“項目開工需要辦什麼手續？怎麼能最快速度完成各項手續辦理？”在不少企業在設立初期，都有著類似的疑問。近期，西安航空基地以報建流程圖、幫辦代辦等多種創新服務方式，提升轄區投資便利化水平，讓企業“一圖清”、“不跑腿”，投資興業無後顧之憂。
西安航空基地作為高端裝備製造項目的聚集高地，工業項目較多，許多民營企業在項目建設期間，辦理報建手續缺乏相關經驗，影響了項目的建設效率。為了解決這一痛點，西安航空基地多部門聯動，對項目建設期間的各類手續進行了系統梳理，設計製作了“項目手續流程圖”，詳細描述了項目開工、竣工、驗收等多個關鍵環節的邏輯關係，同時配以審批證件的實例照片進行直觀展示，讓企業辦理手續的目標路徑一目瞭然。
“我們企業在入區的時候，對建設階段要辦的手續內容多少有些困惑。”陝西佳樂杭蕭鋼構科技有限公司企業負責人表示，西安航空基地的“一張圖”，讓他很快就看懂了整個手續辦理流程。“感性認識了審批流程，大幅提高了我們辦理手續的效率。在短時間內，項目就實現了開工建設。”
與此同時，西安航空基地通過線上監管+線下配合的工作模式，實現97%的施工許可事項網上辦理。西安航空基地還專門成立了“上門服務小分隊”，為入區企業量身打造審批時間表、流程風琴包和服務紀實表，並指派專人一對一幫辦代辦，嚴格按照既定時限辦結，受到一致好評。在此基礎上，西安航空基地將進一步加強與入區企業主動對接、主動服務、主動協調，真心實意地為項目單位排憂解難，實實在在解決項目存在問題，以“店小二”和“五星級”服務，為企業提供審批少、效率高、服務好的一流營商環境。
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