目前，蘇州市國稅局正積極投入電子稅務局的應用推廣，工作分兩個階段實施，其中今年1月1日起，全市增值稅小規模納稅人（不包括個體定期定額戶）推廣應用基本到位；4月1日起，全市增值稅一般納稅人推廣應用基本到位。數據顯示，目前，全市已使用電子稅務局辦稅的增值稅小規模納稅人12.43萬戶，佔比94.02%，基本實現了第一階段目標；13.19萬戶一般納稅人提前使用電子稅務局，佔比55.21%。
據瞭解，江蘇國稅電子稅務局2015年初上線運行，是一個全天候、全方位、全覆蓋、全流程、全聯通的“互聯網+智慧江蘇國稅”綜合信息平臺，不僅集納稅人的網上辦稅平臺、國稅機關的稅收徵管平臺等功能於一身，同時也是面向公眾，藉助互聯網宣傳稅法知識的重要門戶。
記者登錄江蘇國稅電子稅務局看到，該平臺在線提供的功能，幾乎覆蓋了納稅人所有的日常辦稅事項。“全流程、套餐式、引導式、多元偏好、公開透明等特色，讓電子稅務局獲得了良好的客戶體驗。”市國稅局納服處相關負責人介紹說，依託電子稅務局，實現了辦稅流程中納稅人端和稅務端的實時互動，納稅人除了可在線選擇辦稅事項，還可實時查看流程辦理進度狀態、在線打印批覆文書，全流程一氣呵成，改變了以往網上辦稅廳線上提交申請，線下提交資料，窗口等待取件的辦稅流程碎片化、線上線下兩頭跑的問題。
據透露，在此次電子稅務局的應用推廣中，市國稅局為延續納稅人原有的操作習慣，傳承原網上辦稅服務廳的便捷功能，還在全面比較對照的基礎上，進行了各稅種申報納稅列表、瀏覽器一鍵檢測及修復工具等14項功能優化，方便納稅人操作，進一步提升用戶體驗。
目前，市國稅部門已通過國稅門戶網站、微信公眾號、短信平臺、大廳公告等渠道發佈推廣通告，告知納稅人電子稅務局推廣應用的時間安排。此外，辦稅服務廳現場還滾動播放電子稅務局操作視頻，發放培訓輔導光盤，引導納稅人提前介入，自主學習。“‘互聯網+’帶來了辦稅服務的新變革，”記者在市國稅局瞭解到，面對納稅人多元化的辦稅服務需求，如今的辦稅渠道已經拓展形成窗口、網絡、自助終端、熱線電話、郵遞、短信、微信等多個層面，實現線上線下資源有效集成、靈活選擇，辦稅廳實體辦稅正在向自助辦稅轉變，自助辦稅也在向線上辦理、線下配送的O2O服務模式轉變。（楊帆）
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