法國美妝巨頭歐萊雅集團（L’Oréal）收購部門總裁 Carol Hamilton 日前在美國參加 2018 BeautyVest 活動時，分享了自己的品牌收購之道，解說了品牌創始人在創業過程中需注意的事項及未來審美的發展趨勢。
Carol Hamilton 指出，在面對投資方，尤其是消費者時，品牌創始人需要簡潔明瞭地說明品牌創新點、差異化等優勢及品牌戰略。今年7月，歐萊雅集團創立收購部門總裁一職，宣佈由原美國高端品牌部總裁 Carol Hamilton 擔任。
Carol Hamilton 建議創業者，獨立打造自有電商平臺。“很多品牌會選擇與電商平臺合作，這種方式能快速的拓展數字渠道，但擁有自己的數據庫才能真正瞭解品牌顧客。”今年9月，歐萊雅美國子公司獲得特拉華州法庭同意，以近31.3萬美元的價格收購已經破產的美國連鎖百貨公司 The Bon-Ton Stores Inc 的美妝客戶數據資產，讓集團能與 Bon-Ton 的老客戶保持聯繫，讓她們繼續購買到 Lancôme（蘭蔻）等品牌的產品，同時吸引對美妝產品感興趣的新客戶。（詳見《華麗志》此前報道：歐萊雅集團出資30多萬美元，收購破產美國百貨連鎖 Bon-Ton 的美妝客戶數據資產）
從收購目標的規模而言，歐萊雅集團更偏向年銷售額介於2500～5000萬美元，利潤率達兩位數的品牌。“盈利率很重要，也要能讓我們獲得新的東西。我們能學習進步，（收購的品牌）也能學到東西。”今年10月，歐萊雅集團推出第三個內部孵化的品牌 La Provencale Bio，這個有機美容品牌應用到了歐萊雅旗下另一有機美容護膚品牌 Sanaflore 的專業知識，後者是歐萊雅集團於2006年收購的法國品牌，現歸屬於集團活性美妝部門。（詳見《華麗志》此前報道：
發力有機美容，歐萊雅集團又推出一個內部孵化的新品牌：La Provençale Bio）
Carol Hamilton 指出：“我們想要收購能（與集團現有品牌組合）形成互補的品牌。”決定收購法國溫泉熱療機構—— Société des Thermes de La Roche-Posay，因為這筆收購能讓集團擁有這個領域的專業人才，同時這個溫泉熱療機構與集團旗下藥妝品牌 La Roche-Posay（理膚泉）同處一地，能形成更好的協同效應。（詳見《華麗志》此前報道：歐萊雅集團一口氣宣佈兩項收購案：德國天然美容集團Logocos，法國理膚泉小鎮的溫泉熱療機構）
在收購外部品牌時，除優秀的產品理念和新品類等特質，歐萊雅集團更注重新商業模式。Carol 表示：“我們的目標不僅是產品理念或品類想法，還有新的商業模式。市場環境變化迅速，消費者的購物方式和頻率也是如此。對我來說，一個品牌的商業模式比產品本身更具吸引力，當然，產品依舊是核心。”
以集團2016年收購的美妝創業品牌 IT Cosmetics™為例，該品牌與傳統美妝品牌最大的差別就在於銷售渠道，IT主要在美國電視購物平臺 QVC 和 TSC 上銷售，同時在絲芙蘭（Sephora）、Ulta 及品牌官網等渠道鋪貨。而5月收購的專業染髮品牌 Pulp Riot，則是通過社交媒體平臺連接全球各地的專業髮型師，分享髮型師的染髮作品，顛覆了專業美髮市場。（詳見《華麗志》此前報道：
歐萊雅集團12億美元收購美妝創業品牌 IT Cosmetics，私募基金TSG狂賺25倍！、歐萊雅集團收購美國專業染髮品牌 Pulp Riot，將助力後者全球擴張）Carol Hamilton 指出，未來的審美髮展會更偏向健康層面。“在科技的加持下，美的概念在不斷擴大，也成為日常生活方式的重要組成部分，無論是身體鍛鍊、所需的產品、吃什麼和怎麼吃等。美已逐步滲透保健、健康和競技運動，及與女性個人生活相關的方方面面。冥想等方式都在影響著我們未來看待美的方式。我們不能只看到過去的傳統品類，墨守成規。”
Carol Hamilton 指出，儘管部分業內人士認為美妝行業的併購趨勢會放緩，但她個人持樂觀態度。“如果是說最終成交的交易數量，那的確在放緩，但我們一直保持濃厚的興趣在積極尋找目標，且這種狀態還將繼續。”
今年2月，歐萊雅集團 CEO Jean-Paul Agon 曾指出，歐萊雅集團在併購市場保持高度活躍。他說：“歐萊雅集團旗下的30個品牌中有29個來自於收購交易。最大的制約因素是找到合適的收購目標，我們在這方面一直非常謹慎、挑剔。”
2018年以來，歐萊雅進行了多筆收購和投資交易，同時內部也在更加積極地推出新品牌，形成更強大的產品矩陣。詳見《華麗志》：
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