五星級酒店到底可以髒到什麼水平?你可能不信

五星級酒店到底可以髒到什麼水平

五星級酒店到底可以髒到什麼水平?你可能不信

五星級酒店又爆雷,你用過的漱口杯,說不定和馬桶蓋一樣髒。

都說酒店的床單不靠譜,保溫壺甚至煮過內褲,但人間最基本的信任在於,用金錢砸出來的五星級酒店起碼還是能稍微信任一下的吧?但大V@花總沒有金箍棒的新視頻揭露,五星級酒店的清潔人員用髒浴巾,又甚至是洗髮水來擦洗漱口杯。

什麼五星級豪華酒店,你根本不知道清潔人員背地裡在幹什麼。

被曝光的五星級酒店包括柏悅、寶格麗、四季、東方文化、麗茲卡爾頓、華爾道夫、半島、安縵的門店,這些酒店每晚房價從一千多元到五千不等。房價4500元一晚的上海寶格麗酒店甚至被拍到,清潔人員從垃圾桶撿回一次性杯蓋給客人使用。

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噢?原來這個循壞標誌是“從垃圾桶回收就可立即使用”的意思?網友又get到一個新的知識點。

網友ZiZi_C說,“我媽是那種不管住多貴的酒店都嫌髒,堅持必須自帶水杯毛巾,盡力不和麵盆浴缸馬桶發生接觸的人。多年以來我一直覺得她有病,現在看來原來有病的不是她……”

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五 星 級 酒 店 到 底 可 以 多 髒?

不只視頻中的14家五星級酒店——花總一共調查了30家五星級酒店,只抽取了其中拍得比較清晰、比較有代表性的片段做成了視頻,他認為事實上酒店衛生亂象的波及面將近100%。

視頻火了,有人質疑花總拍攝視頻的動機。年輕一點的網友可能不知道,六年前花總的“鑑表指南”曾經轟動朝野。

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為什麼花總老是住酒店呢?錢多嗎?據我所知花總真的並不缺錢,不過老是住在酒店的原因是“六年前曝光某利益集團擔心被報復,住在酒店係為人生安全”,受澎湃採訪時他解釋。某天回五星級酒店房間時,花總看到清潔員拿髒浴巾擦杯子被嚇到,於是想做調查視頻,他在自己的房間內安裝攝像頭,測試了30家,並且在退房時撤下。

花總的視頻裡,清潔人員用工作服擦拭杯具,用髒抹布擦咖啡杯,用同一塊抹布擦鏡面、洗手池、坐便器、浴室和杯具。試著想想,這些情景不是五星級酒店的特產,它們可能出現在全國99%的酒店,包括你國慶剛去完的那一家。

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而距離上一次大規模五星級酒店炸雷,也不過時隔一年。

2017年,窮遊旗下的獨立測評機構@藍莓偵探的《五星級酒店,你們怎麼不換床單》引起全網熱議:北京五家五星級酒店,在客人退房之後沒有更換床單,浴缸均未清潔,馬桶並未完全清潔,其中三家沒有洗好漱口杯。事後市旅遊委約談,要求涉事酒店開展自查和整改。

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繼後三個月,網上又炸出《這些五星級酒店:泛黃馬桶刷刷茶杯》的視頻。

視頻拍攝者應聘成為酒店清潔員,暗訪哈爾濱的凱賓斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜來登酒店,發現這些四五星酒店的清潔人員竟然用馬桶刷刷客房裡的杯子、洗手檯。

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不僅如此,清潔人員在馬桶裡洗抹布,再把吸滿馬桶水的抹布用來擦洗房間各個角落。清潔人員還在細菌含量最高的地毯上疊下一位客人的被子,而用於裝飾的床尾巾更是不到肉眼可見的“髒”的程度,就不會清洗更換。

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代表國內最高規格的五星級酒店尚且如此,低兩三檔的快捷酒店裡頭到底是個什麼魔幻世界?

去年9月4日,北京市一次全市快捷酒店衛生監督檢查裡,35家快捷酒店衛生不合格,主要問題包括衛生檢測指標不符合國家衛生標準,未按照規定對顧客用品用具進行清洗、消毒、保潔等。格林豪泰、七天、桔子酒店、速8、如家等快捷酒店都有上榜。

每一次入住,都等同於用自己的抵抗力和床上的細菌打仗,誰先低頭誰就輸了。

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有酒店業人員分辨說,人家五星級酒店也不容易,管理人員也不容易,清潔人員也不容易。清潔員是生活的底層,打掃一間房只有12-14塊錢提成,一個清潔員一早上得打掃十幾間房.......管理人員那麼追求速度,還不是為了提高業績,生活所需。

但和細菌們作戰的我們的皮膚難道就容易了麼,辛苦賺錢住上五星級酒店難道就容易了麼?

人生根本就沒有容易的事情。

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酒 店 最 髒 的 地 方 在 哪 裡?

某五星級酒店的員工接受界面採訪時說,自己絕對不會用酒店裡的杯子喝水或刷牙。“酒店並不會對漱口杯進行消毒,而是清水沖洗一下。清潔人員會拿客房毛巾擦杯子、馬桶和洗手檯,只要看上去房間乾淨就行。”

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“只要看上去房間乾淨就行”不僅是清潔人員的金句,也是酒店管理的黃金法則。

只有玻璃杯髒嗎?按照“只要看起來不髒的,就大幾率不必更換”,酒店裡的浴巾、面巾、浴袍、被子,可能都是上一單客人留下來的。換句話說,那些有潔癖臨走前專門幫酒店重新鋪好床鋪的疑似處女座人士(比如我),可能會導致下一單客人睡你睡過的床單。

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酒店最髒的地方在哪裡?休斯頓大學有一項研究,他們隨機在三個洲的三個酒店房間取樣了18個房間樣本,結果81%的酒店房間樣本表面含有糞便細菌。酒店最髒的地方是浴室水槽和地板,電燈開關和電視遙控器。

誇張到什麼程度?醫院對細菌集落的規範上限為每立方厘米5CFU(細菌集落形成單位),而電視遙控器數值達到67.6CFU,房間的主燈開關平均為112.7 CFU,電話鍵盤也有20.2 CFU。

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是的,酒店很髒,你還是要住。就像北京霧霾很重,你還是得呆。住客得學佛系級別的自我安慰:What doesn't kill you makes you stronger.


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