招生洪荒之力:公開課+微信群的魔力

近年來,同質化的招生手段最終沒有經得起歷史的檢驗,效果從最初的屢試不爽變成屢敗屢戰,讓多少校長感身空。微信的應運而生為校長打開一扇招生大門,“公開課+微信群”史上最強cp絕對是招生界的一股清流。

那麼問題來了,你能駕馭畫風清奇的它們麼?

不破不立。互聯網自誕生之日就以其自帶的絕對性優勢屬性在我們的生活工作中無孔不入,堪比游泳界的泥石流-解除了洪荒之力封印的傅園慧。

招生洪荒之力:公開課+微信群的魔力

新媒體對傳統媒體的衝擊讓業界一度開始爭論“紙媒會不會死”,淘寶乃至微商的異軍突起對傳統門店的破壞讓多少不溫不火的實體店關門大吉。

縱觀整個傳統行業,互聯網衝擊的不僅僅是傳統媒體和零售業,而是一切基於信息不對稱的行業必將受到互聯網的沉重打擊。

破而後立。規則是用來打破重建的。狄更斯說“這是最好的時代,這是最壞的時代”,是好是壞皆在於怎樣在這個大環境下適應時代的演變,並且找到適合自身發展的路線。

眼下,傳統行業在互聯網的衝擊下都開始謀求轉型,對於教育培訓機構來說,更應該抓住機遇將這個時代變成屬於自己的最好的時代。立足自身結合互聯網思維,求變,才是拯救自己的興奮劑。

互聯網環境下微信的應運而生催生了招生最好的時代。微信營銷無疑是當下教育機構最青睞的招生利器,然而純微信招生略顯勢單力薄,所以“公開課+微信群”這組宇宙最強cp將雜交優勢發揮到極致。“公開課-微信群”雙管齊下,全程高能,就看你怎麼玩兒。

招生洪荒之力:公開課+微信群的魔力

一、公開課打響招生第一槍

公開課為什麼能在眾多的招生手段中脫穎而出與當下網紅“微信”結成cp?

很簡單,“活兒好,任性”。傳單地推和廣告牌等信息的送達能力有限,且家長已經形成對硬廣的抗拒心理,諮詢率每況愈下;口碑和轉介紹雖然成單率高,但傳播性差且見效慢。

相比之下,公開課的會銷成單率是很高的,當然風險就是到場率很難保證,這就需要學校在公開課之前做好充分的前期宣傳策劃。

1. 准入門檻提升價值

人性的劣根性表現在愛貪小便宜但免費得來的又不珍惜。因此在設置公開課的聽課門檻時要象徵性的收取一點兒費用,這樣會提升公開課在家長心中的預設價值,同時也會讓他們聽得更專心。

比如,可以讓市場部同事當天在學校門口發入場券,但入場券要收5塊錢,這樣比免費送入場券效果會更好一些。

這是針對現場報名的,對於之前邀請的家長要提前一天電話提醒,在話術上可上也是有技巧的,比如“某某媽媽,明天公開課的座位幫您預約好了,您看您是9:00還是9:30到呢?”用“預約”來稍微給家長施加一點兒心理壓力,給出兩個時間讓她做個選擇。

另外一定要讓囑咐家長帶上他們的娃兒,無論是入場券收費還是話術的斟酌都是希望能夠提高到場率。

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2. 專業才是硬道理

專業性是從家長入場那一刻就要呈現出來的。入場後可以將家長和孩子分開,家長這邊由專業的老師為他們講解學習的課程原因啊,重要性啊,學習方法啊等乾貨的輸出,孩子那邊由專業授課教師在短時間內教會他們原本不會的知識,比如一些英文單詞,一些英語對話等。

這中間除了要把握好雙方進行的時間步調要儘量一致外,更重要的是考研授課老師的專業程度,怎樣在短時間內高效教會娃兒們知識,並且能將熊孩子管理的規規矩矩的手拉手排排走,上臺給家長展示教學成果,這是能否簽單的關鍵。

公開課中老師的專業素質才是讓家長買單的關鍵因素。

3. 簽單趁要熱打鐵

孩子們超乎家長預期的表現會讓家長喜出望外眼前一亮,這是加速家長衝動消費的一大命門。因此在前面流程效果棒呆的情況下,簽單要什麼時候促成呢?肯定是現在立刻馬上啊,不然在等什麼,等著等著單就黃了,趁熱打鐵一舉拿下才是重中之重。

當然這種高效是全程非常好的執行力和控制力來配合實施的結果,把握好流程的節奏,調動家長的情緒,另外需要一些優惠措施相配合,從而增加家長購買的緊迫感,讓整個流程緊湊而有節奏,促單行為就會變得高效。

