在4G時代剛開始的時候，流量一度成為了眾多人心中的一大痛點，由於4G相比於3G來說下載速度有了巨大的提升，大家剛開始用的那叫一個爽，但三大運營商在初期並沒有推出性價比很高的流量套餐。
流量費用一直居高不下，讓不少用戶都在叫苦連天，特別是對於中國移動用戶來說更是如此，所以工信部就提出了“提速降費”的要求，而到了如今流量費用確實較之前來說已經下降了很多。
但是依然還是存在一些眾多用戶都遇到過的一些問題，比如說手機不明釦費這一問題，之前一直就不斷的有用戶在反應自己的手機每個月都會自動辦理一些奇怪的業務，而且自己根本不知情，雖然錢不多，但是每個月都在扣，讓人十分惱火。
在這個方面也是移動用戶顯得尤為突出，針對這一問題，工信部於此前也下達了一項“鐵命令”，就是要求三大運營商每個月以短信的形式向用戶發送本月賬單嗎，而此前運營商每月只是把你的費用信息發送到手機郵箱中而已。
雖然從表面上來看差不多，但是運營商發送到郵箱中，有95%以上的用戶都不會去看，發了也等於沒發，而根據工信部的規定，從本月起中國聯通、中國電信和中國移動將正式執行以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息。
工信部的這番規定，其實就是要解決眾多用戶面臨的不明釦費這一問題，以短信形式按月向用戶推送賬單信息的話，一方面是從運營商層面實行約束，而另一方面就是讓用戶明明白白的消費，讓扣的每一筆錢都很清晰。
對此有用戶表示：全力支持工信部，以後可以很好的瞭解自己的消費情況，遇到被坑的情況也能及時的發現，從而解決這一問題。
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