常年在美國市場虧錢的優衣庫,萬萬都想不到自家的黑色高領毛衣會在萬聖節脫銷,而且還很可能是因為她 —— 伊麗莎白・霍姆斯(Elizabeth Holmes)。
▲ Elizabeth Holmes,圖片來自 Fortune
霍姆斯是市值曾高達 90 億美元的科技創業公司 Theranos 的創始人,她聲稱設計出一款「革命性驗血設備」,能用極少量血完成 300 多項檢驗。
最後,她被拆穿造假,告上法庭,成為硅谷臭名昭著的騙子。
雖然已跌落神壇,但人們沒有忘記霍姆斯。
HBO 為她拍紀錄片,《華爾街日報》記者寫了一本《壞血》講述她的故事,「大表姐」Jennifer Lawrence 還要在電影裡演她。
今年,加州還疑似因為太多人想萬聖節模仿她而導致優衣庫裡的黑色高領毛衣都脫銷了。
她曾被稱為「女版喬布斯」,其中一個原因就在於她和喬布斯一樣,常年穿著黑色高領毛衣。她聲稱固定衣服能讓生活中干擾少一點,把精力都放在工作上。《壞血》則說她是在招募蘋果前員工 Ana Arriola 到 Theranos 後,後者建議她改造型才這樣穿的。
無論怎樣,黑色高領毛衣、小小的裝血管子、僵硬的表情和低沉的聲音已經成為她的標誌。
▲ 圖片來自 Business Insider
現在,在 Instagram 上搜 #elizabethholmes,你就能看到不少人都在萬聖節派對上穿著高領黑毛衣,擺著她的經典動作,食指與拇指間夾著一根小管子。
▲ 圖片來自 Instgram
事實上,這已經不是硅谷首次帶熱優衣庫了。
舊金山國際機場裡其中一臺生意最好的自動販賣機,居然是賣優衣庫背心的。
去年,連續創業者 Frank Barbieri 在個人推特上戲稱:「SFO(舊金山國際機場)為來訪的投資人們準備了一臺羽絨背心自動販賣機」。
這一說法快速引起了網友共鳴,在社交網絡上熱搜了一週。
多年前就有人指出,羊毛背心是科技圈投資人的衣櫥標配,合適全年清涼的灣區天氣。看來,不一定要羊毛,羽絨背心也是可以接受的。
▲ 美劇《硅谷》裡的角色 Jared 也穿羊絨背心,圖片來自 Business Insider
據運營這些自動販賣機的第三方公司負責人說,這臺背心販賣機平均每個月能收回一萬美元,也就說可賣出將近兩百件單價 50 美元的背心。
但硅谷外的美國,似乎對優衣庫沒太多熱情。
2012 年,優衣庫創始人柳井正就提出要在美國開 1000 家門店的目標。後來由於發展不利,計劃擱置了,現在僅剩 51 家美國門店,而且還在虧錢。
優衣庫在美國市場水土不服的原因,可能不單純是個體品牌問題。商業地產服務及投資機構 CBRE 的調查報告 《全球化零售佈局》指出,在亞洲、北美、歐洲三個文化體中,亞洲品牌面向其餘兩個區域滲透擴張的能力是最弱的。
▲ 圖片來自 Medium
此外,優衣庫本身的營銷策略似乎也一直打不到痛點。
在接受《好奇心日報》採訪時,美國生活方式媒體 Refinery29 的時尚專題總監 Connie Wang 指出:
(優衣庫的美國廣告)文字和解釋性描述太多,不夠幽默,無法引起幻想。也不夠性感。對於不知道這個品牌的美國消費者來說,這類廣告非常混淆視聽。
在研究零售的內華達大學教授看來,「和 H&M 或 Zara 相比,人們對他們的品牌認知更低」。甚至,大部分美國人都不知道它的名字該怎樣讀。
現在,優衣庫似乎希望用體驗來吸引美國人消費者。
今年 10 月,優衣庫美國在自家 app 上推出了體驗服務。用戶可在 app 上報名領取限量 10 萬件的免費 heattech 單品,包括 T 恤、高領毛衣和緊身褲。
正如《大西洋月刊》援引行業分析師 Jan Rogers Kniffen 評論指出:
(優衣庫)想怎樣都行,他們的母公司是一家規模龐大、(盈利)健康的公司,(他們可以在美國市場慢慢探索)。
題圖來自 Business Insider
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