近年來，隨著經濟水平的提升，人們的生活品質也呈上升趨勢。雖然最近“消費降級”的觀點甚囂塵上，但是消費升級的大潮不是一時半會就能扭轉的，這種升級也蔓延到許多領域，包括內容消費方面。
內容消費是如何升級的？從消費者群體、行業發展趨勢、內容獲取形式以及付費內容等多方面的變化中都能感受得到。無疑，內容消費是呈現升級態勢的，並且具備巨大的市場潛力和廣闊的前景。
然而無論是內容生產者還是內容消費者，可能都不應對內容消費升級當前的狀態報以過度樂觀的態度。因為在當前的狀態下，內容消費升級在發展中仍存在許多不可忽視的問題。
一、消費人群特性變化推動內容消費升級
消費升級如何體現？最明顯的一定是消費者特性的轉變。
在中國互聯網發展的初期，主要面向的用戶人群總體來看較為低端，通俗地講就是“屌絲人群”。在互聯網人口紅利的起步階段，得到這部分用戶是非常重要的。但隨著內容消費升級的來臨，這種狀況也在悄然發生轉變。
雖然如今中國互聯網中仍有相當可觀的低端消費者，但中產階級的消費勢力也在逐漸崛起，並且這部分用戶正處於快速增長期，會在不久的將來成為最具綜合商業價值的人群。這些人更加看重內容品質，而不再只注重廉價的產品。這一群體的生活水平遠超生存線，從消費性價比轉為消費認同感，更願意為服務、知識等買單。
在資本趨向於追逐和探索90後、00後的內容愛好和消費需求之時，中產階級內容消費群體正悄然崛起。其實隨著經濟水平的提升，人的品味也會逐漸提升，到一定程度之時就需要優質內容，享受優質的服務。這部分人可算是中國互聯網中首批成規模的成熟用戶，其背後所蘊含的市場潛力不可估量。
在用戶特性轉變之後，消費需求也開始從物質滿足向精神滿足過渡。面對如潮水般大量湧來的互聯網信息，消費者對精緻精簡的內容的需求愈發強烈，內容消費升級由此出現。
其實所謂內容消費升級，就是指消費者對於身份、價值觀以及情感認同需求的升級。內容會在主體、形式和品質上更加豐富，並且圍繞這些改變形成消費支出增長、內容商業模式創新等一系列消費現象。此外，內容消費會以互聯網為主要陣地，在不同的領域顯現出內容消費升級的趨勢。
目前，許多內容優質的媒體都獲得了資本的青睞。如“一條”獲得1億+B輪融資，並向內容電商轉型，第一個月成交量就達到千萬級。“二更”獲得A輪融資5000萬，進入發展加速期。“同道大叔”則吸引到美盛控股以2.17億元收購其72.5%的股份。
這一系列事件都說明內容創業已獲得資本認可，在消費升級的大背景之下，內容消費背後蘊含著一個規模龐大有待進一步開發的市場。
另一個逐漸崛起的內容消費市場是音頻市場。去年，中國有聲書市場規模達32.4億元，預計今年將達到45.4億元。去年在線音頻用戶規模達到3.48億，預計2019年用戶規模將達到4.86億。
在音頻市場中，各種形式的內容都在蓬勃發展。對更豐富場景和碎片化時間的利用滿足了當代人快節奏的生活模式。隨著音頻類內容在中國的普及程度加強，在線音頻內容的價值還將進一步釋放。
在視頻市場，內容消費升級同樣表現明顯，從近年數據的變化就可以感受到。2016年，中國在線視頻用戶付費市場規模達到117.2億元，比上一年增長136.3%。2017年，中國在線視頻用戶付費市場規模達到209.3億元，同比增長78.5%。隨著內容消費的不斷升級，用戶付費習慣逐漸養成，市場在未來還將進一步發展和擴張。
二、內容產業鏈因內容消費升級而重構
在各領域內容消費升級的基礎上，內容的分發方式、傳播形式也相應地發生著變化，以更好地適應內容消費升級的趨勢。
隨著互聯網信息大爆炸趨勢，傳統的以數量為主的內容分發方式無法滿足用戶日益凸顯的個性化需求，以AI、大數據為代表的技術導向的分發模式可以更加智能、更加精確地為用戶從繁雜的互聯網信息中篩選出更為精確的內容，在一定程度上解決內容氾濫的問題，提升用戶的內容獲取效率，從分發方式上實現內容消費升級。
