<strong>濰坊青年
青春建功新時代
<strong>昨天下午,一個關於外賣小哥的話題出現在了
<strong>熱搜第四
<strong>起因是一位ID為“闌夕”的微博網友發文表示,
<strong>2018年某外賣平臺的騎手們,
<strong>最想對客戶們說的三句話是
<strong>“及時接電話;把收餐地址寫對;收餐時說聲謝謝”。
大部分網友都表示理解和支持,在感謝外賣員們的同時,也想向他們提一些小意見。
可有一些網友對於第三句“心聲”——“關門前說聲謝謝”感到不滿,還因此怒懟“我花了錢為什麼要說謝謝?”、“送外賣的有什麼資格要求我感謝他們?”
“到底該不該跟外賣員說謝謝?”為此,網友們又吵起來了……
本是吐槽平時點外賣經常灑湯的生活瑣事,許多人的關注點卻“離奇”地偏向遠方。
從小我們就被教育“為人處世要講禮貌”,可這一群人卻迷茫地眯起了眼:“謝謝?為啥我要跟外賣員說謝謝?”
揪住外賣員“要求”顧客感謝的這句話,有人怒懟,自己有沒有表示感謝完全屬於個人權利,一個“小小”的服務業人員有什麼資格提出這樣的“強硬性”要求?
還有人認為自己是消費者,付費購買服務,外賣員拿工資提供服務,兩者是平等的交易關係,憑什么要給外賣員表示感謝呢?
網友:你不先說“您好”,我就不說“謝謝”,反正“不點外賣你們全都失業”,我又沒損失。
更有偏激的網友,直指外賣員的這個“呼聲”是“貪婪至極”,明明是外賣員更應該向顧客表示感謝,因為是這群“衣食父母”肯定了他們的價值。
這個“神奇”的邏輯也是令人丈二和尚摸不著頭腦……
在被其他網友指責時,有人更是斬釘截鐵回答:沒有,服務人員沒有資格被感謝。
看到這些“迷幻”思路的留言,有網友不禁哀嘆:“這個社會怎麼了?”
<strong>待人接物講禮貌,這明明是一個人素質修養的最基本體現,怎料想有一天還會陷入如此大的爭議中。
“這年頭還流行起來從外賣小哥身上找優越感了?”
“謝謝”簡單兩個字,有那麼難說出口嗎?
根據某外賣平臺近日公佈的報告顯示,2018年騎手們獲得了食客們的3億好評、2.5億感謝。
其中,8100萬份訂單叮囑小哥“注意安全”,6000萬份訂單寬慰小哥“不用著急”,4000萬份訂單囑咐小哥“雨大慢點騎”,2200萬份訂單叮囑小哥“天冷注意保暖”。
但在這份暖心數據的背後,外賣員“被打”、“被辱罵”的新聞仍然屢見不鮮,這也僅僅只是服務業的一個小小縮影。
上海青年報曾經報道稱,大多數服務行業的一線人員,對於消費者的心理底線大同小異,概括來說就是<strong>“不求顧客態度禮貌,只求別裝大爺。”
同時,報道中也指出,能對服務業工作者禮貌交流的消費者並不多。“請”,“謝謝”,從小就被教育的禮貌用語,對許多人來說卻難以脫口而出。
曾經有個網友發文稱,自己與友人一起外出用餐時,因為對服務員表現得客氣有禮貌,被朋友吐槽像“沒見過世面”、“好欺負”,他很疑惑自己的做法是否不對,是否應該像朋友說得那樣要“端”著點。
當時獲得最高讚的網友這麼回覆,“<strong>每一個為你提供便利的人都值得感謝,這是個人修養,不是軟弱的表現。”
“謝謝”兩個字,拉近了雙方的距離,用最簡單自然的交流方式釋出善意,讓社會交往中少些戾氣,多些和諧,明明是個“基本操作”卻吵翻天,也難怪一些網友覺得“看不懂”了。
團團認為,說謝謝可以給外賣小哥的工作帶來溫暖和動力。
不管別人是否對你禮貌,你都應該報以禮貌。
不能因為別人的態度影響你的修養。
多說些禮貌用語,這個世界就會充滿善意。
小夥伴們覺得呢?
閱讀更多 青春濰坊 的文章