當人們的目光還流連在淘寶、京東、亞馬遜等平臺公司時，來自內蒙古草原的蒙牛集團，一改傳統民族企業的固化形象，通過打造“南客覓品”這個社交新零售平臺，為更多的供應商和創業者賦能，以整合線上線下各個資源，形成1+1>2的平臺效應。
縱觀傳統互聯網巨頭，以及無數中小型電商平臺，分分開始向社交電商新零售轉型，而憑什麼南客覓品出類拔萃，被稱為互聯網下半場最有機會的平臺？
蒙牛新零售，賦能創業者
沒有成功的企業，只有時代的企業。
從傳統線下經營模式、傳統電商模式，轉移到以消費者為中心，以數據為驅動，形成線上線下相互融合的新零售模式，似乎正在成為新時代下勢不可擋的潮流。
作為蒙牛大力打造的社交新零售平臺，南客覓品平臺通過打造爆品，先後推出慢燃、凝純、益 SHOW等蒙牛旗下社交零售產品，此外還上架了未來星等其它明星產品。
▲蒙牛社交新零售平臺——南客覓品logo
智能手機及移動互聯網普及的大背景下，創業已經成為人人看得見、摸得著的事情。在南客覓品平臺上，用戶可以直接註冊成為店主，在平臺進行店鋪管理，比如庫存統計、補貨申請和提貨申請等。
除了可做品牌代理外，店主還可獲得蒙牛社交零售商學院營銷裂變培訓、參加全國線下培訓交流會等福利。
在傳統B2B或者B2C模式中，商家、平臺和消費者三方之間是割裂的關係，而南客覓品則搭建起了一個賦能品牌商和分銷商的解決方案，一方面吸引供貨商入駐，提供精選的優質商品，讓其他商家助力賣貨，打開銷售新通路。
▲全球創業者大會蒙牛社交新零售平臺——南客覓品品牌牽手儀式
另一方面，沒有貨源能力的自媒體、個人分銷商等可以通過售賣南客覓品平臺的商品，賺取分銷利潤，加速流量變現。
其實，蒙牛的南客覓品模式並不是拍著腦袋想出來的，而是經過一番嚴密的佈局。
在最考驗電商的物流端，2019年蒙牛新零售先後開始在南京、成都、武漢、瀋陽等全國9大物流集散城市建倉，通過物控平臺體系實現高效物流和有效管控，打通南北地域的限制，形成“千倉互聯”的物流優勢。
當年互聯網圈奉行“降維打擊”——將互聯網的商業模式引入線下場景，一舉顛覆傳統商業模式。
蒙牛逆其道而行之，由“實體+互聯網平臺”出發，在一眾傳統企業中走出了一條與眾不同的道路。
2019年4月11日至13日，全球創業者大會暨2019社交電商新零售國際峰會在浙江義烏舉行，南客覓品以全球戰略合作伙伴身份一經亮相，便受到了所有人的關注。
體驗+透明，重塑誠信基石
儘管電商平臺成績斐然，但南客覓品仍然渴望打破壁壘，在線下找到新的突破口。
因此，南客覓品線下5000家飲品店和城市創客中心計劃應運而生。飲品店和城市創客中心不僅是產品體驗，同時被作為集展示、分倉、配送為一體的多功能體驗中心。
▲全球創業者大會蒙牛社交新零售平臺——南客覓品展位
不管是跨境電商還是垂直電商，很少有平臺觸及產品和服務在線下環節的流轉，它們終究會出現產品同質化的弊病，依舊擺脫不了價格戰的宿命。
而南客覓品則通過賦能線下的打法，把產品和服務做到極致，向顧客提供跨渠道、無縫化、全透明的購物消費體驗。
首先，南客覓品通過對所有分倉數據實時監控，在物流配送上統一標準和作業，質量系統定期指導和抽查，改善產品包裝強度，降低物流中貨損，實現從“生產—出廠—入倉—快遞發貨—收貨”的全鏈條掃碼追溯體系。
▲全球創業者大會蒙牛社交新零售平臺——南客覓品展位
其次，以全產業鏈追溯體系為核心。打造追溯體系是基於成熟的企業管理系統，消費者通過二維碼識別就能瞭解南客覓品產品原產地各個環節的情況。
