作为新时代的女强人，董明珠的脾气是众所周知的不太好，如果说你做错了一件事情，她不会管你是什么人，也不会管在什么场合，就是要追究到底。但是她的工作能力和态度都是大家有目共睹的，做为格力的员工，有四句话是绝对不能说的，否则是要被辞退的。
第一句话就是，这个没有办法。一般人听到这句话之后就会对对方的好感度直接降到了低谷，相关的工作人员里都跟我们说没有办法，那这个意思是让我们自己解决吗？身为员工的任务是满足客户的需求和分析客户的目的，而不是说一句没有办法就完事。
第二句话就是，他不在。当客户寻找相关负责人的时候，我们应该安抚客户的情绪，看看有没有其他人可以帮忙解决这个问题，而不是冷冰冰的回客户一句他不在。第三句话就是这事不归我管。这句话很明显就是在推卸责任，公司是一个大团体，由我们这些小团体所组成，如果说每个人都像都说这一句话来推卸责任，那这个公司就没救了。
最后一句话就是，我不知道。当你听到这句话的时候，内心的愤怒值可以达到顶峰，身为一家公司的员工，每个行业我们都要有一些了解，就算你真的不知道也不可以这么直白的说出来，你应该让知道的负责人来处理这件事情，而不是说出这样一句话把客户气死。
分享到:
閱讀更多 熱點電商資訊 的文章
