《天道》,葉曉明和丁元英因音響價格發生衝突,3個正確應對方法

《天道》,葉曉明和丁元英因音響價格發生衝突,3個正確應對方法


「董事長,你該有自己的立場。你沒立場,我們就得陪著你當傀儡。」

《天道》,葉曉明和丁元英因音響價格發生衝突,3個正確應對方法

在會議上,葉曉明不同意丁元英的做法。於是想要拉攏大股東歐陽雪站到自己這一邊。

在《遙遠的救世主》/《天道》中,有一個情節是,大家對於格律詩音響價格降多低,產生了很大的爭議。

丁元英想要把價格降到底,只剩3.2%的利潤,這樣才能衝擊市場,達到銷售一空的效果。而葉曉明擔心這種做法,會對樂聖音響衝擊太大,引起對方的攻擊。

雙方的衝突很激烈,以至於葉曉明都撕破臉說,不請你丁元英幫忙了。

最終由於大股東歐陽雪對於丁元英的支持,才最終走了丁元英大幅降價的路線。

每個人都會有自己的看法很正常,但是該如何來處理這種觀點衝突呢?


01 千萬不能意氣用事


在這次衝突中,葉曉明的做法用四個字來總結,就叫做意氣用事。

指的就是憑自己一時的情緒來處理事情。

他只要稍微冷靜一下,就會發現,他怎麼可能說得動大股東。歐陽雪本身就是丁元英請來的,論關係,論信任度,歐陽雪都跟丁元英更近。

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所以,歐陽雪聽到葉曉明的話,馬上懟了一句:

我也想問問葉總,大哥一退席我就懂音響市場了嗎?我就不是傀儡了嗎?

這麼明顯的事情,葉曉明怎麼可能不會知道。他只是被恐懼衝昏了頭腦。恐懼可能引發樂聖的攻擊。在他心目中樂聖是無比強大的存在。

在生活中、職場中,遇到這種由於觀點不同從而產生衝突的事情,數不勝數。其實換位思考一下,如果採用了意氣用事的做法,對方會怎麼辦?


①忍

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可能有些人不願意跟他一般見識,他在鬧情緒,對方也就忍了。

但是在上下級關係的衝突中,這種策略反而很少發生。很重要的原因,就是這種做法本身危害到了對方的威信,起到了一個壞的示範作用。

其他人一看,自己的領導原來是個慫貨,也很容易模仿這種做法,可能下次有衝突,也開始鬧情緒。

所以,對於上級來說,忍讓反而是下下策。


②打擊報復


打擊報復也分兩種情況:

