強迫商家“二選一”,餓了麼開始步美團後塵,外賣壟斷何時休?

導語:強迫商家“二選一”,餓了麼被曝出惡意競爭,開始步美團後塵,那麼外賣壟斷何時休?

半個月前,海南、廣東、廣西多地被曝出美團上調外賣佣金的現象,從15%的佣金上調到18%,之後又調到22%。除了上調佣金之外,美團還要求商家進行“二選一”,即你只能入駐美團和餓了麼兩家外賣的其中之一,如果你入駐了餓了麼,美團就會關閉你的店。其中,備受關注的當屬海南,原因是有著中國“打假第一人”之稱的王海對海南美團外賣進行舉報,稱其進行不正當競爭,目前已經立案調查。

強迫商家“二選一”,餓了麼開始步美團後塵,外賣壟斷何時休?

眾所周知,在如今外賣橫行的時代裡,任何一個商家如果只想靠線下銷售來盈利,可以說是有點難度的,特別是在大中城市,你不幹外賣你就爭不過人家。美團此前的佣金還是非常低的,但是隨著外賣行業的整合,一些小平臺逐漸倒閉,目前基本形成以美團和餓了麼為首的兩大外賣陣營,特別是美團,一家獨大之後,便開始公佈一些“霸王條款”,強迫商家進行“二選一”。筆者看到一些商家為了反對美團的政策,自發形成外賣聯盟,甚至在店外貼出“脫離美團,拒絕壟斷”的橫幅。

那麼,餓了麼作為外賣行業的另一個巨頭,它又是怎麼做的?之前美團上調佣金的時候,有網友稱餓了麼也跟著美團上調佣金,但餓了麼否認了這個說法,稱並沒有上調佣金,反而給商家更多優惠,給很多中小商家降低了佣金。而餓了麼總裁王磊也對此懟美團,稱:“收流量稅不是長久之計。”

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但餓了麼卻是“說的是這套,做的是那套”。1月31日,北京餐飲行業多個商戶投訴餓了麼,稱餓了麼對他們進行施壓,要求商戶在正月初一到正月十五期間關閉美團,並與餓了麼簽訂“獨家”,否則餓了麼要進行懲罰。這種做法跟美團並沒有區別,實質上就是進行壟斷,要餓了麼的商戶脫離美團,跟餓了麼簽訂獨家。但餓了麼方面也承諾,只要與簽訂“獨家”協議,商戶就可以享受服務費降低3個百分點的優惠,在商家綜合排名上也可以進行提高,鎖定在“餓了麼”平臺6-11位等服務,此外還有其它一些補貼。

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但即使你有補貼又怎樣,還不是惡意競爭?餓了麼此前稱不會提高佣金,但他們卻要求商家籤獨家協議,這是另一種施壓。餓了麼為什麼這樣做?在筆者看來,這是被“逼”的,因為美團已經這樣做了,而美團外賣又比餓了麼做得好,入駐商家更多,用戶也更多,美團上調佣金之後,勢必會有部分商家流入餓了麼,然後餓了麼再順勢降低佣金,穩住商家腳跟,接著再跟商家簽訂獨家協議,並且給予更高的補貼———這樣子看,餓了麼其實也無可厚非,畢竟是形勢所趨,但歸根結底還是屬於惡意競爭。

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根據阿里巴巴公佈的最新財報顯示,餓了麼、口碑已經完成超30億美元的獨立融資,投資方為阿里巴巴以及日本軟銀等。融資到位之後,將會進一步促進餓了麼擴大業務範圍,跟各方面完成對接。餓了麼勢力壯大之後,跟美團的競爭會更加激烈,廣大的商家就好似在夾縫中生存,任憑它們兩平臺使喚。馬雲曾說:“阿里的初衷是讓天下沒有難做的生意”,如今餓了麼背靠阿里,對商家進行壟斷無疑是跟馬雲背道而馳的。

外賣壟斷何時休?經營者應當遵守“自願、平等、公平、誠信”的原則,只有大家都遵守原則,才能讓行業得到良好的發展。電商法出臺之後,對於經營者的行為又有了明確的規定,以後有關部門也要加強監管,這個問題才能得到解決。


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