機票上被寫錯名字的悲哀
在機場，機票上名字弄錯的情況簡直太普遍了。這樣的幾率平均下來幾乎每兩天出現一例甚至多例。而剛開始的時候，很多航空公司都是不允許改名字的。而安檢那裡查的特別嚴，機票上面的名字和證件上名字哪怕相差一個點都不讓過。
那是沒有任何通融的。所以旅客如果遇到這樣的情況就只有將錯名字的機票退掉，重新購票登機。
這天，夏艾薇遇到一件很不可思議的事情。幾位旅客拿著登機牌來到櫃檯，其中一名旅客一臉的著急和茫然，對著蔣歡說，“小姐，我的名字弄錯了，安檢那裡不能過。”
蔣歡接過登機牌，打電話查了機票，問道，“先生，您這個票是在哪裡訂的？我查了不是我們公司出的票啊。”
“是打電話訂的。......那你能幫忙看看這個情況該怎麼辦嗎？”旅客繼續求助蔣歡，說著把身份證也遞了過來。
“你這個名字哪裡錯了？沒錯啊。”蔣歡乍一看，並沒有覺得名字有問題。
“我這個冠字，上面多了一個點。”
“這是怎麼回事？登機牌上是冠，身份證上怎麼......冠字上面一點，這是什麼字？”蔣歡仔細一對比，這才發現問題所在。但是這樣的錯誤太奇怪了。
“其實登機牌上的字才是對的。身份證上是錯的。當時辦身份證的時候，派出所的人就登記成這樣的了，多打了一個點......”客人一臉無辜的解釋著。
夏艾薇也湊過來，看看登機牌上的名字，再看看身份證。覺得這樣的事情真是太不可思議了。“問題是，冠字上面加一點是什麼字呢？漢字裡面根本找不出這個字啊！那個派出所的人是怎麼給你打出來的喲？！”夏艾薇問道。
“就是啊，不知道他們怎麼打出來的。後來也沒有改。一直就這樣子。沒想到坐飛機成問題了！”客人有些茫然不知所措。
夏艾薇這個時候不得不佩服安檢人員的嚴謹和認真。說真的，乍一看，一般人根本不會發現冠字上面多出的那一點。可這位旅客卻因為登機牌上少了這一點而被安檢扣住不能過。
“可是訂票人員也沒法照身份證上面那樣打出這個字來啊！”蔣歡覺得有點搞笑。
“誰說不是呢！”客人附和著。
“先生，是這樣，我給你兩個建議，第一個，打電話到你們當地的派出所，讓他們開張臨時身份證，然後傳真過來。這個臨時身份證上面的名字要跟機票上的一致。”蔣歡想了想，跟客人說道。
“今天是週末，我們那邊派出所今天估計都沒人上班的。不好辦......”客人覺得這個建議沒什麼希望。
“第二個建議，就是我找人幫你把名字改過來，但是這可能得花點錢。”蔣歡繼續說出第二個建議。
“多少錢？只要名字能改過來，讓我過安檢就成。”
“300。你這個改名字難度有點大，我需要打點各個地方。”
“沒問題。姑娘，只要你能幫我登機就行。”客人登機心切，一口答應下來。
夏艾薇以為蔣歡會去找經常在機場大廳遊蕩，專門幫人改名字掙錢的幾個老代理。可她看到她直接去了明航值機櫃臺。夏艾薇想起來，客人乘坐的航班是明航的飛機，明航值機櫃臺的人多少都會賣蔣歡這個面子的！
果然，沒過多久，蔣歡拿著一張新的登機牌回來了，登機牌上的旅客姓名那一欄換成了手寫名字，把客人身份證上冠字多出的那一點給補上去了。客人很高興，二話不說便掏出300元錢給了蔣歡。
“美女，謝謝你啊！”客人看到自己可以和同行的人一起登機了，甭提有多高興了。
“沒事的。你趕快去登機吧。現在應該沒什麼問題啦！”蔣歡擺擺手，告訴旅客趕緊去登機。
“好的，好的！這次多虧了你呀！不然我就去不了咯！”客人邊走邊一個勁的道謝。
其實遇到這樣的情況，一般客人都會選擇掏錢找人改名字，否則登不了機現有的機票只能退票，而一張機票的退票費有時候並不低。如果是那種低折扣或者特價機票，退票費更高，特價票不退不換，就算辦理退票，也只是把機建費和燃油費退給客人。
所以，這樣相比較來說，退票得不償失。而當時機場幫客人改名字的公價是200-300元不等。當然，這錢是給專門給人改名字的那些人。
如果櫃檯內的代理們也想趁機賺點外快的話，除開要給到改名字人的錢，給客人報價的時候可以自己再加點。