接下來，南客覓品追溯體系還將對上游工廠生產自動化、防偽平臺對接、電商平臺對接、監管平臺對接、查詢平臺重構、銷售平臺建設、大數據平臺建設等應用平臺繼續深入建設。
蒙牛社交新零售平臺——南客覓品內部人士在411全球創業者大會接受媒體採訪時表示，社交新零售既是一種選擇，也是一種責任。
▲全球創業者大會蒙牛社交新零售平臺——南客覓品展示牌
在保證合法的前提下，為個人能賦能，為品牌賦能。為個人賦能，要有長遠的規劃和策略。為品牌賦能，要攜手優秀的企業，共築和諧發展未來。
放眼食品行業或大健康行業，多年來過度營銷導致整個產業成為信任感缺失的重災區，要重新贏得消費者的信任，只能靠時間和更大程度的開放透明。
南客覓品知道，誠信遠比聰明更重要。在信息不對稱時代，聰明可以讓一家企業掙到錢，但要想長期在消費者心智中擁有位置，必須通過誠信去贏得答案。在重塑誠信的道路上，南客覓品已經走在了同行的前面。
平臺共創，重構傳統零售業
在“互聯網思維”席捲市場的今天，南客覓品平臺也為“走出去”“請進來”賦予了新的時代內涵。
▲全球創業者大會蒙牛社交新零售平臺——南客覓品路邊刀旗
但是要實現這一目標，需要“請進來”更多的品牌和產品到南客覓品平臺上。如今，除了蒙牛自營之外，平臺產品多數經由南客覓品和專家團隊審核後入駐，迄今涵蓋了體重管理、美容護膚、腸道管理、兒童營養、運動健康、生活日用品等品類。
傳統社交電商需要建倉囤貨，招募分級代理，線上線下推廣，產品包裝發貨，而南客覓品在這基礎上深究痛點，將所有品牌商集中在一個平臺上影響，達到每個推廣者都能將品牌統一打出去的效果。
與此同時，社交電商的天然的社交優勢使得商家無需在廣告上花費太多支出，從而大大減少了經營成本，進而使南客覓品商品的價格在產品質量有保證的前提下低於傳統電商，達成“好貨價低”的多贏格局。
▲全球創業者大會蒙牛社交新零售平臺——南客覓品展位
在“雙創”浪潮下，各種創業項目已呈噴湧之勢，但仍然難掩行業標準缺失、盈利模式單一、運營主體良莠不齊的尷尬現狀。
南客覓品則通過平臺共創模式，從4個方面重構傳統零售和電商：
第一，供應鏈的重構。傳統零售的供應鏈特別複雜，商品從廠家到消費者手中要經過各種繁瑣的流程，南客覓品的供應鏈則從客戶、物流、支付等環節實現全鏈條數字化，即時響應。
第二，銷售全通路的重構。通過分享機制擴張南客覓品社交零售渠道，邀請更多個人創業者入駐平臺，毛細血管式的滲透到一線城市到四五六線縣城等渠道。
第三，品牌營銷和用戶連接的重構。南客覓品平臺的海量數據、智能化算法以及多媒體內容社區的構建，幫助平臺上產品完成品牌運營和消費者關係全鏈路、全週期上的一個行為閉環。
第四，線上線下商業業態的打通和重構。前面提到過南客覓品的5000家飲品店和全國城市創客中心計劃，這不僅拉昇線上線下銷售額，更提高了用戶停留的時長，提高了生產率。
通過這4個重構，南客覓品所承載的意義，已經遠遠超過購物臺“買”和“賣”的關係，南客覓品正在成為全球品牌轉型升級的主陣地、消費升級的主引擎以及新零售的發動機。
不僅如此，從某種角度來說，南客覓品可謂互聯網文創空間，創業者在這裡玩社群、造IP、建生態，從而形成一個集創業、就業、孵化及品牌培育為一體的共享服務平臺，進而集探索從功能性商業向精神性商業的升級路徑。
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