經濟觀察網 記者 任曉寧10月10日下午5時，滴滴出行公佈，即將於10月18日更新的滴滴乘客端和司機端APP將試行“黑名單”功能，屆時乘客和司機可在取消訂單、投訴、評價頁面選擇將對方加入黑名單，“屏蔽”後1年內平臺不再為雙方匹配訂單。
試行期間，加入黑名單後暫時不可取消。除了在現有評價體系和安全保障的基礎上增加黑名單功能之外，滴滴已有的一鍵報警、緊急聯繫人和未成年人乘車提醒等安全功能也將繼續優化。
滴滴方面表示，此舉是為了為了滿足公眾安全便捷的出行需求。滴滴還表示，將持續打磨安全產品功能並倡導文明安全出行，進一步保障司乘雙方的合法權益，也懇請大家在行程中相互尊重包容、平安文明出行。
經濟觀察網記者瞭解到，除此次試運行的“黑名單”功能外，截至目前，滴滴還在以下8個方面進行了安全整改：
1、在全國範圍內無限期下線順風車業務；公司全力以赴投入安全工作；
2、持續面向全量司機進行安全審核和培訓，要求無犯罪記錄、通過三證驗真。除了每日出車前對司機進行人臉識別外，9月27日起已在司機接單間隙隨機抽查人臉識別，通過後才能繼續接單；
3、9月15日起，試行深夜運營規則。快車（含優步、優享）及專車司機在深夜期間（23:00-5:00）需滿足註冊時間超過半年、安全服務超過1000單等條件才能接單；
4、已升級一鍵報警功能。乘客和司機使用一鍵報警後，在撥打110電話的同時，會自動發送行程信息給緊急聯繫人，確保親友在需要時與警方迅速聯動並及時獲取行程信息。我們仍在積極探索將信息自動同步給警方的解決方案；
5、客服部門的重大安全客服人數增加3倍，併成立了警方調證專項工作對接組；警方調證流程將在符合法律法規的前提下進一步加速；
6、9月8日開始試運營的行程中錄音（7天后自動刪除）功能，不僅對潛在的言語性騷擾及不文明行為起到震懾作用，同時也有利於公正解決司乘糾紛。滴滴將按照相關法律規定，通過加密保護技術以及嚴格的錄音採集和調取規範，保障乘客及司機的隱私；
7、9月13日啟動司機安全培訓計劃，其中安全知識考試覆蓋所有上線的司機，未通過的司機無法出車接單；司機端APP已上線防疲勞駕駛功能，系統觸發後，司機必須休息後才能繼續提供服務；
8、乘客端APP已上線“未成年人乘坐滴滴需由監護人陪同”（包括代叫車）的提示，希望各位家長用戶諒解，並向孩子普及相關知識。平臺目前正在探索有效的未成年人安全出行防護機制。
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