指數更是出現歷史新高。

預售首日“淘寶直播”飆升購物類 Top3;用戶購物方式迴歸面對面

直播內容差異化,出其不意博眼球

1、總裁、縣長 “下沉” 直播間,網友直呼接地氣

淘寶直播與其他綜合性直播 App 最大的不同,就在於這是第一個完全以商品為核心主打賣貨的直播 App。表現形式從商品與人的對話,變成了人與人的對話,交流更有人情味,也更有溫度。淘寶直播負責人趙圓圓在 2019 淘美妝商友會年中峰會上就曾表示,“直播間的人設不是有魅力,而是接地氣的親和力,本身有特色的才吸引人。”

不同的淘寶主播人設,成就了淘寶直播內容形式的多元化。除李佳琦、薇婭在直播中請來著名演員劉濤、流行歌手周震南、奧運冠軍孫楊、美國時尚名媛金·卡戴珊等人助陣以外,今年的 “雙 11” 更是出現了寶潔等全球近百位總裁/高管 “下沉” 直播間為品牌助力、多位縣長走進直播間為農民實力帶貨等新形式,極大地縮短了傳統營銷從聲量到銷量的內容長鏈。

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2、明星效應 “因地制宜” ,人貨匹配更重要

儘管此前李佳琦直播不粘鍋翻車,薇婭被鄧倫粉絲討伐,但這似乎並沒有影響二人在直播帶貨中的影響力。11 月 11 日凌晨,薇婭的直播間觀看人次定格在 4310 萬,李佳琦的直播間最高同時在線人數定格在 3680 萬。而與此同時,前湖南衛視當家女主持李湘也在賣力地直播,觀看人數卻只有 200 萬。

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這也從側面反映了,在淘寶直播的領域,明星以嘉賓的身份做客直播間,或許可以為直播助陣。但如果明星化身成為主播本身,卻並非易事,與明星人設相匹配的高客單價商品相比,用戶更願意為秀場網紅的 “平民” 商品買賬。一定程度上,還是因為紅人、商品與用戶三者之間的匹配關係不夠準確。

結語

“直播帶貨” 雖爆發增長,但仍應以內容為王。淘寶、京東、抖音、快手等紛紛發力電商直播,“直播帶貨” 作為新的流量蓄水池,為產品提供了新的希望和方向,但用戶對於直播帶貨的說辭逐漸脫敏、對頭部網紅也極有可能出現審美疲勞,所以開發者在獲取流量的同時,更應注意獲量後的維護和產品本身的內容建設。

內容要差異化,更要注意用戶與平臺的適配性。直播翻車的事件屢屢出現,明星、大 V 等即使自帶流量,也會有自身的帶貨邊界。主播帶貨失靈是由粉絲群體和平臺用戶特質所共同決定,直播帶貨不是萬能藥。開發者在拓寬邊界的同時,要考慮與自身產品的匹配度,否則反而會適得其反。


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