| 總第1202期
獨樹一幟的家樂福！
在電商競爭激烈且經濟增速放緩的大背景下，中國各大零售巨頭的日子並不好過。
自2月中旬以來，部分零售企業紛紛公佈了2018年財務報表：
人人樂、聯華、卜蜂蓮花等都處於虧損狀態；高鑫零售營收、淨利潤出現三年來首次雙降；三江購物淨利潤與去年持平。此外，2018年沃爾瑪中國市場的同店銷售額同比下降0.2%。
在大多零售企業虧損或者增長收窄的情況下，小編髮現家樂福2018年大中華區利潤提升11倍達3.5億元。
在烏雲籠罩的零售市場中，家樂福為何能夠獨樹一幟呢？
家樂福的高潮和低谷
成立於1959年的家樂福是歐洲第一大零售商，世界第二大零售連鎖集團，更是大賣場業態的首創者。
自1969年開始進入國際市場後，已經在全球30多個國家開了11000家店，服務超20億人。最巔峰時擁有超過50萬名員工。
1995年，家樂福引入中國，在短短几年間就開了上百家店，每到一地都火爆到不行。
彼時的家樂福，是當之無愧的中國零售第一巨頭。
可是從2009年開始，家樂福在中國的單店業績一直在以較大幅度持續下跌。
2009年，家樂福中國區的單店業績為2.35億元，到2016下跌到1.58億元。
在此期間，家樂福既沒有及時解決所面臨的供應鏈和物流上的短板問題，也沒有及時應對電商的衝擊，跟上新零售線上線下相融合的步伐。
家樂福中國業績走勢
此外，家樂福中國區銷售額在全球銷售總額的佔比也持續下降，拖了家樂福集團的後腿，家樂福中國發展進入低潮期。
家樂福中國區銷售額與全球銷售總額佔比
2018年8月份，曾有流言傳出家樂福要退出中國市場。其背景主要是家樂福2017年全年財報低迷，尤其是中國市場。
2017年，家樂福實現銷售淨額788億歐元。其中，大中華區業務雖然扭虧為盈，但淨利潤僅為3200萬人民幣。
近幾年，家樂福在亞洲其他海外市場頻頻落敗，已經退出了日本、馬來西亞、新加坡等市場，家樂福在亞洲的業績主要取決於中國市場的表現。家樂福中國的業績低迷，讓退出傳聞一度高漲。
可時隔半年以後，家樂福出現了轉折。
2019年2月28日，家樂福集團公佈2018年全年業績，各項業務均表現良好。全年銷售額較去年同比增長1.4%至850億歐元，利潤提升4.6%。
2018年，中國區業務表現利好，帶動大中華區利潤大幅提升，較去年同比淨增11倍達3.5億人民幣。
為何看似亦步亦趨的家樂福中國，卻能實現大幅增長呢？
家樂福在中國的三大布局
1、抱騰訊大腿加快門店數字化進程
繼沃爾瑪搭肩京東，歐尚牽手阿里後，家樂福於2018年年初與騰訊達成戰略合作。
2018年5月，家樂福中國智慧零售旗艦店——Le Marche在上海正式開業，主打生鮮、餐飲、進口與有機產品。
同時，它還融入了 “自助收銀”、“人臉識別付款”、“小程序掃碼購”、“電子標價籤”等黑科技產品。
與騰訊經過一年多的磨合後，家樂福成功打造了“生鮮+餐飲加工+堂食”為主的一條龍服務體驗，極大地推動了客流量，全面開拓了家樂福智慧零售新格局。
此外，家樂福還與戴森、樂語Brookstone等一眾國內外品牌開展“店中店”模式合作。11月，家樂福與國美嘗試合作，改造後的首批11家門店已正式落地北京、上海、無錫、杭州等四座城市。
這些都為家樂福中國的2018年財報收入奠定了堅實基礎。
2、大力發展電商業務
2012年以來，中國百貨行業零售商品銷售額的增長逐漸放緩，隨著我國電子商務領域的發展，消費者對網絡購物的熱情極為高漲，迫使傳統零售行業開始線上轉型。
面對電商的衝擊，家樂福在2015年6月開啟了自救圖強之路，自建家樂福網上商城。
截至目前，“家樂福網上商城”現已覆蓋全國50多個城市, 並推出網上商城小程序。
除了自建App平臺外，家樂福還聯手美團、餓了麼、京東到家這三家外賣平臺，推出1小時送貨服務，消費者可隨時隨地進行家樂福在線購物。
為滿足公司的電商和O2O需求，節省運輸配送時間和保證產品新鮮度，家樂福在上海古北店內試點安裝了182米長的空中傳送帶。
利用此項新技術，每店每日可處理的訂單運能將可提升至3000單。
3、加強供應鏈佈局 提高生產力
騰訊提供技術支持，永輝助攻生鮮供應鏈的強大運營能力，家樂福中國一時間風生水起。
截至目前，家樂福中國市場的自有品牌商品已近500個，全國六個現代物流配送中心已經投入使用。
實現了對全國門店物流配送的全面覆蓋，形成線上電商、線下門店的資源融合，在降低一、二線城市的運輸配送成本，提高三、四線城市的商品種類，有效改善缺貨等方面凸現成效。
配套的冷鏈中心和生鮮倉都在同步進行中。
家樂福之所以能夠在中國順利發展，是因為順應了中國時代發展的大趨勢。
2018年，是新零售誕生的第三年，傳統零售紛紛向新零售靠攏，線上線下融合是中國零售發展的主流趨勢。
消費體驗重構的融合、供應鏈效率提升與渠道下沉以及消費場景延伸是線上線下融合的三類突出表現形式。
在生鮮、家居生活等方面不斷誕生新業態，它們都採取“線上+線下+物流配送”的運營模式，不斷完善供應鏈體系，積極應用大數據、人工智能等新技術手段提高用戶購物體驗，實現精準運營。
隨著“阿里系”與“京騰系”的持續排兵佈陣，此前零散的中國零售市場競爭格局正逐漸明朗。
誰順應了時代的發展潮流，誰就能夠站在浪尖之上。
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