4. 課後電話回訪

對於公開課中沒有當場報名的家長也不要完全放棄,要充分發揚不拋棄不放棄的二皮臉精神,及時進行課後電話回訪。

電話回訪的內容主要是詢問對公開課的感受、講解課程優勢(規模、師資、教學、教材),另外要重申近期報名的優惠,爭取能打動家長,促成報名。

招生洪荒之力:公開課+微信群的魔力

微信群已經成為很多學校家校溝通的首要選擇,但是要知道任何事物都是利弊的共存體,你無法避免消除任何一方,只能通過某種方法來平衡雙方的關係。

微信群也是一樣,不少家長反映微信群顯然已經從最單純的家校溝通變質為一個赤裸裸的“小江湖”,說波濤暗湧刀光劍影,活脫脫一部宮心計一點兒也不為過。

所以,建微信群也是一門學問。要清楚建群不是目的,目的是你建群來做什麼,你給它的定位是什麼,對症下藥才是王道。

1. 明確定位,目標帶入

一群毫無關係的獨立個體突然聚攏在一起的原因是什麼?

其實這個問題毛主席在很早之前就給了我們答案,白紙黑字在毛主席語錄上寫的很清楚“我們來自五湖四海,為了一個共同的目標走到一起來了”。Get到了嗎,沒錯,就是“目標”。

那回歸到微信群上也是一樣,連接家長的紐帶是什麼?

毋庸置疑,是孩子,是家庭教育問題。所以我們要做的就很明確了,只需要通過這個目標來感召這樣一群人。要讓他們知道通過這個群具體能改變什麼,能提高什麼,能獲得什麼。

比如:告訴家長有專業老師每週一次進行家庭教育講座,如何跟青春期中的孩子溝通,為期三個月。這樣通過目標設定,有個具體時間節點,有具體時間和能夠達到的效果,家長就會清楚瞭解到堅持三個月後自己就能掌握根青春期中的孩子溝通的技巧。

當然,這個目標的設定需要根據群裡家長普遍的一個痛點去設置,這樣才能讓家長有代入感引起共鳴。

招生洪荒之力:公開課+微信群的魔力

2. 設計參與行為,帶動家長參與

雖然共同的目標將分散的群體聚集起來了,但是要想盤活微信群,不能是單向的信息輸入,還要設計一些行為加強家長的互動參與,提高微信群的活躍度,不至於變成一個了無生氣的死群,不然只有老師在說單口相聲場面會迷之尷尬,通過這種既定參與行為的設計來培養家長的固定使用習慣。

比如:通過分享家庭教育知識,可以讓家長試著使用這些學到的的理論,每天安排幾名家長向大家分享學習之後的感受或者通過學習這些知識自己與孩子交流溝通的前後變化。其實,說白了也就是使用前,使用後,來個買家秀。

再比如,晚託的“30天養成作業良好習慣監督群”。我們可以在每次晚上結束後,在群裡發送孩子完成作業的情況,將表現好的同學作業拍照上傳或者分享一篇孩子習慣養成的文章。如果有背誦課文的作業可以讓家長配合孩子語音背誦。

這樣的家長就會長期關注我們家長群的一些活動和分享。一方面讓他真實感受到自己學之後的切身變化,對其他家長來說也是一種變相的鼓勵宣傳。而且這種參與行為要固定下來,比如我們騰躍校長社區校長群每天晚上九點會有專業老師的直播課,而且是雷打不動。

招生洪荒之力:公開課+微信群的魔力

3. 反饋機制增強依賴

互動是雙向的,但是雙向的互動一定要有及時的反饋才能增強家長的粘性和對微信群的依賴性。

比如:可以在學習的過程中,設計一些測試環節,讓家長對自己進行檢測,同時也是一種監控機制,讓家長了解自己現在通過學習家庭教育學習到了什麼程度,離目標還有多少,還需要做哪些工作和調整才能達到目標。通過設置這種過程中的反饋機制才能讓家長不斷有動力向前,加強她對微信群的依賴。

綜上,無論是何種方式營銷運營微信群,其核心是通過持續優質內容的輸出,用熱情的服務,把公開課建立的情感得到持續的升溫,並且帶來家長對機構的認同,從而產生轉介紹。

傳統教育培訓機構面對互聯網的衝擊必須穩紮穩打走好每一步轉型和嘗試,“公開課+微信群”的招生手段其實也是“互聯網+教育”的初體驗,對中小教育機構來說,敢於探索挑戰並且懂得求變才是在慘烈競爭中佔據主動地位制勝的關鍵。


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