江書波 張一天
信報訊 （記者江書波 張一天）市熱力集團的“掌上熱力”手機客戶端日前正式上線，向市民提供手機繳納供暖費的便捷服務。此外，熱力集團還推出了能夠自動監測室溫的智能硬件，免費向故障率較高的老舊小區居民提供服務。
熱力集團有關負責人表示，多年來熱力集團用戶的繳費方式較為單一，主要以前往營業網點繳費、現場繳費、工作人員上門收費以及銀行繳費為主。從即日起，市民在手機上下載“掌上熱力”手機客戶端，即可實現通過手機繳納供熱費，目前可以通過綁定銀行卡、微信方式繳費，未來還將開通ApplePay繳費功能。除了繳費功能外，“掌上熱力”還可以為用戶提供24小時不間斷服務，例如供熱資訊、繳費優惠活動、周邊地區臨時熱力管線維修信息等。
此外，市熱力集團還推出了首款智能硬件“暖心寶”。據瞭解，這款設備可以實時監測用戶家中的室溫，在供暖季期間，如果用戶家中的溫度過低，用戶可在“掌上熱力”的報修界面填寫報修信息，一鍵發送到熱力集團96069的報修平臺。
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