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檢查音量
按住音量鍵把手機音量調到最高，再打開媒體庫看有沒有反應；
重啟手機
音量鍵開了，還是沒有聲音的話，就重啟手機試試。音量小有可能是軟件混亂引起的，重啟手機可以重置手機軟件；
恢復出廠
有時候系統出現問題，會導致手機初選種種問題，您可以選擇恢復出廠設置，不過在這之前記得做好資料備份。
送去維修
如果以上方法都不行的話，只能送去檢修了。因為有可能是喇叭壞了、硬件老化出現這種音量很小的現象。
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