不到三年,付費會員數量破千萬 京東PLUS含金量有多少?

京東PLUS會員作為中國第一個電商付費會員體系,於近日人數已突破千萬,自2015年至今用時不足3年。作為付費會員用戶首先考慮的就是性價比問題,不成熟的權益體系是無法吸引用戶的。而京東PLUS會員能在三年不到的時間內,就受到超過千萬用戶的認可,含金量到底有多高?

包括近日上線的"生活特權",京東PLUS會員已推出了10大權益,其中包括:10倍購物返京豆、全年360元運費券大禮包、愛奇藝VIP會員、每月100元優惠券禮包、每月服飾品類9折券、超過500萬件商品專享價、每月會員專屬購物節PLUS DAY、24小時專屬客服、免費上門退換貨、生活服務類特權等十項權益。從京東PLUS會員頁面上來看,未來還會繼續推出不同的權益類項。

不到三年,付費會員數量破千萬 京東PLUS含金量有多少?

而就這十大權益來說,通過對消費者的回饋統計,京東PLUS會員的含金量,主要體現在省時、省心、省錢上。

據瞭解,京東提供給PLUS會員與會籍年費"不成比例"的專屬福利。尼爾森報告中提到,京東PLUS為會員提供的權益價值最高可達4742元,這一數值遠遠大於PLUS會籍198元的金額,是年費的近24倍。銀牌、金牌、鑽石會員購買PLUS會籍還另有優惠價,比如鑽石會員購買PLUS會籍只用148元。而京東回饋給會員的,每月5張6元面額的運費券、100元的全品類券和10倍返京豆,這三項加起來一年平均能省700元;還有各種專享價、專享券和愛奇藝年費會員,一年至少有一千多元回饋。24小時專屬客服、免費上門退換貨和高效的物流服務,則解決了省心、省時等問題。

不到三年,付費會員數量破千萬 京東PLUS含金量有多少?

基於未來行業趨勢,為更好的服務用戶,提升會員含金量,京東PLUS會員在第十大權益——"生活特權"中,則是把用戶的權益享受帶到了線下。為滿足不同用戶生活全場景的差異化需求,京東PLUS會員圍繞用戶日常吃喝玩樂的場景,給用戶開拓出更豐富的線上線下權益,讓用戶在各個場景下都能感受到會員身份帶來的好處。生活特權目前主要覆蓋餐飲美食、娛樂影音、生活服務、酒店出行四大場景,比如京東推出了好樂迪1元歡唱100分鐘、1分錢吃真功夫、滴滴出行券68元禮包等。

僅就優惠的金額來說,京東的PLUS會員完全當得起"物超所值"的評價。而除此之外,在服務、專屬感,乃至線上線下消費場景的打通,則為其會員含金量加了碼。據瞭解,自京東PLUS會員推出以來,年同比增速高達700%,目前老會員的留存率能達到近80%。消費者用自己的選擇,回答了京東PLUS會員有多少含金量的問題。


分享到:


相關文章: