被保險公司偷偷扣費該怎麼辦?

聽風特效


一般情況保險公司不會出現偷偷扣客戶賬戶裡的錢的,除非是系統出現故障也許會偶然的發生一次,不過可以向保險公司說明情況要求退還,如果覺得損失比較大也可以報警要求賠償,正常情況是你購買保險時保險公司會給客戶簽訂一份銀行賬戶代扣協議書,意思就是每年到期繳費時候保險公司會在保單生效日那天開始會通過銀行在客戶提供的賬戶里扣保費,如果賬戶裡的錢充足那就會繳費成功,如果賬戶餘額少於保費就會出現繳費失敗,一般都會有售後人員提前給客戶聯繫告知繳費期已到,在寬限期60天內如果客戶的賬戶餘額不足保險公司會在固定的扣款日進行扣款行為,只不過賬戶錢不夠,所以會扣款失敗,而且如果繳費成功後銀行賬戶的流水賬扣費項目上會顯示是保險繳費,還有的客戶認為保險買了後每年的繳費錢數就是固定不變的,如果哪年扣多了幾百就覺得保險公司在偷偷扣費,其實這種情況可以詢問業務員或者直接撥打保險公司全國客服人工電話進行諮詢,出現這種情況大多數都是附加的醫療險增加的費用,主險或者重疾之類的繳費大多不會變,醫療險屬於消費型,費用是按照年齡段分為幾個檔位,如果你在29歲買的,那麼到31歲時候這個醫療險很可能就跳檔了,也就是要按照下個年齡段的費用來繳費,一般要多一兩百塊,有些客戶說把保費存在賬戶了,但是公司還在打電話說餘額不足,多數就是上面說的這類情況,當然還有的會是銀行扣除小額賬戶管理費或者是短信提醒費導致繳費差了幾塊錢,這時候也會出現繳費失敗的。一般保險公司代扣保險費都是有財務專人負責的,普通的業務員和其它部門的工作人員是不可能通過銀行來扣除客戶賬戶的錢,如果真的出現你說的這類事情保險公司發現後也會選擇報警,這應該屬於職業經濟犯罪。


懶暖的小熊貓


首先必須說明,保險公司是不會有所謂的偷偷扣費的。

保險公司對扣款的合規性,其實比客戶更看重,因為它有外部稽核,內部稽核和人民銀行、銀保監的一些監察,所以他對這方面其實是非常重視的,他是不可能去偷偷扣費而違反相關規定的,因為可能會受到相當重大的處罰。

我想你所說的偷偷扣費,可能是你交了保費之後,第二年或者是後期的續期費用直接從銀行卡中進行扣除,你可能覺得這是一個偷偷扣費。其實如果你仔細看過投保單的一個條款的話,你會發現,其中有一條是進行轉賬授權的一個條款,它會允許保險公司每年對你的賬戶進行一次保費的扣款。這個條款,是符合保監規定,也是符合法律規定的,只是你可能沒有注意到。

所以沒有任何一家保險公司,能夠明目張膽地把客戶的費用無緣無故的扣除,更沒有所謂的偷偷扣款的事項,其實都是符合法律規定的,只是你沒有注意到它的這些條款。


辦公室老康


首先被保險公司偷偷扣費的是個人還是集體,無論是個人還是集體,在投保時應該有保險相關的手續和發票,被保險公司偷偷扣費,保險公司支出時的銀行帳戶是誰,既然知道被保險公司偷偷扣費,是正常渠道的消息還是知情人當中得知的消息,一經證實,保險公司涉嫌盜竊,可以報警,有公安機關處理。


戴正明610


是你故意黑保險公司啊還是你的業務員太不專業了?無緣無故的保險公司會扣你費?


Mr哼哼


這個不會,因為都有保險合同的啊!在說保險公司做扣款前都有提示的。


回答作者


中國法律嚴謹。不漏聲色的收集證據,語音視頻及字面證據包括網絡聊天恐懼。來進行調節。事態嚴重可進行控告。


茶壺說說


不太明白你說的偷偷扣款的具體情況。正常保險公司扣款都有通知的。


我是保險人


應該是不存在偷偷扣費問題,是不是之前不瞭解你的這款產品的交費和扣除保障成本的方式?


頭狼yzx


問題太籠統,截屏發來。


麥傑聖


這個是不會發生的。除非你簽字授權了。


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