相互保,有了第一起理賠案


相互保,有了第一起理賠案



一.

支付寶相互保出道之時,我寫過:支付寶真會玩,千萬人預約的爆款

監管爸爸介入之時,我寫過:支付寶相互保,今天攤上事了

標題都很簡單粗暴。升級前是保險產品,升級後是互助計劃。

從升級轉化數據來看,2000多萬的會員,只有1100萬人左右選擇升級成為“相互寶”會員。

要麼升級,要麼退出。如果啥都不做,就會留在老相互保裡一年,繼續分攤期間發生的理賠費用。

一年後保障期限結束,大家各走各路。

而就在相互保升級成為「相互寶」之後,留在相互保的用戶,迎來了第一例理賠案例。

萬眾矚目啊這是…·

開篇簡單說說吧,我發現挺多人對這種模式的未來還是蠻期待的。

事情經過是這樣的——

2018年11月17日,一個五歲的小女孩,在其姑姑家臥室的嬰幼兒床上鋪(大概2米高度左右)摔下,意外導致顱內出血。

於11月18日做了開顱手術,術後在11月29日出院。

出院後,小姑娘的父親申請了相互保理賠。

二.

經初步審核,小姑娘符合相互保保障計劃中的第32條:開顱手術。

支付寶相互保團隊第一時間啟動了調查程序,並於12月7日進行了公示。


相互保,有了第一起理賠案



調查內容包括:被保險人的身體既往狀況、社保、商保情況等都查得很仔細,包括現場勘查、周邊鄰居走訪等等。

在公示詳情裡,可以看到調查過程,以及詳細的調查報告。


相互保,有了第一起理賠案


通過這份調查報告,也能讓大家充分了解到——若是涉及理賠,具體的調查環節和項目可能會有哪些呢?

小姑娘雖然從加入相互保到出險,還沒有超過90天(相互保有90天等待期要求)

但在重疾險中,因為意外導致的重疾不受90天等待期的限制,可以申請理賠;

這次事故,已經達到了重疾病種中開顱手術的理賠標準,屬於重大疾病的範疇了

所以,按照目前相互保參與人數1131.33萬人。30萬的理賠金額,每人分攤約0.03元吧。

其實就相當於,每名用戶拿三分錢,幫助了這名小姑娘。

而且由於分攤金額,並未超過之前所設定的「單個案件0.1元理賠上限」,所以30萬理賠金全部由成員分攤完成,信美相互並沒有額外出錢。

如果無合理的理賠反對,小姑娘就會在明天(12月14日)拿到30萬的理賠金。

從出險、公示到賠付,不到1個月吧。

另:這次分攤只是在原來的“相互保”裡公示,已經升級為“相互寶”的老鐵就不用分攤了,也看不到這起公示的,不用慌。

三.

發展到今天,年輕一輩裡基本沒啥保險概念的,我估計已經很少了。

尤其近幾年,隨著互聯網巨頭不斷深耕保險領域,以及自媒體同行的蓬勃,不斷在深化大家對保險的認知。

年紀輕,身體健康,不正是配置保險的好時候?

最早期的保險,由於業務員素質不高(拉客為主),保障內容、名詞條款、理賠原則通常都不會解釋或解釋得很清楚。

一些最基礎的名詞,比如豁免、免賠額、健康告知,很多新手至今一知半解。

連蒙帶猜,居然也把保險給配置完了……

我從網上找了張備註圖,方便新手快速瞭解保險基礎。


相互保,有了第一起理賠案


今年保險產品更新迭代太快了,誰也不知道下一個更性價比的產品什麼時候出現。

別說展望明年,下個月都不好說。沒有完美的產品,只有完美的產品組合。

我們只能買到當下最好最適合自己的產品,但不可能買到永遠都是最好的產品,這點上不用太糾結和惋惜。

我時不時也會抽空寫測評,有想看哪款或拿捏不準的,底下留言給我。

最後,還是要給支付寶微信等線上保險們點個贊,這些大傢伙們,藉助著網絡渠道的高效便利,不僅把自己費率降了下來,還順手培養了消費者習慣。

感謝這個時代吧,真的讓我們有了更多選擇。

明兒見。


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