10月16日，畢馬威中國在北京與眾安金融科技研究院聯合發佈《保險科技：構築“新保險”的基礎設施》報告（以下稱為“報告”）。報告指出，隨著中國經濟步入新常態，新經濟的發展驅動，新需求的興起擴大以及新技術的產生應用，勢必推動保險業態發生相應的變化。同時保險科技在不斷吸納創新技術，拓展強化保險生態內的應用過程中，促生構築了一個更高效、更兼容、更平衡和更人文的“新保險”體系。在此背景下，中國不僅將在保險強國之路加速前進，更有望成為全球領先的保險科技之國。
畢馬威聯合眾安金融科技研究院面向保險和科技從業人員進行了關於“保險科技”發展現狀及展望的調研，對各項新技術與保險行業，以及“新保險”的關係進行系統性的探討。希望通過更全面的闡釋保險科技及其影響，幫助業內的各類參與者更清晰的認知保險科技發展趨勢，共同推動保險業健康、穩健和快速的發展。
報告從內部與外部兩個方面分析了保險行業面臨的變化與挑戰，認為在目前複雜的經濟環境下，傳統業務模式面臨困境、大眾接受度低等因素帶來的阻礙及消費升級、新技術革命席捲全球等因素帶來的機會使整體行業機遇與挑戰並存。
畢馬威中國保險業主管合夥人李樂文表示：“大數據等新科技的不斷湧現，帶來了保險行業在運營生態、高質量等方面的全面變革，推動整個行業基礎設施的建設和共享，助力保險實現普惠。保險科技作為構建保險業未來重要基礎設施的抓手，未來必定能夯實保險行業的本源初心，讓‘新保險’更好地服務大眾對美好生活的嚮往“。
同時報告指出在“新保險”基礎設施構建方面，雲計算，大數據，人工智能，區塊鏈，生物科技，物聯網等科技作為硬件，將直接助推行業變革，成為連接所有市場主體及行為的樞紐，並扮演傳遞監管及市場規則的新型載體。
“科技作為保險業重要基礎設施，越完整底層體系，越能實現對市場參與者的充分賦能，讓保險機構、監管和公眾擁有足夠的工具及手段共同促使‘新保險’這樣一個良性循環體系的產生，令所有市場參與者獲益。”眾安保險董事會秘書王敏表示。
畢馬威在近年研發出的基於雲計算的數據分析（D&A）和財務機器人（RPA）等技術，就可以為各領域內的時間、資產和資源管理找到更好的安排，有效助力打造面向未來的“新保險”。畢馬威中國精算服務合夥人黃博表示：“技術的快速發展與相互融合，共同影響著保險價值鏈和業務流程的每個環節，從而驅動保險機構自我革新升級，推動整個行業基礎設施的建設和共享，引領市場走向更高效、更兼容、更平衡和更人文”。
此外，報告對保險科技的未來趨勢進行了展望。報告顯示，隨著保險科技不斷的演進與發展，保險行業將通過對現有業態的優化、創新業態的升級、價值體系的重構三個階段實現對面向未來的新保險生態體系的打造。中國作為全球第二大經濟體和保險市場，目前的保險深度及密度相較發達的經濟體仍有極大的提升空間。作為保險科技先試先行的典範，應該積極利用自己的先發優勢，積極推動保險科技全球化的發展。
當前，保險行業正處於轉型升級的關鍵階段，保險公司應在內部加大科研投入，積極尋求外部合作，增強科技能力，提升競爭力。同時結合自身情況，調整內部組織架構，並充分重視人才的培養，推動公司科技創新能力的提高。科技公司需尊重保險行業的特性與監管規則，充分發揮保險科技，真正服務於社會大眾與實體經濟。監管部門也應採取政策扶持鼓勵科技創新，同時提升完善監管標準及機制。只有多方協同發展，才能堅實構建未來“新保險”的基礎設施。
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