9月26日消息，順豐已於近期任命全國珊擔任順豐商業CEO，全面負責商業事業群順豐優選日常管理、戰略規劃、業務運營等全部事務。
全國珊是一位零售行業的老兵，香港人，曾經服務過和記黃埔旗下的屈臣氏集團，也在美國沃爾瑪集團、美國家得寶家裝連鎖集團、英國百安居家裝連鎖集團、英國怡和集團旗下牛奶國際等公司擔任過高管職位。
據統計，這是順豐優選上線6年多以來第7次易帥。
順豐作為國內快遞業的老大，2012年，其線上購物平臺——順豐優選正式上線，2014年其線下實體店“嘿客”在全面上線，有人說，王衛是想利用強大的順豐快遞網絡、線上交易平臺、線下實體三者結合，打造一個與馬雲抗衡的新商業局面。
商業的成功是靠數據來說話的，順豐優選上線之後並沒有迎來增長。在順豐借殼鼎泰新材上市的財報數據中，順豐“已剝離業務商業板塊”自2013年至2015年虧損分別是1.26億元、6.14億元、8.66億元，相加虧損16.06億元，而虧損的原因，報告中稱“主要是因為順豐商業自2014年開始集中鋪設線下門店所致”。
2015年，被給予厚望的嘿客更名為順豐家，2016年９月，再次更名為順豐優選。這個更名的過程，用媒體的話來說，堪稱商業界一部曲折的“血淚史”。燒了16億，換了4任CEO之後，順豐優選在2016年又重新出發，開啟了商業新探索。
但相比盒馬鮮生等新零售品牌來說，順豐優選的口碑和市場佔有率就弱的多了。目前順豐優選商品覆蓋生鮮食品、母嬰食品、酒水飲料、營養保健、休閒食品、餅乾點心、糧油副食、衝調茶飲、美食用品九大品類，SKU已超過13500，其中超過70%為進口商品等等，但因其保守的策略和原本並沒有電商基因的基礎，雖然是最早推出生鮮電商這一概念，但並沒有在第一時間佔領市場，錯過了最佳時機。
基於這種狀況，甚至有網友表示，順豐好好做快遞不好嗎？只是，不知道這位新CEO又能任期多久呢？
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