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第一種是,當場翻臉,跟他硬扛。

在高中時,有一個讓我印象非常深的事情。

那時還是晚自習,有個女同學在看閒書,被班主任抓到了,然後拉到教室外面訓話。可能說的話很難聽,直接把同學惹怒了。

兩個人竟然互相大罵了起來。然後女同學哭著回教室拿著書包就要走。

直接把我們都看懵了。還有這種神操作。

最後的結局是,女同學直接轉學走了。

不管誰是誰非,硬扛的結果,往往是弱者吃虧。

葉曉明不管怎麼意氣用事,都改變不了是小股東的事實。


第二種是,當時可能沒反應,但是私下裡搞小動作,穿小鞋。

這種往往是一些職場上的老手會採用的動作。本質上,還是要懲罰對方,讓對方難受的方式來挽回顏面。

比如,你給上級遞一個報告,結果改了五六次,每次都因為各種小問題被打回來,但是呢,上司又不一次性把裡面不合適點都指出來。

這時候你就要考慮,可能是之前把上司得罪了,現在的問題根本不是報告的問題。

最好的方法,也許就是等上司把氣撒完,也就算了。如果又因此而產生衝突,那積怨只會越來越深。


③不起情緒,甚至會向你詳細解釋

這種往往是頂級高手才能達到的境界,這種做法可以收服最烈的馬,讓對方拼死效忠,但是也有一個非常重要的前提,就是他足夠有才華,值得對方這麼做。

這個背後的心理原理,實際上就是愧疚心理。

不起情緒,反而和顏悅色的跟對方講事實、擺道理,把這個事情的邏輯講的清清楚楚、明明白白。讓他意識到原來很多事情是自己沒想到,是有疏漏的。

這種衝突,幾次過後,他就會明白原來自己在這方面是技不如人,甘拜下風。

有才華的人往往也會恃才傲物,自然也會有大一點的脾氣。對於心有理想的高手來說,籠絡天下人才是第一位的,而所謂的面子反而是第二位的。

最怕的就是那些沒本事,但是脾氣卻大的要命的。這種人很少能享受到這種待遇。


02 正確的做法是什麼?


當面對這種比較重大路線衝突的時候,正確的做法是什麼?


①私下而不公開

在環境上,私下和公開,我們會存在兩個心理。

公開環境下,我們會過多的考慮自己的角色、身份,自己的行為規範要符合這種公開的標準。

所以,當在公開環境下,發生衝突時,有人激勵的,甚至帶情緒的反對,會被認為是對自己身份和尊嚴的挑戰,而非這個事情本身,往往會出現一個擴大化的情況。

哪怕是同樣的話,同樣的表達方式,在私下環境裡,都會讓我們更加放心和安全,而不會產生過激的反應。

在現實中,一些討論重大議題的會議上,主持方都會先私下裡跟每個人聊一下,聽一下各自的看法,互相交流一下觀點,然後解釋清楚。就是避免在公開的會議上,產生激烈的對抗。

如果沒打招呼,就提出異議,這種行為往往意味著矛盾的公開化。

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比如,在歷史書上經常有一個情節,就是忠臣冒死勸諫。問題是即使搭上了忠臣們的性命,皇帝也沒聽啊,最終還是靠近臣私下裡勸才有效。


②基於雙方的目的,進行利弊分析

私下裡衝突的溝通核心,還是基於雙方已經達成的目的共識,然後進行利弊分析。

葉曉明和丁元英在共同的目的是一致的,都希望格律詩能夠做大,只是在路線上有爭議而已。

舉個例子:

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歷史上,秦國曾經發生過一個「鄭國案」,用現在的話來說,其實就是一個間諜案。當時鄭國力量比秦國小,一直擔心秦國的入侵。於是呢,就有大臣出了一個主意,就是派一個水利專家去秦國,說服秦王去修建大型水利工程。

這樣秦國的人力和物力都去修水利了,就不可能發動戰爭了。這個策略果然順利實施。

但沒過幾年,就被人告發了。引起了秦國內部的輿論譁然。

於是,內部的本土勢力,就紛紛指責這些外國來的門客都是間諜,應該把他們都驅逐出去。當時秦王也在猶豫準備答應。

以至於誰敢在朝堂之上維護這些外國門客,誰就是叛國賊,誰就該被處死。以至於,沒人敢出頭抵制。門客們也惶恐不可終日。

但是,李斯私下裡去見秦王。只說了一句,秦王是不是志在天下?如果不是,那就當做沒說,如果是,那就接著說。

嬴政當然是志在天下了,要不然也不會成為秦始皇。所以,李斯就講,志在天下應該用天下人才。如果把人才都趕走了,相當於是壯大了敵人的力量,削弱了自己的力量。比起可能的間諜,喪失天下人才才是最愚蠢的行為。

嬴政聽完,馬上就平復了國內的輿論,重新重用了這個間諜,因為他確實是水利專家,就還讓他主持修水利。

再回到葉曉明和丁元英的衝突上,葉曉明擔憂的點是,由於價格降太低,會引起樂聖的不滿,從而導致對方的攻擊。

而後續來看,也確實引發了樂聖的官司。

但是裡面的問題在於,他看到了,也表達出來了,但是卻沒有繼續往下想。

當然最好的莫過於,前面提到的第三種,他把自己的擔心說出來,然後丁元英和顏悅色的、細緻入微的給他講清楚,比如,其後手早就有防備了,還就怕樂聖不打官司呢,之類的。

但是現實,往往是書中這樣的,對方微微一笑,不做任何解釋。

因為事以密成。

當你把你擔心的、以及對於未來可能預測的發展結果表達出來的時候,要判斷一件事情,對方是不是真的聽進去了:


a.如果聽不進去,說明對方已經陷入到自己的邏輯裡,只有撞了南牆才明白你說的什麼。這也很容易判斷,就是對方是不耐煩呢,還是在認真聽你說。

舉個例子:

