12月27日，海口30路公交車司機符師傅在開車時，左臉被女乘客狠狠打了一巴掌，司機停車後撥打電話報警。司機稱當時很想還手，但是最終忍住，司機所在的公司將為其頒發“委屈獎”。#停！別動司機# L新京報我們視頻的秒拍視頻 @新京報
據瞭解，當天12時50分許，符師傅駕駛30路公交車從永和花園站出發，行至港澳開發區公交站時，一名身著粉色上衣的女子上車並詢問前往海口汽車西站的票價，符先生回答稱“去西站要2元”，該女子卻質疑比平時貴了1塊錢。當時因正在開車，符師傅並沒有過多解釋。當車輛抵達西站時，符師傅提醒粉衣女子到站可以下車，但令他感到奇怪的是，該女子並未下車，也沒有做出過激的舉動。
13時51分許，車輛行駛至終點站萬福新村站，由於前車上下客時間較長，大約等待4分鐘後，符師傅才駕車進站。上下完客，公交車隨即進入行車道，並開始加速，這時，粉衣女子從車內衝向駕駛室，上前和符師傅理論，認為司機存在故意行為。符師傅回應稱“有事可以投訴”，該女子卻情緒激動地將公交車上的小國旗撕扯下來丟在地上。符師傅讓其撿起國旗，可話未說完就被該女子扇了一巴掌，令他猝不及防，“當時整個人都懵懵的”符師傅回憶稱。
據瞭解，事發時，車輛曾有些許偏離車道，當時車上至少還有6名乘客，被打後，符師傅迅速採取制動措施，將車停靠在路邊，並選擇報警。由於緊急制動及時，車內無人受傷。
隨後，海口市公安局紅島派出所民警調取了公交車內的監控視頻，並對相關人員做了筆錄。
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