排隊難、證件忘帶、不清楚違章信息……很多車主們在辦理車輛違章處理時都會碰到這樣那樣的問題。針對這些問題，最近安溪縣車管所推出微信預約、取號短信提示等措施，提高辦事效率，方便群眾辦事。
走進安溪縣車管所辦事大廳，人來人往，每天都有大批群眾前來處理車輛違章。在違章處理窗口，小編看到各崗位都增設類似攝像頭的儀器。窗口工作人員介紹，該儀器叫高拍儀。可實時拍攝處理人頭像，用於違章處理記分自述材料、記分或不記分筆錄詢問材料。此外，當辦事群眾遇到未帶身份證、駕駛證、行駛證等相關複印件時，工作人員就可以用高拍儀掃描證件並打印，避免群眾因無複印件而無法處理。
違章處理窗口還設置微信預約、現場預約取票叫號功能，有效規範處理現場秩序。群眾取票後就會收到一條取號成功短信提示，臨近該票號前10個號碼會再有一條短信提醒，群眾可自行調節等候叫號處理過程這段時間。縣車管所相關負責人介紹，該功能是安溪縣立足實際，組織人員進行自主研發設計的，為全市首創。
此外，處理窗口還增設大屏幕顯示屏、違章處理自助查詢機，可提供重點車輛查詢平臺自動關聯。同時，通過程序自動生成，對相關處理違章的過程也進行優化，方便大家正確填寫材料。
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