2013年，中國發生社交大戰，阿里巴巴重磅推出“來往”。 為了抓住機會，打破騰訊在社交上的霸主地位，阿里巴巴幾乎是舉全公司之力來推來往。
阿里的幾萬員工自然不用說，必須用來往，阿里還動用自己的資源，請了很多明星入駐，藉此希望能帶動粉絲們都來用來往。此外，在淘寶首頁竟然也出現了推廣“來往”的廣告，而且，據說公司內部員工也下了指標，每個人必須完成100個下載目標。阿里巴巴真的是舉全集團之力在推，這應該是阿里巴巴在社交上第一次這麼耗費人力、物力、財力了。
可惜的是微信有了先發優勢，而來往所有界面功能，和微信幾乎一模一樣，網友們根本不需要兩個一模一樣的社交工具，就像今年被媒體吹的火熱的，由錘子科技發佈的“子彈短信”，如今才幾個月，就已經銷聲匿跡了。
最終的結果是來往完敗微信，馬雲的“社交夢”破碎。然而阿里巴巴並沒有就此放棄，而是悄然轉變了方向。
不得不說，馬雲的湖畔花園是個福地，1999年，馬雲帶領17個合夥人在這裡創辦了阿里巴巴，如今成為了市值4000多億美元的全球巨頭。2014年5月，帶著來往失敗的經驗，無招（釘釘CEO）帶著幾個員工又在這裡悄悄的創辦了釘釘，一款面向辦公場景的社交軟件。
4年過去了，釘釘已然成為了一家社交巨頭，用戶量已突破1億，服務的組織數量超過700萬，估值也已經超過了百億。而微信的註冊企業數達150萬家，活躍用戶數3000萬，而這更多基於的是微信10億用戶基量。
在市場份額上，釘釘以絕對的優勢領跑，是第二至第十名活躍用戶數的總和。
12月10日，在釘釘秋季發佈會上，無招又一連發布了幾個大招，其中有2個最值得關注，一是數字化名片功能，就是說不在現場或者沒有釘釘App的用戶，也可以使用微信、QQ、微博和支付寶等任意App掃描交換名片的二維碼加入交換，交換之後可以批量添加標籤，用戶可以自動選擇名片展示信息，且不用添加釘釘好友。而且還能實現3秒和千人互換名片，掃碼的二維碼類似於群二維碼，無人數上限，這就意味可以很輕易的打通社交關係。
第二個就是和支付寶實現了打通，可以擁有紅包、企業AA收款等功能，這就類似於在給對方發紅包，或者在群裡發紅包了，這無疑是進一步加速了社交化，紅包是社交的利器，當年微信靠著紅包不但奇襲了支付寶，還讓其社交地位更加穩固。
可見，釘釘並不只想滿足於做一款簡單的移動辦公軟件，而是想從企業功能切入，最後再轉回來向個人社交，這招確實很厲害。正面強攻打不下來，那就採用迂迴策略，先從周邊的其他需求切入，而後再自由切換到個人社交。
“我們原本想生一隻雞，沒想到孵出一隻鴨。”接棒馬雲的張勇（逍遙子）曾經這樣評價釘釘的誕生。
如今，釘釘還啟動了國際化，半年時間，用戶已經覆蓋195個國家和地區，活躍用戶數增長400%，組織數增長500%。
作為阿里戰略級的產品，馬雲對釘釘的期望也是甚高，畢竟社交是他的心病，和騰訊的十幾年競爭中，騰訊坐擁微信和QQ兩大超級社交工具，完全是水火都攻不進，讓馬雲很是頭疼。如今，釘釘似乎開始讓馬雲的社交夢越來越近了，這對微信來說，無疑是巨大的壓力。按照如此快速的用戶增長，未來釘釘很可能會成為微信的最大對手。
目前，中國的移動辦公市場空間還非常大，釘釘也才拿下700萬企業組織，中國有4300萬家企業，如果讓他們都智能移動辦公，這將是一個巨大的用戶人群，可以說是一片藍海，未來釘釘的想象空間很大，估值應該會一路攀升。國外已經有甲骨文、SAP等辦公軟件巨頭，國內目前還沒有，釘釘最有可能成長為獨角獸。
在“來往”時期，無招享受過“CEO工程”的極大優待——馬雲親自站臺、預算無上限……如今，釘釘創辦4年，似乎都在低調做人，沒有用到阿里巴巴的資源，而且還保持了距離，如果不是媒體報道，估計很多人都不知道釘釘是阿里巴巴孵化出來的。
最後，釘釘不但是要實現馬雲的社交夢，更是要完成這個使命：讓天下沒有難管的企業。這話和阿里巴巴形似：讓天下沒有難做的生意。
那是否真的能實現呢，讓我們拭目以待！
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