多措並舉 用戶至上 中國科技網全方位努力改善用戶體驗

多措並舉 用戶至上 中國科技網全方位努力改善用戶體驗

隨著8月11日與騰訊網絡(Tencent)20G互聯通道的開通,中國科學院計算機網絡信息中心中國科技網(CSTNET)“用戶體驗改善2015專項工作”的第一階段任務圓滿完成。

2015年年初,為了進一步改善科技網用戶上網體驗,中國科技網研究制定了“用戶體驗改善2015專項工作”計劃。此項工作的指導方向是服務全院用戶,採取全方位措施,改善上網體驗,同時為十二五信息化建設中“科技雲”等新服務保駕護航。所採取的主要措施包括骨幹擴容、區域疏通、本地直聯、內引外聯等,目標是有效提升用戶訪問速度,降低用戶訪問時延。

5月和6月,中國科技網先後開通了南京、成都骨幹直聯點,並實現與中國教育網(CERNET)南京、成都骨幹直聯點的互通。上述地區用戶訪問中國教育網骨幹資源實現本地直聯。 6月初,中國科技網開通了在上海交換中心與中國聯通的網絡互連,實現了上海地區用戶對國內商業骨幹網絡的完全本地互訪和有效疏通。6月底,中國科技網新開通並高速接入了國家廣州互聯網交換中心,實現了華南地區用戶就近訪問中國聯通等他網骨幹資源。7月初,中國科技網完成了國內最大的兩家CDN公司網宿科技、中國藍汛科技網北京節點的CDN引進。8月初,中國科技網開通與騰訊網絡的高速互聯,並將繼續推進與國內主流互聯網公司的互聯合作。

下一階段,中國科技網將繼續秉承服務全院、用戶至上、應用優先、積極穩健的工作思路,不斷改善用戶上網體驗,持續提升基於中國科技網開展信息化應用服務,特別是雲服務的效果,努力讓更多用戶滿意。

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