華帝退款變退卡 官方稱等同於「變現」

華帝退款變退卡 官方稱等同於“變現” 2018年俄羅斯世界盃終於落下了帷幕,法國隊也終於獲得了他們夢寐以求的大力神杯。事後我們來看整屆世界盃的贏家,除了冠軍球隊之外,就是各種的廣告商了。球衣領域的阿迪達斯與耐克之爭暫且不談,中國這個沒有進入世界盃決賽圈的市場,商家們也是爭得不亦樂乎。不得不說,華帝公司是所有企業中最“秀”的一個。

華帝退款變退卡 官方稱等同於“變現”

故事還要追溯到今年的三月份,當時華帝宣佈成為法國國家足球隊的官方贊助商,但這條新聞在互聯網上並沒有掀起什麼太大的風浪,甚至當時宣圖上的馬夏爾最終也沒有來到俄羅斯。不過,一切的一切隨著世界盃的臨近而改變。

5月31日,距離世界盃開幕正好半個月的時間裡,華帝公司在報紙以及微博上都投放了這樣的一則消息,如果法國隊獲得俄羅斯世界盃冠軍,那麼在6月1日至6月30日期間購買華帝“奪冠套餐”的消費者可以使用產品發票獲得全額退款。

這樣的廣告投放之後,立即引起了廣大網民的熱議。眾所周知,法國隊是本次世界盃奪冠大熱門,華帝作為法國隊的贊助商放下了這樣極富噱頭的廣告,與蒙牛的“天生要強”系列廣告一道,成為了本次世界盃期間廣告營銷的正面案例。雖然期間出現了華帝供應商跑路的相關新聞,但這並沒有妨礙華帝在世界盃期間上漲的熱度。

法國隊奪冠之後,華帝也第一時間放出了退款流程。當人們看到最終的退款流程時,也發現了其中的些問題。其中,購買特定的奪冠套餐是之前的宣傳物料中明確指出的,但一些其他的條款就不太對勁了。

首先,退款返還顧客的並非現金,而是等額的貓超卡、京東E卡、蘇寧禮品卡和美通卡。其次,返卡登記的時間也只有一週的時間。這些種種的條款可以很明確的告訴消費者,那就是這次華帝活動經過了精心設計並且早就與各大電商公司談好了合作。

根據華帝官方的說法,此次世界盃退款所需要的費用大約為7900萬美元。不過,這些資金和華帝在世界盃期間投入的資金相比跟本算不上什麼,也遠遠低於世界盃官方贊助費用。海信作為世界盃官方贊助商,總共投入了10億元人民幣以上,而優酷和咪咕等公司的投入也只多不少。本週一A股開盤之後,華帝股份股價大漲7.19%,可以說是對華帝此次營銷成功的一個佐證。

不僅僅是股票,此次營銷活動最直接影響的還是華帝的銷售額。在活動期間,華帝在線下渠道零售額預計約為7億元,同比增長20%,其中“奪冠退全款”套餐銷售額約5000萬元;另一邊,同一時期華帝在線上渠道零售額約3億元,同比增長30%,其中“奪冠退全款”套餐銷售額約2900萬元。也就是說,無論是線上渠道還是線下渠道,華帝退款的份額並不多,但銷售額卻直接被拉昇了約25%。

因此縱觀整個事件,華帝通過一個完整的互聯網營銷事件,使用遠低於FIFA贊助費用的價格真切的提升了自家產品的銷量,並且在傳播影響力和企業形象上也遠超於那些在央視投放廣告的互聯網企業。可以說,華帝這家實體經濟公司用互聯網思維打敗了一票互聯網企業,尤其是在一片“你知道嗎”和“為什麼要上馬蜂窩”聲音中。


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