物流行業變天?京東、順豐慌了!菜鳥推新品牌“丹鳥”攪局

菜鳥又推新物流服務?

日前,菜鳥將投資的本地化配送公司"浙江芝麻開門供應鏈管理有限公司"變更為"浙江丹鳥物流科技有限公司",並將經營範圍擴大,增加了物流技術、信息技術的技術開發等。

據悉,這次品牌更新後的"丹鳥物流"將與菜鳥原有的快遞模式保持差異化,主要專注於區域性、本地化的配送。

物流行業變天?京東、順豐慌了!菜鳥推新品牌“丹鳥”攪局

丹鳥物流將主要聚焦在時效產品上,即當日達、次日達、隔日達。與通達系快遞產品在時效承諾和品質上有本質區別,與京東、順豐專注時效的快遞服務類似。

有業內人士直言,丹鳥物流的模式與京東物流的倉配模式類似,注重直營,後續還將會在服務品質和配送時效上進行提升。

由此可以看出丹鳥物流的出現不僅是菜鳥彌補在高品質快遞方面的短板,更是直接對標順豐、京東的"武器"。

物流行業變天?京東、順豐慌了!菜鳥推新品牌“丹鳥”攪局

4月24日,國家郵政局發佈的2019年第一季度快遞服務滿意度調查和時限準時率測試結果通告顯示,順豐速運、京東物流是公眾滿意度最高的快遞,公眾滿意度得分在80分以上。

而參與此次調查的郵政EMS、中通快遞、韻達速遞、申通快遞、圓通速遞和百世快遞的得分在76-80分之間,德邦快遞和優速快遞的滿意度得分則在75-76分之間。

順豐速運和京東物流妥妥地成為"人生贏家",這也主要取決於在高品質快遞產品方面的耕耘,畢竟目前論配送速度快遞界還沒有與其比肩的。

而且京東物流還在在這一方面加大了力度,為滿足消費者和商家對於高時效包裹的提升,開通了個人快遞業務推出"特快送"產品。實現了從北京、廣州、上海、深圳、杭州、天津等26個城市寄"特快送",近300個城市可次日或隔日送達。

但在這一方面菜鳥確是空白,現如今推出主打時效產品的丹鳥物流無疑是在向京東物流和順豐速運宣戰。

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而且丹鳥物流也來勢洶洶,菜鳥依靠自身優勢為其提供大數據、智能技術方面的支持,還拿下了與菜鳥、天貓超市、農村淘寶、盒馬、支付寶、菜鳥裹裹、阿里健康、零售通、亞馬遜、家樂福、聚美優品、噹噹、易果、心怡等的合作。

丹鳥物流的這些合作方中有不少是阿里和其相關的企業,足以見得菜鳥方面對其進軍高品質物流服務的重視。

自帶"背景"的丹鳥物流,在品質服務上也高度重視,提供門到門服務,即送貨上樓、外觀形象統一。而且還對破損率和24小時簽收率進行了相關規定。

目測,丹鳥物流的入局必然會掀起物流行業的新一輪"戰爭",或將打破順豐和京東在高品質快遞方面二分天下的局面。

不過,目前丹鳥物流還未正式開始提供服務,具體表現還有待進一步檢驗。你們期待丹鳥物流入局嗎?


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