而蔣歡之所以報價300，一是看準了客人是團體票，折扣比較低，如果不走退票，客人的這趟航班裡程比較遠，退票費是票面價的80%，費用超過了500。二是看出客人登機心切，同行的人都能走，唯獨把他一個人落下，他心裡特別不願意。
其實每一行都有它的“潛規則”，外行人看熱鬧，內行人看門道。遇到不懂行的人，有時候只能心甘情願被“潛”。否則你會在你不懂的領域撞的頭破血流，到最後還不一定能達成目的。
機場的散支部落
在國人的心目中，機場是比較高端的公共場所，很多獨具“慧眼”的人都清楚，機場是一塊風水寶地，是一塊“肥肉”。
所以在機場裡面，除開那些身穿工作服循規蹈矩上班的工作人員，其實還有一類人，不是乘客，也不算是機場工作人員。他們經常會在大廳裡“遊蕩”，偶爾發現點“商機”，賺點外快。
有那麼幾個熟面孔，專門給旅客看面相，算卦。照他們的說法，機場是一塊風水寶地，是飛翔的起點，很多生意人都是坐飛機去談生意，所以上飛機之前，都希望給自己這次的談判卜上一卦，圖個吉利。
一般看相收費不貴，控制在100以下。卜卦的話費用就高了，費用根據卦的吉凶程度來收，一般在188-888不等。倘若有旅客卜到兇卦，這些“風水大師”還有辦法幫他逢凶化吉，把財招回來。當然，這樣的收費更高了。
而其實，機場是不允許這類人在機場“裝神弄鬼”的。大廳裡時不時的會有機場的人在大廳巡視，如果發現，是會被轟出去的。
所以這些人無一例外都垮個挎包，穿著也很普通，包裡揹著他們的全部“道具”。他們尋找客戶也很有一套，專挑落單的那一類人，總之，很少往人多的地方去。
“小姐，看你有心事，算一卦吧？”
“你是算卦的？”顯然在機場還能碰到算卦的，這是件讓人感到不可思議的事。
“我從你的面相就可以算出一二，你先聽聽，權當無聊消遣可好？”一般這樣的話總會勾起對方的好奇心。
“行啊！你說說看……”
夏艾薇也是接觸了那一類靠算卦謀生的人之後，才知道外面那些所謂的算卦先生，他們這一行有一個共同的特點，就是從不會圍繞你過去經歷過的事情去說，過去的事情點到即止，因為說多了會穿幫。
更多的是說你的未來，未來怎麼樣，其實誰也不知道。然而偏偏有那麼多客人喜歡聽他們“忽悠”，一直“忽悠”到對方掏錢為止。
還有一類人，是一些小代理公司的人，他們在機場沒有櫃檯，偶爾遇到有旅客訂票的，來機場給客人送個票。因為票量不多，他們除了偶爾給客人送票之外，其餘時間就是在機場內跟機場幾個重要部門的人聊天，疏通關係，譬如安檢，值機，貴賓廳等地方。
這樣的關係網便於在遇到旅客出現登機問題的時候，可以通過手上的關係來幫旅客過關，當然，這是要收費的。並且這樣的收費並不會低。
然而一般能來機場坐飛機的，都不會是那種小家子氣捨不得花錢的主，只要能順利登機，花點小錢對於他們來說根本不算什麼。
旅客的登機問題，大部分都是名字弄錯引起。即機票上的名字和身份證上的名字不符，有時候是旅客自己訂票的時候把名字報錯了，有時候是訂票員手誤打錯，當然有時候還會出現一些堪稱奇葩的理由。
總之，名字不符就沒辦法登機，安檢人員的“火眼金睛”加鐵面無私讓旅客苦惱不已。剛開始的時候，大部分航空公司都不支持出票後再更改名字。所以遇到這種情況，安檢和航空公司的建議就是退票，然後重新購買新票。
重新購買新票的話，外面有跟舊票同等折扣的艙位還好，如果遇到航班緊張的情況，有時候臨時購票要麼只有高價票，要麼甚至沒有票。要是這樣的話，旅客的損失只能用慘重來形容。
所以，機場的“黃牛黨”解決了旅客的這一難題。以有些客人的話說，能用錢解決的事，那都不叫事兒！
“黃牛黨”的存在，對於他們自身和旅客來說，兩者是互惠共利的關係，所以他們一直在機場存在。直到後來很多航空公司開始變寬政策，允許出票後更改名字。
這樣，旅客出現名字錯的情況，可以直接找到航空公司櫃檯去要求更改。“黃牛黨”的業務範圍便越來越小了。
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