拼多多回應100元券事件:系統故障將回收 補償用戶5元券 期限50年

1月20日拼多多再次成為大眾關注的熱點,其於當日凌晨出現大量100元無門檻券,用戶不需搶購即可領取,這種狀況持續到上午9點前後。

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隨後拼多多官方採取了強制措施,回收了用戶領取到的未用100元無門檻券,這受到了很多消費者的吐槽。

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據悉該Bug由專職羊毛黨發現,很多人擼了幾十萬的Q幣或話費等產品,尤其怕被抓進去才把領取方式公佈。

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估計此次拼多多至少損失千萬元,雖然官方採取了強制收回措施,但是對於已經購買虛擬產品及充值的用戶似乎無法進行止損。而對於使用優惠券購買實物的用戶,目前尚未得知是否會發貨。

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有用戶針對該問題諮詢了拼多多客服,官方客服的回覆有點讓人不適:贈送五元無門檻券,有效期50年!50年!同時承認100元無門檻券是系統故障。

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目前拼多多優惠券事件還在發酵,顯然官方的解決措施並不能讓消費者滿意,你認為這次損失是拼多多承擔還是消費者承擔呢?


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