互聯網技術的發展，將百姓融入廣闊的網絡生活。互聯網已成為群眾意見表達的最大平臺、黨和政府聯繫群眾服務群眾的重要紐帶和渠道。
可以說，網絡已經成為新媒體時代密切黨群幹群關係的“新紐帶”，網絡理政已經成為新時期領導幹部的必修課。
平臺多、數量大，“網絡理政”如何理才能讓企業和群眾滿意?市行政審批局縱深推進網絡理政工作，採取一系列措施：
一是狠抓辦事效率。為規範網絡理政平臺事件辦理，實現提速增效，制定《關於進一步規範網絡投訴件辦理工作的通知》，最大限度壓縮辦理時限,市政府領導件由原來的5天辦結壓縮為3天內辦結。
二是狠抓辦件質量。明確要求責任單位直面問題，認真調查研究，做到“件件有著落，事事有迴音”，按規定的格式回覆,且回覆意見必須經單位主要領導審核，簽字認可，加蓋公章後才能上報，對不符合要求的一律發回重辦，確保辦件質量。
三是加強宣傳工作。針對群眾關注度較高的熱點問題和新出臺的政策法規，通過平臺收集整理、部門回應、媒體同步推送相結合的方式，做好宣傳，及時解惑。採取多種方式積極宣傳展現網絡理政工作成效，特別加大典型案例、政民互動等方面的宣傳力度，提升群眾對網絡理政工作的知曉率、認可度和滿意度。
市行政審批局通過不斷的創新探索，讓每一個民生訴求得到了“事事有答覆、件件有落實”，真正有效地為老百姓解決問題，大大提升了群眾滿意度。
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