《天道》,葉曉明和丁元英因音響價格發生衝突,3個正確應對方法

有一個名篇叫做《尚書•秦誓》,講是什麼呢?

主要講的是秦穆公向將士們承認自己錯誤的事情。他犯了什麼錯誤呢?

當時的格局是,秦國和晉國挨著,還有一個小國鄭國跟晉國挨著,離秦國比較遠。秦國不管誰做皇帝都有一個願望,就是不斷擴張。秦國和晉國都是大國,兩者一直互相防範。

晉國出了一件事情,就是雄才大略的晉文公死了。

秦穆公接到線報,說鄭國守門的將士叛變了,要歸順秦國。只要秦國馬上派兵去奇襲,自己就從中舉兵造反,內外聯合,吞併鄭國。

秦穆公一看,這是多麼好的機會啊。不能錯過。雖然離的有點遠,但是剛好晉國在忙於奔喪。自己可以奇襲,於是就聚集起了自己的精銳部隊準備出發。

但是,當時秦國的百里奚跟蹇叔拼死進諫,說千萬不能去。離得太遠,根本不能達到出其不意的效果。另外,這種做法很容易被晉國給偷襲,甚至連地點都預測好了。

但是秦穆公忍了這麼多年,感覺不能錯過這個好機會,就一意孤行。

果然,秦國士兵還沒到鄭國就發現自己行蹤暴露了。返程時,到了一個地方叫做滑,結果還順路把這個地方給收了。

問題是,這個地方是屬於晉國的。結果晉國馬上出兵攻秦,秦軍打敗,除了三個將軍其他人全滅。

這件事對於秦穆公是奇恥大辱,悔之不及。人一旦被慾望遮蔽理智的時候,確實很難被說服。


b,如果對方仔仔細細聽你聽完,也明白你說的邏輯,但是依然採用原策略。

這時候反而自己要警惕,要琢磨了。

對方這種行為說明他已經知道了,而且必然也做了防備,只是事以密成,不能告訴你罷了。

葉曉明對於這一點的判斷是失誤的,以為丁元英故作玄虛,為的是展示自己是一個高人。殊不知是他自己判斷有問題。


③不自己說,讓別人說


有時候同樣的話,不同的人說,會有不同的效果。

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比如,馮世傑為什麼能請得動丁元英來幫助王廟村?原因還是芮小丹,否則根本不可能請的到丁元英。

因為不同的人在我們心中的輕重不同,自然說出來的話從可信度以及重視程度上,也不可同日而語。


總結:


在生活、職場中,經常會由於觀點的不同而產生衝突。這種現象是很常見的,重點在於如何處理這種衝突?

最忌諱的就是被情緒綁架,意氣用事。而根據對方的不同,會有三種應對狀態,①忍下去,不跟你一般見識。這種情況非常少。③正面硬扛,只是分當下還是過後。③胸懷包容,但是前提是這個人要足夠有才華。

比較合適的做法是,①選擇私下的場合溝通,避免由於在公開場合,讓事情變成面子問題。②基於共同的目的出發,進行利弊分析。要相信人都是趨利避害的。除非對方被慾望矇蔽了雙眼。③找到合適的人來說。

《天道》,葉曉明和丁元英因音響價格發生衝突,3個正確應對方法

面對衝突,心平氣和是福,意氣用事是禍。



我是李撒歡,一個追隨丁元英精神的學徒,用理性發動對基因和模因的叛亂。


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