實時音視頻PaaS服務正在釋放更廣闊的成長空間。

當教育互動課堂、互動連麥直播這些成熟行業，利用實時互動技術挖掘出更多的場景創新和深度應用。當遊戲開黑、視頻社交、在線抓娃娃、直播答題、連麥小遊戲等爆款應用刷新了我們的眼球。

當RTC技術包圍了我們的生活和工作，變得無處不在，即使再低調的幕後英雄，也必須站在聚光燈下。

RTC技術快速發展的本質是人類對“實時”與“互動”的需求逐漸強烈。而隨著諸多垂直領域的創新應用的不斷湧現，RTC也逐漸成為全球最受關注的實用技術之一。

毫無疑問，如今RTC實時音視頻技術，已經不僅在賦能直播、遊戲這些泛娛樂行業，更滲透到在線醫療、教育、AR/VR、IoT等大行業領域，不斷推動著人們溝通互動方式的改變。

作為實時音視頻雲服務開創者，聲網Agora在北京召開“未來·與聲俱來”品牌發佈會。雖然聲網已經成功舉辦了五屆實時互聯網（RTC）大會，但作為品牌的正式對外發聲，還是第一次。本次發佈會展示了聲網用RTC技術賦能全行業的戰略佈局、宣佈開源聲網自研音頻編解碼器Solo、以及Agora RTC SDK3.0、水晶球2.0版本的上線。

多年來，聲網一直在幕後，就像是一種“潤物細無聲”的感覺，用RTC技術驅動著行業的進化，將技術與場景做結合。

從SDK到PaaS服務的進化

聲網成立於2014年，經過接近6年的發展，目前聲網已經成長為實時音視頻雲行業的開創者及領先者，全球最大的實時音視頻專業服務商。

客觀的說，聲網的創業歷程，就是一部圍繞RTC技術不斷深入並融合的教科書。

第一階段，聲網選擇了技術SDK切入市場。聲網發現，隨著移動互聯網的發展，許多應用對實時音視頻互動功能有強烈的需求，但實時音視頻技術門檻高，自研費時費力，效果欠佳。所以，聲網首創了實時音視頻雲服務，可以為應用提供高質、穩定、低延時的技術服務，並以此打開了市場的大門。

第二階段，聲網意識到純粹的SDK需要結合場景才能解決具體的行業問題。因此，面對各行業痛點，例如社交泛娛樂變現困難需要更多玩法、在線教育獲客成本高需要提升體驗質量等等，聲網開始針對不同行業提供更具場景化的解決方案。

如今，聲網已經將RTC技術賦能到社交直播、教育、遊戲、金融、醫療、企業協作等10餘個行業，100餘種應用場景。80%以上的社交泛娛樂企業和70%以上的在線教育企業均採用聲網提供的實時音視頻解決方案。其中，社交泛娛樂企業包括陌陌、鬥魚、虎牙、抖音等；在線教育企業包括VIPKID、好未來、火花思維等。除此之外，聲網還一直在探索醫療、金融、IoT等領域，包括重慶120、眾安保險、小天才智能手錶、亮風臺等，聲網的RTC用戶無處不在。

當技術和場景做到極致，任何公司都會走出一個平臺化的路，這就是聲網如今要走的第三階段：生態共創。在本次發佈會上，聲網發佈了“Agora雲市場全球合作伙伴計劃”，旨在創建一個RTC實時互聯網生態，幫助開發者加速集成開發，快速構建應用內實時互動能力；同時降低開發門檻，滿足不同能力的開發者需求。

我們發現，從單純的提供技術“SDK“到提供“場景服務”再到整合的PaaS 服務，與合作伙伴一起共創。聲網在這一過程中，服務在不斷轉型升級，也讓整個RTC生態更加完整。

從技術升級看聲網的格局觀

實際上，實時互動技術要解決的核心問題還是“實時性”。而圍繞實時的特性打造極致的用戶體驗，則是聲網技術升級最重要的考量。

比如在實時應用最關心的低時延問題上，聲網基於獨家的SD-RTN™全球傳輸網絡的優勢，結合智能動態路由和Last mile算法，在互動的超低延時上已經做到了業內領先水平，實現通話少於400ms延時，直播少於800ms延時，這個數字遠遠低於CDN延時大於3s的平均水平。

