在孩子遇到困境、挫折向我們傾訴時，作為父母，應該怎麼辦呢？相信很多父母都會進行“鼓勵”。然而，一味地“鼓勵”，可能適得其反。
小莉從小就喜歡跳舞，看到電視上有舞蹈節目總情不自禁地手舞腳蹬，看到她有這方面的愛好，媽媽給她報了舞蹈班。
開始時，她每天認真練習，老師很喜歡她，也總表揚她。後來，市藝術學校來招小演員，老師熱情地推薦了小莉。但是來面試的老師只看了一眼小莉，就說：“這樣的體格，怎麼能跳舞呢？你們是什麼眼光啊！”
從那以後，原本對小莉好的老師對她態度變得很冷淡，小莉很難過，也更努力練習，但是無論她怎麼努力老師也不再表揚她了，更讓她難過的是，一些原來很要好的小朋友也逐漸與她疏遠了。
有一次，媽媽帶她去麥當勞用餐時，關心地問她：“莉莉，怎麼最近看你去舞蹈班沒精打采的，為什麼呀？”“老師不喜歡我，還討厭我......”
沒等小莉說完，媽媽就打斷了她的話：“胡說！舞蹈老師對你這麼好，總誇獎你，你怎麼說她討厭你呢？”然後對小莉進行勵志教育，給女兒講了一大堆名人的奮鬥故事，然後又開始“鼓勵”小莉：“我看是因為你吃不了苦，才故意說老師討厭你。孩子，吃得苦中苦方為人上人，不要怕，媽媽相信你一定行的！”
聽到媽媽這樣說，小莉只好到了嘴邊的話硬生生地吞了回去。自那以後，在舞蹈班裡小莉無心學習，與老師、同學們的關係越來越差；回到家後又在媽媽面前表現得若無其事。沒過多久，她就得了精神分裂症。
小莉媽媽看到孩子對上舞蹈班變得不積極，給小莉講優秀人物的故事，讓孩子積極面對困難沒有錯，但是前提是，應該先做一個忠實的傾聽者，瞭解孩子的真實遭遇和心理，然後幫助孩子一起解決，讓孩子知道，在外面遇到了即使再大的困難，也有父母堅實的後盾，這樣孩子才可以樹立信心，積極面對困難。如果只講“鼓勵”，漠視孩子的需求和麵臨的問題，就阻礙了孩子向你打開心門，消極應對，造成難以挽回的後果。
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