营销策划之企业内部调研

市场营销策划必须根据企业自身情况制定,并与企业总体战略发展方向相一致。通过对企业发展战略及使命、内部资源、业务组合及相互关系、既往业绩与成功关键要素等的分析,掌握企业自身存在的优势与劣势。

营销策划之企业内部调研

1.企业发展战略及使命

明确企业三个层次战略(公司战略、业务单位战略、职能战略)各自的发展方向,掌握公司的组织、权力结构、业务分布与经营状况;同时掌握公司使命,清楚终极目标、公司远景、主体业务以及为顾客和利益团体创造价值的方式。

营销策划之企业内部调研

2.企业内部资源

包括人力资源(即企业人员供求状况、员工能力与素质、企业招聘与培训机制);物力资源(即企业的原材料、零部件、设备、服务);财力资源(即企业的财务状况、流动资金数量以及用于营销方面的资金状况);信息情报资源(即市场、竞争对手的资源、营销组合策略及战略)等。

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3.企业业务组合及相互关系

掌握公司现有业务情况,并判断每项业务所属类型,即属于问题类(相对市场占有率低、业务增长率高)、明星类(相对市场占有率高、业务增长率高)、金牛类(相对市场占有率高、业务增长率低)或瘦狗类(相对市场占有率低、业务增长率低),以便进行资源分配。

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4.既往业绩与成功关键要素

明确企业销售额、利润的同比增长情况;清楚哪些战略及策略是行之有效的;研究企业取得成功的关键之道等,这些都能暗示企业自身发展的优势及劣势。

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