而在多人同時在線的超大頻道上應用上，聲網首次將全球範圍內實時互動大頻道的技術邊界推到了100萬，可支持單頻道百萬人以上併發，輕鬆應對直播答題、電商互動直播、大班課等高併發場景。例如，聲網曾和滬江合作，將實時互動的教育大課搬上實時互聯網，讓中國5萬偏遠地區的小學生同時“坐”在一個虛擬大教室，跟英美外教學英語、跟一線名師做物理實驗。這堪稱是實時互動技術，推動民生應用的一個典範。

與此同時，為了實現更多用戶和更多開發者，能夠在聲網的PaaS平臺上的使用實時音視頻服務，聲網做到了iOS、Android、Web、Windows、macOS、小程序、Linux等全平臺覆蓋和對6000多款終端機型的支持。最大化的兼容，就是最大化的生態價值。

聲網也在倡導一種效率革命為開發者賦能。通過Low-code（構建自定義代碼開發）甚至No-code（零代碼-拖放式編輯）的低代碼平臺，快速開發應用。在“Agora雲市場”計劃中聲網將實時音視頻和合作夥伴的業務能力結合，無論單一接口的功能還是場景解決方案，都可以根據實際需求，通過低代碼模塊組建的方式自由組合，幫助開發者少寫甚至不寫代碼快速開發應用，提升效率。

從技術的升級，我們可以讀出聲網的格局觀。首先，低延時的技術代表了聲網的技術細節和匠心精神。其次，百萬人的超大頻道，為許多更大規模的應用場景創新提供了可能。第三，豐富的兼容性，消除了平臺生態的門檻。最後，低代碼的效率革命，做到了為開發者賦能。

從產品到生態的全面進化

好公司必然有一以貫之的產品策略，對競爭無所畏懼的姿態，和兼容幷包的生態精神。從聲網的幾大新的舉措，我們似乎也可以從中讀出這些態度。

首先，本著更好的為開發者服務的理念，聲網在支持策略上不斷深入。2018年的RTC大會上，聲網為了讓客戶、開發者在遇到通話質量問題時，能快速定位問題，找出解決方案，上線了實時通話質量監測與分析工具“水晶球”。成為業界首個將通話質量透明給開發者的 RTC 技術服務平臺。

而在本次發佈會上，趙斌宣佈了水晶球2.0版本將在2019年Q4上線，新版本的水晶球將提供全面的RTC服務質量監控和數據分析產品套件，在實時問題調查的基礎上，可以進行整體服務質量的實時監控和分析。這對廣大開發者而言，絕對是不可多得的好消息。

其次，聲網宣佈將開源自研的抗丟包音頻編解碼器Agora Solo。Solo是聲網專為不穩定網絡設計的語音編解碼器，能夠在弱網條件下保證流暢的高質量通話。除此之外，Agora RTC SDK3.0也將於11月上線，實現直播和通信大融合，並全面提升弱網環境下的音視頻體驗。我相信，這些技術服務的延續、升級和開源，會極大程度上吸引開發者，這對於聲網的生態擴張會提供足夠的動力。

其三，聲網發佈的“Agora雲市場全球合作伙伴計劃”，可以通過平臺戰略合作伙伴、產品技術合作夥伴、集成開發合作伙伴、渠道銷售合作伙伴、技術標準合作伙伴，這五大類的合作伙伴為用戶及開發者賦能。

到底是什麼驅動了聲網的快速成長？筆者認為有三個原因。

第一，技術創新更聚焦也更務實，聲網就像是一個“雙面人”。一面是低調務實的技術演進，成立6年來極少誇誇其談，更多是踏實做事，時至今日才是聲網第一次品牌的公開亮相；另一面則是一種對創新的霸氣，在實時音視頻領域，聲網從不甘於人後，總是勇於做第一個吃螃蟹的人。

第二，聲網有一個優秀的創業團隊。創始人兼CEO趙斌和CTO陶思明均出身於YY核心技術團隊，優秀的團隊技術基因為聲網的技術內核，奠定了基礎。也讓聲網有足夠的技術開發能力提高自身產品的使用體驗。

第三，聲網從SDK、到應用場景再到PaaS 服務，已經形成了一套完整的服務於各種形態用戶的價值體系，不僅能夠滿足聲網短期的發展需要，也能暢想未來，推動長期的業務增長。

客觀的說，由實時音視頻技術驅動的直播、社交、遊戲等移動互聯網應用的光環仍在，教育、醫療，金融等大行業通過實時音視頻技術開發新應用的步調也一步步崛起，作為全球實時音視頻技術的領導者，一直“潤物細無聲”的聲網也有機會收穫更大的成長。