今年以来，藤县纪委监委主动适应监察体制改革新要求，聚焦主责主业，转变信访举报工作思路，推行1234工作法，助推信访举报工作提质增效。
做好一本册，信访事项“去向清”
建立信访举报登记台账，统一编号、分类登记，动态管理。详细记录反映人和被反映人的基本情况、反映问题、承办单位及报结时间等要素，各个环节经手人签字留痕，并及时跟踪落实信访件的办理情况。做到件件有落实，事事有回音。截至7月份，共受理信访举报344件次，转办73件，交办198件，办结137件。
做实两告知，调查结果“群众明”
高度重视实名举报的受理和办理工作，做到三个优先。即优先受理、优先处理、优先反馈。对予以受理的信访件，明确告知信访人调查期间的权利义务和反馈时限。同时，按照“谁承办，谁答复”的原则，对实名举报的信访件问题办结后，由承办人根据调查处理情况及时向信访举报人进行反馈，同时充分听取反映人的意见建议并做好解释引导工作。截至7月底，共受理业务范围内实名信访举报207件，办结反馈96件。
把好三道关，办理质量“过得硬”
县纪委监委成立4个纪律审查工作领导小组，采取“委领导+纪检监察室+乡镇纪委（派驻纪检监察组）”的模式，对应联系指导全县17个乡镇以及17个派驻纪检监察组开展信访问题线索处置审核把关工作。乡镇纪委或派驻纪检监察组办理的信访件，在报结时须经指导联系的纪律审查小组（纪检监察室）、信访室及分管领导层层把关审核，涉及乡科级干部的，必须在报主要领导签批同意后方可报结，确保反映问题查清查实、证据材料齐全完备、定性准确处理恰当。
实行四督办，责任追究“动真格”
严格办结时效，对即将到期或者到期未结的信访件或重要信访件，以及超时限久拖不决的信访件，采用电话温馨提醒、现场督办、重点督办、通报等方式，推进信访件加快办结。截至7月底，共电话温馨提醒85件次，现场督办25件，重点督办11件，发出通报2期。
閱讀更多 藤縣發佈 的文章
