厝內小眷村加盟店的顧客要如何維護?這確實是一個難題。厝內小眷村加盟店的經營離不開顧客的”照顧“，只有把顧客維護好了，奶茶店的經營才會越來越順利!
今天，小編來為大家介紹幾種維護奶茶店的顧客的方法。
建立顧客檔案
厝內小眷村加盟店的經營者應該建立顧客檔案。
對於新老顧客，我們要有一個更加全面的瞭解，這樣才能更好的服務他們。
顧客的檔案內容包括每一位顧客的姓名，出生日期和顧客的需求。
在顧客的生日那天，送上一些小禮物或者對顧客想要購買的奶茶進行打折優惠。
我們需要了解顧客喜歡喝哪種口味的奶茶，然後有針對性的製作他們喜愛的奶茶。
傾聽顧客的意見，正確處理顧客的投訴
厝內小眷村加盟店的工作人員需要善於傾聽顧客的意見，並建立一些顧客投訴的渠道。
為了更好的解決顧客的問題，加盟店還要建立自己的售後服務渠道，由專門的人員來負責解決顧客的投訴，正確的處理顧客的投訴。
及早發現顧客的意見和投訴，及時的解決，員工之間不能相互推卸責任，應當積極主動的解決顧客的問題。
在處理厝內小眷村加盟店的顧客所反饋的問題，我們的態度應該端正，溫柔，充滿熱情。奶茶店的經營者應該站在顧客的立場上去想他們的問題，解決他們的問題。
和顧客建立良好的感情基礎
節日那天，顧客來我們的厝內小眷村店購買奶茶的時候，我們要對顧客進行最真誠的問候，為顧客的喜事婚慶和生日送上幾句真誠的祝福和一朵鮮花。
這樣就可以深深的打動顧客，讓他們很感動。顧客來我們的厝內小眷村加盟店消費的時候，我們應該多跟顧客溝通，噓寒問暖，關心他們，甚至可以提供力所能及的幫助。
做好奶茶店的服務和產品
想要維護好厝內小眷村加盟店的顧客，產品和服務是基礎，也是非常重要的。
首先，加盟店的服務人員一定要讓顧客找到某種感覺，讓顧客喜歡上它們，店內的產品，總要有幾種口味是顧客喜歡喝的。
因此，厝內小眷村店的產品應該多樣化，不斷的滿足不同顧客的需求。不斷的推出新品，來滿足顧客的味蕾。
因為一直喝同樣口味的奶茶，誰都會喝膩的。奶茶店的服務應該做到位，要公平公正，平等的對待每一位顧客，老顧客和新顧客都要尊重，服務好他們。
厝內小眷村加盟店的顧客要如何維護呢，說白了就是服務好顧客，厝內小眷村店的產品能夠滿足他們的口味，再跟顧客建立良好的感情，就能很好的維護奶茶店的顧客了《瞭解更多》快捷申請品牌資料！來來來......
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