隨著各類技術逐漸成熟，內容體驗的形式也變得多種多樣。例如在智能硬件中獲取知識可以通過語音方式，甚至可以通過VR等先進技術，也能夠使交互方式更為逼真。
內容消費升級在實質上是產品偏好、品牌體驗、品牌價值以及信息消費的升級。最終能夠促使消費者通過優質的內容觸達優質產品，實現優質的生活方式，提升精神層面的愉悅感。
由此看來，內容產業鏈隨著內容消費升級的到來而被重構。通過內容升級，消費者能夠享受到更加優質的產品和服務，生產者也能獲得更多更持久的利益。然而這一切並不如想象中那般美好，因為在實現完全程度上的消費升級之前，還存在著諸多的問題和阻礙。
三、內容消費升級催生新問題，區塊鏈能解決？
從內容生產者的角度來看，在消費升級的趨勢之下，生產者的內容形式愈發多樣化，平臺和渠道也會逐漸增加。平臺過多，生產者維護渠道的成本就會逐漸增加，分散了做內容的精力，可能導致收益的下降。
在渠道方面，通常都是由規模較大的互聯網企業提供。一般來說都是內容提供者與平臺分成。而中間的企業及流通環節都會抽成，所以生產者收益相對較小。
在版權方面，內容生產領域時常出現抄襲、侵權等事件。由於中國與內容版權相關的法規尚不成熟，所以遇到這種情況內容生產者往往維權困難。
長此以往，容易導致內容生產者動力不足，難以生產出優質內容，不利於內容消費的進一步升級。
對於內容消費者而言，目前的分發模式和推薦機制也存在一定的問題。
在當前的內容產業下，內容的接受者所扮演的角色只是單純且被動的內容消費者，無法在內容產業鏈中獲得利益。部分內容生產者曾嘗試通過分成模式來進行病毒式的社交營銷，例如曾在朋友圈裡刷屏的營銷課程。然而在這一模式中，給消費者的分成比例往往不夠透明，獲得的權益也只能在指定平臺使用。
從推薦機制來看，目前的智能算法推薦多是推薦相似的內容。看了一條資訊會出現一堆相關資訊，聽了某種類型的音樂會出現一堆相似音樂。雖然內容上更加垂直，但也限制了消費者的眼界，從某種程度上來說，這與消費升級的趨勢相悖，並不是十分科學的推薦機制。
這也導致了內容壁壘未能被完全打破的結果。雖然互聯網在今天已經十分普及，但許多普通用戶依然難以獲得優質內容。因為智能推薦機制實際上是在限制人們的內容獲取面，因而用戶的層次在這種境況下難以再上一個臺階，導致優質內容的獲取依然存在壁壘。
對於傳統平臺而言，龐大的用戶基數與平臺知名度是固有優勢，在消費升級的趨勢下，需要將原有用戶轉為付費用戶。然而當前不少內容都存在盜版現象，許多用戶也會選擇去獲取更為廉價的盜版內容。對於新興平臺而言，吸引用戶大多數要靠噱頭，靠粉絲經濟，然而缺乏優質的內容，最終也會在內容消費升級的大潮下被淘汰。
面對諸多問題，最好的辦法是引入一種新的模式來解決。基於不透明、不公平、壁壘等關鍵點，具有透明、公開、不可篡改、節點記錄特性的區塊鏈似乎是解決內容領域問題的好辦法。
通過區塊鏈公開賬戶存儲和分發收益，讓內容生產者的收益更為透明公正。區塊鏈代幣可以跨平臺使用，保值性較高。交易額度也能向大眾開放，使得用戶對平臺信心增長，增加用戶粘性，激發創作熱情，為內容生產者提供公平透明的交易環境。
作為內容消費者，可以在這一環境中更為公平地參與社交營銷獲取收益得到分成，並且能對生產者做出更加公正的評價。在區塊鏈中，可以有效打破優質內容的壁壘，獲得更加合理的內容推薦。
其實內容消費市場頗具潛力，提升產品質量，獲得用戶認可，在內容消費升級的趨勢中大有可為。但是不管是內容生產者還是內容消費者都不能高興得太早，因為內容消費領域還存在諸多問題，並且不是在短時間內可以得到解決的。雖然能夠利用區塊鏈的特性加以緩解，但這種方法尚不成熟，還需進一步探索。
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