4月8日，銀川市民馬先生向新消息報反映，他辦理移動交通秘書服務，每月交付5元費用，但卻被漏發2019年1月至3月的8條違法信息，導致他在濱河大道同一地方多次違法，3個月被扣35分，罰款2000多元。
新消息報記者 張豔麗 實習生 張玉楠
今年4月，馬先生審車前發現，他竟有20多條違法信息，其中有8條均屬於在濱河大道的同一地方違法，而這8條違法信息共扣35分，罰款2000多元，而此前他從未收到移動營業廳發送到手機上的違法信息。4月2日，馬先生向金鳳區福州北街一家移動營業廳投訴後，營業廳才將1月至3月的違法信息全部發送給他。馬先生認為此事與交管所無關，是營業廳的工作失誤，致使其在同一地點多次違法。記者聯繫到移動公司客服主管，該主管表示可將所扣的分進行消除，但罰款需馬先生承擔。4月8日上午，移動公司客服主管再次與馬先生聯繫後表示可承擔部分責任，只消除一半的扣分。
記者之後從移動公司客服主管處瞭解到，這8條漏發的短信目前原因不明，但對於馬先生所說的扣分35分有所異議，並表示2月14日和3月25日的違法信息曾發送過。目前，移動客服與馬先生就此事還未達成一致處理意見。
對此，寧夏輔德律師事務所的張佳律師表示，出現這種情況雙方均有責任，違法行為與移動公司無關，但移動公司未及時提醒也使馬先生未能及時注意到違法問題。張律師建議雙方就此事進行協調處理。
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